Seit Februar 2024 haben Gmail und Yahoo Anforderungen für E-Mail-Absender eingeführt, um die Postfächer der Benutzer:innen besser vor Spam zu schützen und sicherzustellen, dass legitime E-Mails zugestellt werden. Microsoft hat im Mai 2025 ähnliche Standards angekündigt. Da davon auszugehen ist, dass der Rest der Branche diesem Beispiel folgen wird, ist es für alle E-Mail-Absender unerlässlich, diese Anforderungen so schnell wie möglich zu erfüllen.
| Anforderung | Zu ergreifende Maßnahme |
|---|---|
| Versenden von einer benutzerdefinierten Domain | Verwende eine professionelle E-Mail-Adresse, die auf deine eigene Domain endet, statt einer kostenlosen Adresse (@gmail.com, @yahoo.com, outlook.com, usw.). |
| Authentifiziere deine Domäne mit DKIM und DMARC | Richte deine Domain auf der Domains-Seite in Brevo ein und verifiziere sie. |
| Versuche, eine Spam-Beschwerderate von höchstens 0,3 % zu erreichen | Befolge unsere bewährten Praktiken für die E-Mail-Zustellbarkeit und überwache deine Anzahl an Spam-Beschwerden mithilfe der Postmaster-Tools von Gmail. |
| 🤝 Passe deine Absender-Domain an die Domain an, mit der du dich authentifiziert hast (Massenversender mit einer dedizierten IP-Adresse) | Stelle sicher, dass deine Absenderdomain mit der Domain übereinstimmt, die du mit DKIM oder SPF authentifiziert hast, oder eine Subdomain davon ist. |
Was alle Absender:innen tun sollten
Die folgenden Bereiche geben einen Überblick über die Anforderungen und die Maßnahmen, die alle Absender ergreifen müssen:
🌐 Versenden von einer benutzerdefinierten Domain
Versenden von einer kostenlosen E-Mail-Adresse (@gmail.com, @yahoo.com, outlook.com, usw.) führt dazu, dass deine E-Mails abgelehnt oder als Spam klassifiziert werden. Verwende stattdessen eine professionelle E-Mail-Adresse, die auf deine eigene Domain endet. Du kannst eine solche Seite über Anbieter wie GoDaddy oder OVH einrichten.
➡️ Weitere Informationen findest du in unserem Artikel Warum du deine kostenlose E-Mail Adresse durch eine professionelle ersetzen solltest.
🔒 Authentifizieren deiner Domain mit DKIM und DMARC
DKIM und DMARC sind Authentifizierungsmethoden, die sicherstellen, dass deine E-Mails tatsächlich von dir stammen, und so vor Spam, Phishing und Spoofing schützen. Außerdem erhöhen sie die Wahrscheinlichkeit, dass deine E-Mails im Postfach deiner Empfänger:innen landen.
➡️ Weitere Informationen findest du, in unserem speziellen Artikel Authentifizieren deiner Domain mit Brevo (Brevo-Code, DKIM, DMARC).
Klicke auf die folgenden Untermenüs, um weitere Informationen zur Domain-Authentifizierung zu erhalten:
- Geh in Brevo auf die Seite Senders (Absender).
- Stelle sicher, dass neben jedem Absender die DKIM-Signatur und die DMARC-Richtlinie mit einem grünen Häkchen ✅ markiert sind.
Wenn eines der beiden Felder mit einem orangefarbenen Warnsymbol ⚠️ gekennzeichnet ist, wurde deine Domain nicht korrekt für die Domain-Authentifizierung verwendet. Weitere Informationen findest du in unserem speziellen Artikel Fehlerbehebung bei Problemen mit der Domain-Authentifizierung.
