Der Schlüssel zum Erreichen der richtigen Personen zur richtigen Zeit ist die Organisation Ihrer Kontaktdatenbank in Zielgruppensegmente. Während die manuelle Erstellung dieser Segmente eine zeitaufwändige und schwierige Aufgabe sein kann, können vorgefertigte Segmente Ihnen Zeit und Mühe ersparen, indem sie sofortigen Zugriff auf vorgefertigte Gruppen von Kontakten bieten, die auf gemeinsamen Kriterien wie Demografie, Verhalten, Vorlieben und Interaktionsverlauf basieren.
Gut zu wissen
- Wenn Sie gerade erst mit Segmenten beginnen, empfehlen wir Ihnen, unseren Einführungsartikel Über Segmente zu lesen.
Was ist ein vorgefertigtes Segment?
Ein vorgefertigtes Segment bezieht sich auf eine vorgefertigte Gruppe von Kontakten, die auf der Grundlage bestimmter Kriterien oder Merkmale kategorisiert und organisiert wurden. Sie können als Ausgangspunkt für die Segmentierung dienen und auf der Grundlage spezifischer Kriterien, die für Ihr Unternehmen einzigartig sind, weiter angepasst werden.
Im Gegensatz zur manuellen Neuerstellung von Segmenten stellt die Verwendung vorgefertigter Segmente eine bequeme und zeitsparende Lösung dar. Sie machen umfangreiche Datenanalysen und manuelle Filterung überflüssig und bieten sofortigen Zugriff auf Gruppen von Kontakten, die gemeinsame Merkmale oder Verhaltensweisen aufweisen.
Mithilfe vorgefertigter Segmente können Sie dann die Präzision und Relevanz Ihrer Kampagnen steigern. Sie können personalisierte Nachrichten, Angebote und Erfahrungen erstellen, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Interessen jedes Segments abgestimmt sind, was zu höherem Kundenengagement, verbesserten Konversionsraten und letztlich zu besseren Geschäftsergebnissen führt.
Welche vorgefertigten Segmente sind in Brevo verfügbar?
| Vorgefertigtes Segment | Domain | Definition |
|---|---|---|
| Aktivste E-Mail-Abonnent:innen | E-Mail-Marketing | Kontakte, die in den letzten 30 Tagen auf eine Werbebotschaft geklickt haben (Kampagne oder Automation) |
| Wechselnde E-Mail-Abonnent:innen | E-Mail-Marketing | Kontakte, die ihr Abonnement nach der letzten gesendeten E-Mail gekündigt haben |
| E-Mail abonniert | E-Mail-Marketing | Kontakte, die Ihre E-Mail-Kampagnen abonniert haben |
| WhatsApp abonniert | WhatsApp-Marketing | Kontakte, die Ihre WhatsApp-Kampagnen abonniert haben |
| Treue Kund:innen | E-Commerce | Kontakte, die mehrere Käufe mit durchschnittlichem Wert getätigt haben |
| Käufer:innen, die kurz vor dem Wechsel stehen | E-Commerce | Kontakte, die ihren letzten Einkauf vor mehr als 180 Tagen getätigt haben |
| Kontakte mit einem Ländercode | Demografie | Kontakte, deren Mobiltelefonnummer eine bestimmte Landesvorwahl hat |
| Ihre nächsten Aufgaben | Verkauf | Kontakte, für die Sie nächste Woche eine Aufgabe zu erledigen haben |
Wie segmentiere ich Kontakte mithilfe vorgefertigter Segmente?
- Gehen Sie zu Kontakte.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Eine Liste/ein Segment laden.
- Klicken Sie unten auf der Registerkarte Listen oder Segmente auf Verbessern Sie Ihr Kontaktmanagement mit unseren vorgeschlagenen Segmenten. Wenn Sie noch nie ein Segment erstellt haben, können Sie auch den Ordner Meine Segmente öffnen und auf + Neues Segment hinzufügen klicken.
- Wählen Sie im Abschnitt Segmentvorschläge das vordefinierte Segment aus, das Sie verwenden möchten.
- Klicken Sie auf Ein Segment erstellen. Das vorgefertigte Segment wird geöffnet.
- (Optional) Passen Sie das Segment an, indem Sie die vorab ausgefüllten Informationen aktualisieren oder zusätzliche Kriterien hinzufügen. Mit diesem Schritt können Sie eine spezifischere und gezieltere Kontaktgruppe erstellen, die Ihren Anforderungen entspricht.
- Klicken Sie auf Segment speichern.
- Gehen Sie zu Kontakte > Segmente.
- Klicken Sie auf Ein Segment erstellen.
- Wählen Sie im Abschnitt Segmentvorschläge das vordefinierte Segment aus, das Sie verwenden möchten.
- Klicken Sie auf Ein Segment erstellen. Das vorgefertigte Segment wird geöffnet.
- (Optional) Passen Sie das Segment an, indem Sie die vorab ausgefüllten Informationen aktualisieren oder zusätzliche Kriterien hinzufügen. Mit diesem Schritt können Sie eine spezifischere und gezieltere Kontaktgruppe erstellen, die Ihren Anforderungen entspricht.
- Klicken Sie auf Segment speichern.
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