Wenn sich ein Kontakt von Ihren Transaktions-E-Mails abmeldet, möchten Sie ihn vielleicht auch für Ihre E-Mail-Kampagnen auf die Blocklist setzen, und umgekehrt. Sie können dies erreichen, indem Sie die beiden unten beschriebenen Automatisierungen erstellen. Damit werden Kontakte, die sich von einer Art von E-Mail abmelden, automatisch auch für die andere Art von E-Mail auf die Blocklist gesetzt.
Wenn sich ein Kontakt von Transaktions-E-Mails abmeldet, setzen Sie ihn für E-Mail-Kampagnen auf die Blocklist
In diesem Fall werden Kontakte, die sich von Ihren Transaktions-E-Mails abmelden, automatisch auch für Ihre E-Mail-Kampagnen geblocklistet. Sie werden weder Ihre Transaktions-E-Mails noch Ihre E-Mail-Kampagnen erhalten.
Automatisierung erstellen
- Öffnen Sie Automations (Automatisierungen).
- Klicken Sie auf + Create an automation (+ Eine Automatisierung erstellen).
- Klicken Sie auf Use the classic editor (Klassischen Editor verwenden).
- Geben Sie Ihrer Automatisierung einen Namen.
- Optional: Fügen Sie eine Beschreibung für Ihre Automatisierung hinzu.
- Aktivieren Sie die Option Allow your contacts to enter the automation more than once (Erlauben Sie Ihren Kontakten, mehr als einmal an der Automatisierung teilzunehmen).
- Klicken Sie auf Create automation (Automatisierung erstellen).
Schritt 1: Einstiegspunkt – Aktivität Transaktions-E-Mail (Abgemeldet)
- Klicken Sie auf Add an entry point (Einen Einstiegspunkt hinzufügen).
- Wählen Sie Email Activity > Transactional Email Activity (E-Mail Aktivität > Transaktions-E-Mail Aktivität).
- Wählen Sie Unsubscribed) Abgemeldet.
- Wählen Sie All Templates/Tags (Alle Templates/Tags). Bei Bedarf können Sie auch ein bestimmtes Template oder Tag auswählen.
- Klicken Sie auf OK.
Schritt 2: Aktion – Einen Kontakt auf die Blocklist setzen (Marketing Communications)
- Klicken Sie auf + unter dem Eingabepunkt.
- Wählen Sie Blocklist a contact > For Marketing Communications (Kontakt auf Blocklist setzen > Für Marketingkommunikation).
- Klicken Sie auf OK.
Automatisierung aktivieren
Um Ihre Automatisierung zu aktivieren und die Kontakte auf die Blocklist zu setzen, klicken Sie auf Activate automation (Automatisierung aktivieren).
Wenn sich ein Kontakt von E-Mail-Kampagnen abmeldet, setzen Sie ihn für Transaktions-E-Mails auf die Blocklist.
In diesem Fall werden Kontakte, die sich von Ihren E-Mail-Kampagnen abmelden, auch automatisch für Ihre Transaktions-E-Mails geblocklistet (für eine:n bestimmten Absender:in oder alle Absender:innen). Sie werden weder Ihre E-Mail-Kampagnen noch Ihre Transaktions-E-Mails erhalten.
Automatisierung erstellen
- Öffnen Sie Automations (Automatisierungen).
- Klicken Sie auf + Create an automation (+ Eine Automatisierung erstellen).
- Klicken Sie auf Use the classic editor (Klassischen Editor verwenden).
- Geben Sie Ihrer Automatisierung einen Namen.
- Optional: Fügen Sie eine Beschreibung für Ihre Automatisierung hinzu.
- Aktivieren Sie die Option Allow your contacts to enter the automation more than once (Erlauben Sie Ihren Kontakten, mehr als einmal an der Automatisierung teilzunehmen).
- Klicken Sie auf Create automation (Automatisierung erstellen).
Schritt 1: Einstiegspunkt – Aktivität E-Mail Marketing (Abgemeldet)
- Klicken Sie auf Add an entry point (Einen Einstiegspunkt hinzufügen).
- Wählen Sie Email Activity > Email Marketing Activity (E-Mail Aktivität > E-Mail Marketing Aktivität).
- Wählen Sie Unsubscribed) Abgemeldet.
- Wählen Sie All Templates/Tags (Alle Templates/Tags). Bei Bedarf können Sie auch ein bestimmtes Template oder Tag auswählen.
- Klicken Sie auf OK.
Schritt 2: Aktion – Einen Kontakt auf die Blocklist setzen (Transaktions-E-Mails)
- Klicken Sie auf + unter dem Eingabepunkt.
- Wählen Sie Blocklist a contact > For Transactional Emails (Kontakt auf die Blocklist setzen > Für Transaktions-E-Mails).
- Wählen Sie die Absender:innen, von denen die Kontakte auf die Blocklist gesetzt werden sollen. Sie können so viele Absender:innen wie nötig auswählen, indem Sie auf das + Symbol klicken und die Absenderin bzw. den Absender aus dem Dropdown-Menü auswählen.
- Klicken Sie auf OK.
Automatisierung aktivieren
Um Ihre Automatisierung zu aktivieren und die Kontakte auf die Blocklist zu setzen, klicken Sie auf Activate automation (Automatisierung aktivieren).
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