Der Schlüssel zum Erreichen der richtigen Personen zur richtigen Zeit ist die Organisation Ihrer Kontaktdatenbank in Zielgruppensegmente. Während die manuelle Erstellung dieser Segmente eine zeitaufwendige und schwierige Aufgabe sein kann, können vordefinierte Segmente Ihnen Zeit und Mühe ersparen, indem sie sofortigen Zugriff auf vorgefertigte Gruppen von Kontakten bieten, die auf gemeinsamen Kriterien wie Demografie, Verhalten, Vorlieben und Interaktionsverlauf basieren.
Gut zu wissen
- Wenn Sie ein Segment von Grund auf erstellen möchten, lesen Sie den entsprechenden Artikel Ein Segment erstellen, um Kontakte zu filtern.
- Sie können einem Segment maximal 100 Bedingungen hinzufügen.
- Sie können jeder Bedingung maximal 50 Tags hinzufügen.
Was ist ein vordefiniertes Segment?
Ein vordefiniertes Segment bezieht sich auf eine vorgefertigte Gruppe von Kontakten, die auf der Grundlage bestimmter Kriterien oder Merkmale kategorisiert und organisiert wurden. Solche Segmente können als Ausgangspunkt für die Segmentierung dienen und auf der Grundlage spezifischer Kriterien, die für Ihr Unternehmen einzigartig sind, weiter angepasst werden.
Im Gegensatz zur manuellen Neuerstellung von Segmenten ist die Verwendung vordefinierter Segmente eine bequeme und zeitsparende Lösung. Umfangreiche Datenanalysen und manuelle Filterung erübrigen sich, und Sie erhalten sofortigen Zugriff auf Gruppen von Kontakten, die gemeinsame Merkmale oder Verhaltensweisen aufweisen.
Mithilfe vordefinierter Segmente können Sie dann die Präzision und Relevanz Ihrer Kampagnen steigern. Sie können personalisierte Nachrichten, Angebote und Erlebnisse erstellen, die den spezifischen Bedürfnissen und Interessen jedes Segments entsprechen, was zu einer stärkeren Bindung der Kund:innen, verbesserten Konversionsraten und letztendlich besseren Geschäftsergebnissen führt.
Welche vordefinierten Segmente sind in Brevo verfügbar?
| Vordefiniertes Segment | Domain | Definition |
|---|---|---|
| Die aktivsten E-Mail-Abonnent:innen | E-Mail-Marketing | Kontakte, die in den letzten 30 Tagen auf eine Werbebotschaft geklickt haben (Kampagne oder Automation) |
| Inaktive E-Mail-Abonnent:innen | E-Mail-Marketing | Kontakte, die nicht mit Ihren letzten Kampagnen interagiert haben |
| Alle E-Mail-Abonnent:innen | E-Mail-Marketing | Kontakte, die Ihre E-Mail-Kampagnen abonniert haben |
| Alle WhatsApp-Abonnent:innen | WhatsApp-Marketing | Kontakte, die Ihre WhatsApp-Kampagnen abonniert haben |
| Top-Kund:innen | E-Commerce | Kontakte, die mehrere Käufe mit durchschnittlichem Wert getätigt haben |
| Kontakte mit einem Ländercode | Demografie | Kontakte, deren Mobiltelefonnummer eine bestimmte Landesvorwahl hat |
| Ihre nächsten Aufgaben | Verkauf | Kontakte, für die Sie nächste Woche eine Aufgabe zu erledigen haben |
| Alle Zahlungen-Kund:innen | Zahlungen | Kund:innen, die einen Zahlungslink verwendet haben, um an Sie zu zahlen. |
Kontakte mithilfe eines vordefinierten Segments segmentieren
- Gehen Sie zu Kontakte.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Eine Liste/ein Segment laden.
- Klicken Sie unten auf der Registerkarte Lists (Listen) oder Segments (Segmente) auf Level up your contact management with our suggested segments (Verbessern Sie Ihr Kontaktmanagement mit unseren vorgeschlagenen Segmenten). Wenn Sie noch nie Segmente erstellt haben, können Sie auch den Ordner „My Segments“ (Meine Segmente) öffnen und auf Add a new segment (+ Neues Segment hinzufügen) klicken.
- Wählen Sie im Abschnitt Segment suggestions (Segmentvorschläge) das vordefinierte Segment aus, das Sie verwenden möchten.
- Klicken Sie auf Create a segment (Ein Segment erstellen). Das vordefinierte Segment wird geöffnet.
- (Optional) Passen Sie das Segment an, indem Sie die vorab ausgefüllten Informationen aktualisieren oder zusätzliche Kriterien hinzufügen. Mit diesem Schritt können Sie eine spezifischere und gezieltere Kontaktgruppe erstellen, die Ihren Anforderungen entspricht.
- Klicken Sie auf Segment speichern.
- Gehen Sie zu Kontakte > Segmente.
- Klicken Sie auf Ein Segment erstellen.
- Wählen Sie im Abschnitt Segment suggestions (Segmentvorschläge) das vordefinierte Segment aus, das Sie verwenden möchten.
- Klicken Sie auf Create a segment (Ein Segment erstellen). Das vordefinierte Segment wird geöffnet.
- (Optional) Passen Sie das Segment an, indem Sie die vorab ausgefüllten Informationen aktualisieren oder zusätzliche Kriterien hinzufügen. Mit diesem Schritt können Sie eine spezifischere und gezieltere Kontaktgruppe erstellen, die Ihren Anforderungen entspricht.
- Klicken Sie auf Segment speichern.
⏭️ Nächste Schritte
- Segmente verwenden (Kontaktmanagement, E-Mail-Kampagnen, Automatisierungen)
- Segmente verwalten
- Kategorien für Ihre Segmente erstellen und verwalten
🤔 Sie haben eine Frage?
Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.