Warum Kontakte auf der Blocklist nicht gelöscht werden sollten

Ein Kontakt auf der Blockliste ist ein Kontakt, der vom Empfang Ihrer Mitteilungen über einen bestimmten Kanal ausgeschlossen ist, z. B. E-Mail-Kampagnen oder transaktionale SMS. Warum sollten Sie sie also in Ihrem Konto behalten und nicht löschen?

Gut zu wissen

Warum Kontakte auf der Blocklist nicht gelöscht werden sollten

Kontakte auf der Blockliste können nicht über den Kanal kontaktiert werden, auf dem sie blockiert sind. Das bedeutet, dass Sie sie nicht versehentlich über diesen Kanal erreichen können und dass sie Ihnen nicht in Rechnung gestellt werden.

Wenn Sie einen Kontakt auf der Blockliste löschen, verlieren Sie alle seine Informationen: Kontakthistorie, Attribute, Statistiken, Blocklistenstatus usw. Dies könnte dazu führen, dass Sie versehentlich ohne den Status der Blockliste erneut importieren und ihnen E-Mails, SMS oder WhatsApp-Nachrichten senden, obwohl sie als ungültig eingestuft wurden oder sich zuvor vom Empfang dieser Art von Mitteilungen abgemeldet haben. Dies würde als Spam betrachtet und könnte sich negativ auf Ihren Absenderruf und Ihre Zustellbarkeit auswirken

Wenn Sie mit Ihren Kontakten auf verschiedenen Kanälen kommunizieren, könnten diese auch von Ihren E-Mail-Kampagnen geblocklistet sein, aber dennoch Ihre WhatsApp-Nachrichten erhalten wollen. Sie möchten sie also in Ihrem Konto behalten, um sie über ihre bevorzugten Kanäle kontaktieren zu können.

Was ist, wenn ich meine Kontakte auf der Blockliste nicht behalten möchte?

Wenn es Ihnen unangenehm ist, Ihre Kontakte auf der Blockliste in der gleichen Liste wie Ihre abonnierten Kontakte zu behalten, empfehlen wir Ihnen, sie in eine separate Kontaktliste zu verschieben, anstatt sie zu löschen. Erfahren Sie mehr in unserem Artikel über das Verschieben von Kontakten aus einer Liste in eine andere Liste.

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