Der Brevo-Tracker ermöglicht es Ihnen, das Code-Snippet des Chat Widgets für Unterhaltungen ganz einfach ohne technische Intervention in Ihre Website einzufügen.
Erste Schritte
- Verbinden Sie Ihr Brevo- mit Ihrem WordPress- oder WooCommerce-Konto.
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Halten Sie für die Installation folgende Informationen bereit:
- Die Anmeldeinformationen für Ihr Brevo-Konto
- Ihren API v3-Schlüssel für WordPress-Benutzer
- Den Admin-Zugang Ihrer WordPress- oder WooCommerce-Website
⚙️ Teil 1: Das Brevo-Plug-In installieren
1️⃣ Download des Plug-Ins
- Melden Sie sich als Administrator bei Ihrem WordPress-Dashboard an.
- Rufen Sie im seitlichen Menü Plugins (Plug-Ins) > Add New (Neues Hinzufügen) auf.
- Suchen Sie mit „Brevo“ nach dem Plug-In Newsletter, SMTP, Email marketing and Subscribe forms by Brevo (Newsletter, SMTP, E-Mail-Marketing und Abonnementformulare von Brevo).
- Klicken Sie auf Install now (Jetzt installieren) und dann auf Activate (Aktivieren).
Nach der Installation wird die Registerkarte Brevo unten im seitlichen WordPress-Menü angezeigt.
- Melden Sie sich als Administrator bei Ihrem WooCommerce-Dashboard an.
- Rufen Sie im seitlichen Menü Plugins (Plug-Ins) > Add New (Neues Hinzufügen) auf.
- Suchen Sie mit „Brevo“ nach dem Plug-In Brevo for WooCommerce (Brevo für WooCommerce).
- Klicken Sie auf Install now (Jetzt installieren) und dann auf Activate (Aktivieren).
2️⃣ Ihre Website mit Brevo verbinden
Verbinden Sie nach der Installation des Plug-Ins Ihre Website mit Brevo:
- Gehen Sie im seitlichen Menü zu Brevo > Home (Startseite).
- Geben Sie im Feld Access Key (Zugangsschlüssel) Ihren API v3-Schlüssel ein.Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihren API-Schlüssel in Ihrem Brevo-Konto zu finden.
- Klicken Sie auf Login (Anmelden).
- Gehen Sie im seitlichen Menü zu WooCommerce > Brevo.
- Klicken Sie auf Connect your account (Ihr Konto verbinden). Sie werden zu Brevo weitergeleitet.
- Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Brevo-Konto her, wenn Sie noch nicht angemeldet sind, oder erstellen Sie ein Konto, wenn Sie noch keins haben.
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Klicken Sie auf Allow access (Zugriff erlauben), um WooCommerce den Zugriff auf Ihr Brevo-Konto zu gestatten. Die Plug-In-Seite wird angezeigt.
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Klicken Sie auf Activate (Aktivieren), um die Einrichtung Ihres Plug-Ins zu starten.
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben Ihr Online-Shop-Konto mit Brevo verbunden! 🎉
✅ Teil 2: Den Brevo-Tracker installieren
Nach dem Download des Plug-Ins und seiner Verbindung mit Ihrem Brevo-Konto müssen Sie das Marketingautomatisierungs-Script aktivieren, das den Brevo-Tracker enthält.
1️⃣ Den Tracker aktivieren
Um den Brevo-Tracker zu aktivieren:
- Gehen Sie in WordPress zum Plug-In für Brevo.
- Wählen Sie im Abschnitt Automation (Automatisierung) die Option Yes (Ja) aus, um die Marketingautomatisierung über Brevo zu aktivieren.
- Klicken Sie auf Activate (Aktivieren).
Sie müssen Ihre WooCommerce-Bestellungen mit Brevo synchronisieren, damit Sie den Brevo-Tracker aktivieren können. Erfahren Sie mehr im entsprechenden Abschnitt unter WooCommerce-Plug-In – Installation und Einrichtung.
2️⃣ Überprüfen Sie, ob der Tracker funktioniert
Jetzt können Sie überprüfen, ob alles funktioniert:
- Zurück in Brevo gehen Sie zu Automations (Automatisierungen) > Settings (Einstellungen) > Tracking code (Tracking-Code)
- Wählen Sie Plug-Ins.
- Besuchen Sie Ihre Website, um Beispieldaten zu sammeln und sich zu vergewissern, ob das Tracking korrekt funktioniert.
- Klicken Sie am Seitenende auf die Schaltfläche Verify (Überprüfen).
Sie können das Chat Widget für Unterhaltungen jetzt mit einem Klick installieren! Gehen Sie zurück zu Conversations (Unterhaltungen) > Settings (Einstellungen) > Chat Widget und befolgen Sie den letzten Schritt👇.
💬 Teil 3: Das Chat Widget für Unterhaltungen installieren
- Gehen Sie zurück zu Conversations (Unterhaltungen) > Settings (Einstellungen) > Chat Widget.
- Richten Sie Ihr Chat Widget sowie Ihre Profileinstellungen ein.
Weitere Informationen zur Anpassung Ihres Chat Widgets oder Profils finden Sie in unseren entsprechenden Artikeln Das Erscheinungsbild Ihres Chat Widgets anpassen und Das Berater-Profil für Ihren Chat anpassen. - Klicken Sie auf Add the chat widget to your website(s) (Das Chat Widget zu Ihrer/Ihren Webseite(n) hinzufügen).
Sie können jetzt die Unterhaltungsfunktionen für das Chat Widget nutzen und sich in Echtzeit mit den Besucher:innen Ihrer Website unterhalten!
⏩ Nächste Schritte
- Erweiterte Personalisierungselemente für Ihr Chat Widget konfigurieren
- Für jede:n Mitarbeiter:in unterschiedliche Verfügbarkeitseinstellungen konfigurieren
- Die Seite „Visitors online (Besucher:innen online)“ verstehen
- Den Unterschied zwischen den Status „Online“, „Offline“ und „Invisible (Unsichtbar)“ verstehen
- Den Unterschied zwischen den Optionen „Live chat (Live-Chat)“ und „Messenger mode (Messenger-Modus)“ verstehen
- Meine Benachrichtigungseinstellungen in Unterhaltungen ändern
- Chatbot-Szenarien einrichten
- Artikelreihe über das Kontaktformular-Bot
- Das Chat Widget bei Bedarf deaktivieren
🤔 Sie haben eine Frage?
Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.
Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit dem richtigen zertifizierten Brevo-Expertenpartner zusammenbringen.