Beim Erstellen deiner E-Mail-Kampagne kannst du im Schritt Recipients (Empfänger:innen) deine Empfänger:innen aus deinen bestehenden Listen und Segmenten auswählen. Wenn ein:e Empfänger:in mehreren Listen auftaucht, erhält er/sie die E-Mail nur einmal – dank der Technologie von Brevo, die garantiert, dass deine E-Mails nicht dupliziert werden.

Es kann aber sein, dass du das trotzdem das Folgende tun musst:

• Bestimmte Segmente oder Listen ausschließen (Nicht senden) , die Empfänger:innen enthalten könnten, an die Sie die Kampagne nicht versenden möchten. Dies kann beispielsweise nützlich sein, wenn einige Ihrer Kontakte in mehreren Listen vorhanden sind und Sie nicht möchten, dass sie Ihren Newsletter erhalten.
• Für Ihre Kampagne nach bestimmten Kriterien Empfänger:innen filtern (Bedingung hinzufügen), indem Sie das in Schritt Empfänger:innen integrierte Segmentierungstool verwenden. Sie können beispielsweise entscheiden, Ihre Kampagne nur an Empfänger:innen zu senden, deren Kundenbetreuer:in Abby oder John ist.

❌ Empfänger:innen aus Ihrer E-Mail-Kampagne ausschließen

Verwenden Sie die Option Don't send to (Nicht versenden an), um Kontakte von Ihren Empfänger:innen auszuschließen:

1. Rufen Sie den Empfänger-Schritt Ihrer E-Mail-Kampagnenerstellung auf und füllen Sie ihn aus.
2. Klicken Sie auf Advanced options Erweiterte Optionen, um die Option Don't send to (Nicht versenden an) anzuzeigen.
3. Öffnen Sie in der Dropdown-Liste Don't send to (Nicht versenden an) die verschiedenen Registerkarten, um die Empfänger:innen auszuwählen, die Sie vom Erhalt Ihrer E-Mail-Kampagne ausschließen möchten. Sie können mehrere Listen, Segmente und einzelne Kontakte auswählen.
   📋 Listen / ⚡️ Segmente 👤 Einzelne Kontakte

   Öffnen Sie die verschiedenen Ordner und wählen Sie die Listen und Segmente, die die Kontakte enthalten, die Sie aus Ihrer Empfängerliste ausschließen möchten.
   

   So wählen Sie einzelne Kontakte aus, die Sie von Ihren Empfänger:innen ausschließen möchten: 
   

   1. Klicken Sie auf + Add contact (+ Kontakt hinzufügen). 
   2. In der Dropdown-Liste E-Mail-Adressen geben Sie eine E-Mail Adresse ein, an die Sie Ihre Kampagne versenden möchten. Diese E-Mail Adresse muss sich in Ihrer Kontaktliste befinden. 
   3. Klicken Sie auf Add + (Hinzufügen +), um die E-Mail Adresse als Empfänger:in zu speichern.
      
   4. Wiederholen Sie die Schritte 2 und 3 für jeden einzelnen Kontakt. Sie können bis zu 10 E-Mail-Adressen eingeben.
   5. Klicken Sie auf Continue (Weiter). Die einzelnen Kontakte, die Sie hinzugefügt haben, sollten standardmäßig ausgewählt sein.
4. (Optional) Filtern Sie Ihre Empfänger:innen mit der Option Add a condition (Eine Bedingung hinzufügen). Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren speziellen Abschnitt Empfänger:innen aus Ihren E-Mail-Kampagnen filtern.
5. Klicken Sie auf Save (Speichern). Die neue Anzahl der Empfänger:innen wurde aktualisiert, sodass Sie wissen, wie viele E-Mails versendet werden. 

Herzlichen Glückwunsch! 🎉 Sie haben einige Ihrer Kontakte als Empfänger:innen ausgeschlossen. Sie können nun mit den Schritten Subject (Betreff) und Design Ihrer E-Mail-Kampagne fortfahren.

🚰 Empfänger:innen aus Ihren E-Mail-Kampagnen filtern

1. Rufen Sie den Empfänger-Schritt Ihrer E-Mail-Kampagnenerstellung auf und füllen Sie ihn aus.
2. Klicken Sie auf Advanced options (Erweiterte Optionen), um die Option Filter recipients (Empfänger:innen filtern) anzuzeigen.
3. Klicken Sie auf Add a condition (Bedingung hinzufügen), um sehr präzise zu filtern, an welche Kontakte Sie Ihre Kampagne versenden möchten.
4. Wählen Sie ein gespeichertes Segment, oder klicken Sie auf + Add a filter (+ Filter hinzufügen), um Bedingungen auszuwählen und Ihre Empfänger:innen zu segmentieren. Sie können so viele Bedingungen festlegen, wie Sie möchten.
   
   ➡️ Zum Beispiel

   Wenn Sie Ihre E-Mail nur an Kund:innen senden möchten, die mindestens eine Ihrer E-Mails geöffnet haben, wählen Sie Email > Email opened (E-Mail > E-Mail geöffnet >) Any type of email (Jede Art von E-Mail) > at least > 1 time > Over all time (mindestens > 1 Mal > Über die gesamte Zeit) aus.
   
5. Klicken Sie auf Apply condition (Bedingung anwenden).
6. (Optional) Schließen Sie mit der Option Don't send to (Nicht versenden an) einige Kontakte aus Ihrer Empfängerliste aus. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren speziellen Abschnitt Empfänger:innen von Ihren E-Mail Kampagnen ausschließen.
7. Klicken Sie auf Save (Speichern). Die neue Anzahl der Empfänger:innen wurde aktualisiert, sodass Sie wissen, wie viele E-Mails versendet werden. 

Herzlichen Glückwunsch! 🎉 Sie haben nun Ihre Empfänger:innen nach den von Ihnen ausgewählten Kriterien gefiltert. Sie können nun mit den Schritten Subject (Betreff) und Design Ihrer E-Mail-Kampagne fortfahren.

⏭️ Nächste Schritte

• Eine E-Mail-Kampagne erstellen
• Gestalten Sie Ihre E-Mails: Artikel um Drag & Drop-Editor

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit der richtigen zertifizierten Brevo-Partneragentur verbinden.