Verfolgen Sie Ihre Transaktionen hinsichtlich Zahlungen

Derzeit  können nur Benutzer:innen in FrankreichZahlungen selbst aktivieren. Für andereist Zahlungen derzeit nur verfügbar auf Anfrage und für Benutzer:innen aus der Eurozone . Um Zugriff auf diese Funktion anzufordern, wenden Sie sich per E-Mail an unseren Leiter für Zahlungen: alexandre.hudavert@brevo.com.

Behalten Sie ganz einfach den Überblick über alle Ihre Transaktionen und greifen Sie an einem einzigen Ort auf detaillierte Informationen zu Ihren Zahlungen und Überweisungen zu. Sie können nach bestimmten Transaktionen suchen oder diese nach Typ, Status und Datum filtern.

💸 Transaktions-Dashboard

Das Dashboard Transactions (Transaktionen) zeigt Ihnen den Gesamtbetrag, den Sie über Ihre Zahlungslinks generiert haben. Außerdem können Sie damit die Transaktionen von Ihren Kundinnen und Kunden zu Ihren Zahlungslinks und die Transaktionen von den Zahlungen zu Ihrem Bankkonto verfolgen:

payments_transactions-dashboard_EN-US.png

  1. Aktueller Kontostand
    Gesamtbetrag des Geldes, das Sie derzeit in Ihrer Zahlungen-App haben und das auf Ihr Bankkonto überwiesen werden kann. Der ausstehende Saldo zeigt Zahlungen an, die in 2–3 Tagen in Ihrem aktuellen Saldo verfügbar sein werden.
  2. Download (Herunterladen)
    Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um Ihre Transaktionsdaten oder Rechnungen herunterzuladen und per E-Mail zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Abschnitt Ihre Transaktionsdaten und Rechnungen herunterladen.
  3. Transfer to your bank account (Überweisung auf Ihr Bankkonto) 
    Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um Ihr aktuelles Guthaben auf Ihr Bankkonto zu überweisen. Um mehr darüber zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel Überweisung von Zahlungseingängen auf Ihr Bankkonto.
  4. Referenz
    Für Zahlungen und Rückerstattungen ist Referenz der Name des Zahlungslinks, über den Ihr Kunde Ihre Produkte oder Dienstleistungen erworben hat. Für Überweisungen geben Sie bitte den Namen des/der Kontoinhaber:in an.Klicken Sie auf den Link Reference (Referenz), um detaillierte Informationen über Ihre Zahlungen, Überweisungen, Kartenausgaben oder Erstattungen abzurufen:
    Zahlung für Überweisung an Kartenausgabe Rückerstattung für

    Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Zustellungsadresse Ihrer Kundinnen und Kunden. Aber auch die gekauften Produkte und Dienstleistungen, der ausgegebene Geldbetrag, die verwendete Zahlungsverbindung, die Rechnung, der Status und das Kaufdatum.

    Sie können eine Zahlung auch zurückerstatten, indem Sie auf Refund (Rückerstattung) neben dem Abschnitt Paid for (Bezahlt für) klicken und mit Refund xx.xx€ (Rückerstattung xx.xx€) bestätigen. Die Zahlung wird dann als Refunded (Rückerstattet) angezeigt.

    payments_payment-for-details_EN-US.png

  5. Wert und Mit
    Es gibt zwei Arten von Transaktionen in Ihrer Zahlungen-App: 
    • +xx,xx € entspricht den Zahlungen, die von einem Ihrer Kund:innen getätigt wurden. Wert ist der erhaltene Geldbetrag und Mit ist der Name des Kund:innen.
    • -xx,xx € entspricht den Überweisungen, die von der Zahlungen-App auf Ihr Bankkonto getätigt werden. Wert ist der überwiesene Geldbetrag und Mit ist der Name des Inhabers Ihres Bankkontos.
  6. Rechnung
    Referenz der mit der Zahlung verbundenen Rechnung. Weitere Informationen finden Sie im entsprechenden Abschnitt im Artikel Teil 1: Erstellen eines Zahlungslinks.
  7. Status
    payment-pending.png Die Überweisung ist noch nicht auf Ihrer Zahlungs-App oder Ihrem Bankkonto eingegangen, oder die Rückerstattung ist noch nicht bei Ihrem Kunden eingegangen.
    icon-paid_EN-US.png Das Geld wird in Ihrem Zahlungskonto innerhalb von 3 Tagen nach dem Zahlungsdatum zur Verfügung stehen, sobald die Überweisung von Ihrer Bank genehmigt wurde.
    payment-completed.png Die Zahlung, Rückerstattung oder Überweisung ist abgeschlossen, d.h. wenn es sich um eine Zahlung oder Rückerstattung handelt, wird sie auf Ihrem aktuellen Saldo berechnet, und wenn es sich um eine Überweisung handelt, können Sie sie auf Ihrem Bankkonto sehen.
    payments_refunded_EN-US.png Die Zahlung wurde an Ihren Kunden zurückerstattet, d. h. er hat das Geld auf seinem Bankkonto erhalten.
    payment-failed.png Die Zahlung, Erstattung oder Überweisung konnte nicht abgeschlossen werden. Es kann viele Gründe geben, warum eine Zahlung, Rückerstattung oder Überweisung fehlgeschlagen ist. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unsere spezielle Frage in Zahlungen - FAQ.
  8. Date (Datum)
    Datum, an dem die Zahlung bzw. die Überweisung abgeschlossen wurde.

📥 Ihre Transaktionsdaten und Rechnungen herunterladen

Sie können die in Ihrem Transaktions-Dashboard verfügbaren Daten herunterladen: alle Ihre Transaktionsdaten und Rechnungen.

  1. Gehen Sie zu Payments (Zahlungen) > Transactions (Transaktionen).
  2. Optional: Suchen Sie nach bestimmten Transaktionen oder filtern Sie nach Typ, Status und Datum, um nur bestimmte transaktionale Daten herunterzuladen.
  3. Klicken Sie auf Download (Herunterladen).
  4. Wählen Sie:
    • Download transactions (Transaktion herunterladen) oder
    • „Download invoices“ (Rechnungen herunterladen).

Sie erhalten eine E-Mail mit einem Anhang mit den angeforderten Daten.

🧾 Rechnungen anpassen

Sie können nach jeder Zahlung eine Rechnung erstellen und sowohl an Kund:innen als auch an Sie selbst senden. Der Standardfußzeilentext in den Rechnungen kann geändert werden.

  1. Gehen Sie zu Payments (Zahlungen) > Settings (Einstellungen).
  2. Gehen Sie zur Registerkarte Rechnungen.
  3. Geben Sie einen Standardfußzeilentext ein, der auf den Rechnungen angezeigt werden soll. Der Standardfußzeilentext ist rechtsverbindlich.
  4. Klicke auf Änderungen speichern.

🪝 Einrichtung von Webhooks

Bei jeder erfolgreichen Zahlung senden wir die Zahlungsinformationen (Rechnungs- und Versandinformationen und gekaufte Produkte) an die unten von Ihnen eingegebene URL. Weitere Informationen finden Sie in unserer API-Dokumentation.

  1. Gehen Sie zu Payments (Zahlungen) > Settings (Einstellungen).
  2. Öffnen Sie die Registerkarte Webhooks.
  3. Geben Sie die URL ein, an die Sie die Zahlungsinformationen senden möchten.
  4. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

⏭️ Nächste Schritte 

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit dem richtigen zertifizierten Brevo-Expertenpartner zusammenbringen.

💬 War dieser Beitrag hilfreich?

0 von 2 fanden dies hilfreich