Aktualisiere deinen bestehenden DMARC-Eintrag und füge am Ende den „rua“-Tag von Brevo hinzu. Dein DMARC-Eintrag sollte folgenden Wert haben:
v=DMARC1; p=none; rua=mailto:rua@dmarc.brevo.com
📉 Eine Spam-Beschwerderate unter 0,3 %
Gmail, Yahoo und Microsoft überwachen, wie oft Empfänger:innen deine E-Mails als Spam markieren. Um weiterhin im Postfach zu landen, musst du deine Spam-Beschwerderate unter 0,3 % halten. Wenn deine Rate diesen Schwellenwert überschreitet, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass deine E-Mails gefiltert werden, und es kann viel Zeit und Mühe kosten, deine Reputation wiederherzustellen.
➡️ Weitere Informationen findest du in unseren speziellen Artikeln Bewährte Praktiken für die E-Mail-Zustellbarkeit und FAQs – Warum landen E-Mails im Spam-Ordner?
Klapp die folgenden Akkordeons aus, um zusätzliche Infos zur Überwachung deiner Reputation bei Gmail, Yahoo und Microsoft zu erhalten:
Postmaster Tools ist das Überwachungstool von Gmail für E-Mail-Absender. Damit kannst du deine Spam-Beschwerderate, die Reputation deiner Domains und Zustellfehler bei Gmail-Empfänger:innen verfolgen. Die Einrichtung wird jedem Absender dringend empfohlen, der regelmäßig E-Mails an Gmail-Adressen versendet.
Schritt 1: Füge deine Domains zu den Postmaster-Tools hinzu
- Wechsele zu Postmaster Tools.
- Klicke auf Get started (Jetzt anfangen).
- Gib die Domain ein, über die du deine E-Mails versendest.
- Kopiere den von Postmaster Tools bereitgestellten TXT-Eintrag.
Schritt 2: Verifiziere deine Domain
- Melde dich in einem neuen Tab bei deinem Domain-Anbieter-Konto an. Wenn du dir nicht sicher bist, welchen Anbieter du nutzt, überprüfe unseren speziellen Artikel Identifizierung deines Domain-Anbieters.
- Geh auf die Seite, auf der du die DNS-Einträge verwaltest.
- Erstelle einen neuen TXT-Eintrag.
- Füge den Wert ein, den du aus Postmaster Tools kopiert hast.
- Speichere den DNS-Eintrag.
- Geh zurück zu den Postmaster-Tools und klick auf Verify (Verifizieren).
Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, kannst du deine Spam-Beschwerderate von Gmail-Adressen sowie weitere Daten zur Leistung der E-Mails einsehen. Weitere Informationen zur Verwendung der Postmaster Tools findest du im Hilfebereich von Google.
Auch Yahoo und Microsoft bieten eigene Überwachungstools an. Klicke auf die folgenden Untermenüs, um weitere Informationen zu erhalten.
Nutze das Yahoo Postmaster-Portal, um auf Absenderkennzahlen zuzugreifen und dich für den Yahoo Complaint Feedback Loop anzumelden, der dich benachrichtigt, wenn Yahoo-Benutzer:innen deine E-Mails als Spam markieren.
Nutze Smart Network Data Services (SNDS), um deine IP-Reputation bei Outlook- und Hotmail-Empfänger:innen zu überwachen.
Das sollten Massen-Versender:innen (mehr als 5.000 E-Mails pro Tag) mit einer dedizierten IP-Adresse beachten
🤝 Anpassen deiner Absenderdomain an die Domain, mit der du dich authentifiziert hast
Damit DMARC deine E-Mails zulässt, muss die Domain, von der aus du versendest, mit der Domain übereinstimmen, die du authentifiziert hast. Wenn du täglich mehr als 5.000 E-Mails über eine dedizierte IP-Adresse versendest, stelle sicher, dass der Domain-Teil deiner Absenderadresse mit der Domain übereinstimmt, die du per DKIM oder SPF authentifiziert hast, oder eine Subdomain dieser Domain ist.
