Formulare sind für Unternehmen, die ihre Kontaktdatenbank erweitern möchten, unerlässlich. Sie werden jedoch oft zur Zielscheibe für Bots, die betrügerische Informationen übermitteln. Die Kontrolle dieser Bots und Spam-Anmeldungen kann zeitaufwändig und schwierig sein. Das macht es nicht einfacher, echte Leads zu priorisieren. Deshalb sollte der Schutz Ihrer Formulare vor Bots oberste Priorität haben.
Was ist ein Formular-Bot?
Ein Formular-Bot ist ein Bot-Programm, das speziell für das Ausfüllen von Formularen auf Websites entwickelt wurde. Diese Bots navigieren selbstständig durch Websites und suchen nach Code, der ein Formularfeld anzeigt. Wenn sie fündig werden, füllen sie die Felder mit vorprogrammierten Daten aus und senden es ab, meist mit dem Ziel, auf eingeschränkte Inhalte zuzugreifen, falsche Abonnements und Leads zu erstellen oder Spam an Website-Besucher:innen und Administrator:innen zu versenden.
Warum ist es wichtig, Ihre Formulare vor Bots und Spam-Anmeldungen zu schützen?
Der Schutz von Formularen vor Bots und Spam-Anmeldungen ist aus mehreren Gründen wichtig. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele:
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🧹 Sauberkeit Ihrer E-Mail-Listen
Bots können gefälschte E-Mail-Adressen an Ihre Formulare senden, was zu falschen Abonnements und Leads führt. Dies kann sich negativ auf Ihre Absender-Reputation und Ihre E-Mail-Zustellbarkeit auswirken, da Ihre E-Mails möglicherweise häufiger als Spam markiert werden und Ihre Domäne geblocklistet werden könnte. -
🚫 Verhinderung von Spam und unerwünschten Sendungen
Bots können Formulare mit Spam-Nachrichten überfluten, die Ihre Datenbank mit irrelevanten oder schädlichen Inhalten füllen können. Das macht es schwierig, legitime Sendungen zu verwalten und Ihr System sauber zu halten. -
🌐 Verbesserung Ihrer Website-Erfahrung
Bot-Traffic kann die Leistung Ihrer Website beeinträchtigen, was zu langsameren Ladezeiten und einer schlechten Benutzererfahrung führt. Die Eindämmung des Bot-Verkehrs sorgt für ein reibungsloseres und reaktionsschnelleres Erlebnis für legitime Benutzer:innen.
Bewährte Methoden zum Schutz Ihrer Formulare vor Bots und Spam-Anmeldungen
Es gibt verschiedene Techniken und bewährte Methoden, um Ihre Formulare vor Bots und Spam-Anmeldungen zu schützen. Um die Sicherheit zu erhöhen, empfehlen wir ausdrücklich, einige dieser Strategien gleichzeitig zu implementieren.
☑️ Erstellen Sie ein CAPTCHA
Ein CAPTCHA ist eine Sicherheitsfunktion, um in Formularen zwischen menschlichen Benutzer:innen und Bots zu unterscheiden. In der Regel handelt es sich dabei um eine Aufgabe, die für Menschen leicht zu lösen ist, für Bots jedoch schwierig, wie z.B. das Erkennen von verzerrtem Text, die Auswahl bestimmter Bilder oder das Lösen einfacher mathematischer Probleme.
➡️ Um zu erfahren, wie Sie ein CAPTCHA zu einem Brevo-Formular hinzufügen können, lesen Sie unseren Artikel Hinzufügen eines CAPTCHA zu Ihrem Anmeldeformular.
📄 Verwenden Sie ein Double-Opt-In Formular
Im Gegensatz zu einem Single-Opt-In-Formular, bei dem Benutzer nur ihre E-Mail-Adresse angeben müssen, um sich anzumelden, erfordert ein Double-Opt-In-Formular einen zusätzlichen Schritt der Bestätigung durch die Abonnentin bzw. den Abonnenten, um zu bestätigen, dass sie/er Ihre E-Mails erhalten möchte. Formular-Bots können diesen Schritt nicht ausführen, weil die E-Mail entweder gefälscht ist oder zu einer anderen Person gehört.
➡️ Um zu erfahren, wie Sie ein Double-Opt-In-Formular in Brevo erstellen können, lesen Sie unseren Artikel Ein Anmeldeformular erstellen.
🍯 Fügen Sie ein unsichtbares Extrafeld hinzu, das auch als Honeypot bezeichnet wird.
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Honeypots sind unsichtbare Felder in Formularen, die menschliche Benutzer:innen nicht sehen oder mit ihnen interagieren können, die aber von Bots ausgefüllt werden. Da legitime Benutzer:innen sich nicht mit diesen Feldern befassen, kann jede Eingabe, die Daten in einem Honeypot-Feld enthält, als von einem Bot generiert erkannt und ignoriert werden. |
Die Implementierung von Honeypots ist ziemlich einfach. Um sie vor dem menschlichen Auge zu verbergen, sind nur grundlegende HTML- und CSS-Kenntnisse erforderlich.
⏱️ Implementieren Sie eine Technik zur Ratenbegrenzung
Eine Technik zur Ratenbegrenzung wird auf ein Formular angewandt, um die Anzahl der Übertragungen zu begrenzen, die von einer einzelnen IP-Adresse oder einem Konto vorgenommen werden können, normalerweise innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens. Sie können zum Beispiel einer IP-Adresse erlauben, fünf Mal pro Tag zu senden. Bots, die schnell eine große Anzahl von Formularen übermitteln, erreichen das Ratenlimit und werden für die Übermittlung weiterer Formulare gesperrt.
🛠️ Verwenden Sie ein Anti-Spam-Tool
Erwägen Sie den Einsatz von Anti-Spam-Tools wie Akismet oder WPBruiser (ein WordPress Plug-In) auf Ihrer Website, um Formular-Bots zu eliminieren. Diese Tools sorgen für eine zusätzliche Schutzebene, indem sie den Inhalt der Eingaben analysieren und können gemeinsam mit einem CAPTCHA arbeiten.
❓ Fügen Sie eine benutzerdefinierte Frage ein
Schützen Sie Ihr Formular, indem Sie eine einfache benutzerdefinierte Frage hinzufügen, die Abonnent:innen vor dem Absenden beantworten müssen. Dies könnte eine einfache Frage wie 2+2=? sein. Bots füllen Felder oft mit voreingestellten Daten aus. Dadurch wird jede Eingabe, die nicht die richtige Antwort enthält, als von einem Bot generiert erkannt und abgewiesen.
🛡️ Verwenden Sie eine Web-Application- Firewall (WAF)
Eine Web-Application-Firewall hilft dabei, Web- und mobile Anwendungen vor schädlichem Internetverkehr und Bedrohungen zu schützen. Sie kann so konfiguriert werden, dass sie den Datenverkehr von bekannten Bot-IP-Adressen erkennt und blockiert, die online gefunden und auf die Blocklist Ihrer Firewall gesetzt werden können.
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