👋 List-unsubscribe-Header

Was ist ein List-unsubscribe-Header?

Ein List-unsubscribe-Header (auch als „Ein-Klick-Abmeldung“ bezeichnet) ist ein E-Mail-Header, der detaillierte Anweisungen über den Abmeldeprozess einer Marke enthält. Beliebte E-Mail-Anbieter wie Gmail, Outlook, iOS Mail und Yahoo! Mail nutzen diese Informationen, um in ihren Postfächern einen zusätzlichen Link zum Abbestellen anzuzeigen.

Hier sehen Sie ein Beispiel dafür, wie List-unsubscribe-Header von einer Liste in Gmail aussieht ➡️.

Welche Vorteile hat ein List-unsubscribe-Header?

Ein List-unsubscribe-Header ermöglicht den Empfänger:innen eine einfache Abmeldung, ohne dass sie die E-Mail öffnen oder nach einem Abmeldelink suchen müssen. Es gibt zwei Hauptgründe, warum Sie es Ihren Kontakten leichter machen sollten, sich von Ihren E-Mails abzumelden:

• Weniger Spam-Beschwerden
  Wenn jemand ein Abonnement abbestellen möchte, aber den Link zum Abbestellen nicht leicht findet, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass er Ihre E-Mails als Spam markiert. Indem Sie die Abmeldung erleichtern, können Sie Ihren Ruf als Absender:in schützen und eine hohe E-Mail-Zustellbarkeit gewährleisten.
• Einhaltung von E-Mail-Vorschriften
  Ein List-unsubscribe-Header gewährleistet die Einhaltung von E-Mail-Marketing-Vorschriften wie der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) und der Certified Senders Alliance (CSA). Außerdem verlangen Gmail und Yahoo seit Februar 2024, dass alle Absender List-Unsubscribe-Header verwenden, wenn sie E-Mails an @gmail- oder @yahoo-Empfänger:innen versenden. 

Werden meine von Brevo versendeten E-Mails einen List-unsubscribe-Header enthalten?

Ja, Brevo fügt in Ihre E-Mail-Kampagnen und Transaktions-E-Mails automatisch einen List-Unsubscribe-Header ein. 

🆘 List-help-Header

Was ist ein List-help-Header?

Ein List-help-Header ist ein mailto- oder https-Link, der in Ihre Transaktions-E-Mails eingebettet werden kann. Dieser Link führt zu einer Seite, die ein Abmeldeformular, Gründe, warum der/die Empfänger:in die E-Mail erhalten hat, Anweisungen zur Abmeldung oder Erklärungen, warum eine Abmeldung nicht möglich oder notwendig ist (z.B. bei E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts), enthalten kann.

Ein List-help-Header kann anstelle eines List-unsubscribe-Headers nur in Transaktions-E-Mails verwendet werden, wie z.B. Auftragsbestätigungen, Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder datenschutzrelevante Informationen.

Im Gegensatz zu einem List-unsubscribe-Header erzeugt ein List-help-Header niemals eine klickbare Schaltfläche und kann nur in der ursprünglichen E-Mail angezeigt werden. 

Hier sehen Sie ein Beispiel dafür, wie ein List-help-Header in einer Original-E-Mail aussehen kann ➡️.

Was ist der Zweck eines List-help-Headers?

Der List-help-Header ist erforderlich, wenn der List-unsubscribe-Header aus Transaktions-E-Mails entfernt wird. Dies gewährleistet die Konformität mit der Certified Senders Alliance (CSA).

Wie kann ich einen List-help-Header anstelle eines List-unsubscribe-Headers in meinen Transaktions-E-Mails verwenden, die ich von Brevo aus versende?

Die Implementierung eines List-help-Headers ist nur für Transaktions-E-Mails möglich, die von der Empfängerin bzw. vom Empfänger getriggert werden, z.B. Aktivierungs-E-Mails, Auftragsbestätigungen oder E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts. Die E-Mails sollten keinen werblichen Inhalt enthalten.

Wenn Sie einen List-help-Header anstelle eines List-unsubscribe-Headers in Ihre von Brevo versendeten Transaktions-E-Mails einfügen möchten, kontaktieren Sie unser Support-Team. 

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

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