In der folgenden Tabelle findest du Beispiele für richtige und falsche Einstellungen:
| Authentifizierte Domain | E-Mail Adresse des/der Absender:in | |
|---|---|---|
| Beispiel 1 ✅ | news.mycompany.com | marketing@news.mycompany.com |
| Beispiel 2 ✅ | mycompany.com | marketing@mycompany.com |
| Beispiel 3 ❌ | mycompany.com | marketing@news.mycompany.com |
| Beispiel 4 ❌ | news.mycompany.com | marketing@mycompany.com |
Das passiert, wenn du dich nicht daran hältst
Wenn du von einer kostenlosen E-Mail-Adresse aus versendest oder deine Domain nicht verifiziert hast, ersetzt Brevo deine Absenderadresse vorübergehend durch eine konforme Adresse. Das ist eine Übergangslösung, um die grundlegende Zustellbarkeit aufrechtzuerhalten, keine dauerhafte Lösung. Die Empfänger:innen erkennen die geänderte Adresse möglicherweise nicht und markieren deine E-Mails als Spam, was deine Absender-Reputation weiter schädigt.
Wir empfehlen dir dringend, die erforderlichen Änderungen so schnell wie möglich vorzunehmen, damit du mit deiner eigenen Domain versenden kannst und deine Zustellbarkeit langfristig sicherstellst.
| E-Mail-Adresse | |
|---|---|
| Original | mycompany@gmail.com |
| Ersetzt (Marketing-E-Mails) | mycompany@5000001.brevosend.com |
| Ersetzt (Transaktions-E-Mails) | mycompany@5000001.t-sender-sib.com |
FAQ
Klicke auf die folgenden Untermenüs, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Absenderanforderungen von Gmail, Yahoo und Microsoft zu finden.
Gmail und Yahoo verlangen seit dem 1. Februar 2024 die Einhaltung dieser Vorschriften. Microsoft hat am 5. Mai 2025 ähnliche Standards angekündigt. Da davon auszugehen ist, dass der Rest der Branche diesem Beispiel folgen wird, empfehlen wir allen Absendern, diese Anforderungen einzuhalten, unabhängig von ihrem derzeitigen Empfängerkreis.
Ja. Diese Anforderungen werden von Gmail, Yahoo und Microsoft festgelegt und gelten unabhängig davon, welchen E-Mail-Dienstanbieter du nutzt.
Ja. Auch Absender von Transaktions-E-Mails sollten sich daran halten, insbesondere diejenigen, die mehr als 5.000 E-Mails pro Tag versenden.
Da die großen Postfach-Anbieter diese Anforderungen bereits umgesetzt haben, wird erwartet, dass der Rest der Branche nachziehen wird. Wir empfehlen allen Absendern, ihre Domains zu authentifizieren und diese Vorgehensweisen unabhängig von ihrem Empfängerkreis zu befolgen.
Ja. Brevo ersetzt jede kostenlose E-Mail-Adresse, die zum Versenden verwendet wird, unabhängig von den Empfänger:innen.
Für die folgenden Anforderungen musst du nichts tun, da Brevo diese bereits automatisch erledigt:
- Gültige Forward- und Reverse-DNS-Einträge (PTR-Einträge) für die Domains, die versenden, sowie für die IP-Adressen.
- Die Formatierung der E-Mails entspricht dem Standard „Internet Message Format“ (RFC 5322).
- Unterstützung für die Abmeldung per Ein-Klick über den „List-Unsubscribe“-Header (RFC 8058) und einen gut sichtbaren Abmeldelink im Textkörper von Marketing- und Anmelde-E-Mails.
- SPF-Authentifizierung für Benutzer:innen mit dedizierter IP-Adresse, die während der Konfiguration der dedizierten IP-Adresse eingerichtet wird.
⏭️ Nächste Schritte
- Authentifizierung deiner Domain mit Brevo
- Bewährte Verfahren für die E-Mail-Zustellbarkeit
- Richtlinien für E-Mail-Absender von Google
- Bewährte Praktiken der Absender bei Yahoo
- Microsofts Ankündigung zu den Anforderungen an Absender
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