Es ist wichtig, die Statistiken Ihrer E-Mail-Kampagnen zu verstehen und zu analysieren, da sie wertvollen Aufschluss über das Verhalten und die Vorlieben Ihrer Kontakte geben. Indem Sie diese Einblicke nutzen, können Sie in Zukunft effektivere und gezieltere E-Mail-Kampagnen erstellen.
Dieser Artikel befasst sich mit allgemeinen Kampagnen. Wenn Sie weitere Informationen zu einer bestimmten Kampagne wünschen, können Sie unseren speziellen Artikel Access, analyze, and export your email campaign report lesen.
Gut zu wissen
- Da E-Mail-Statistiken aufgrund von Faktoren wie Zielgruppe, Relevanz des Inhalts und E-Mail-Häufigkeit von Branche zu Branche stark variieren können, ist es wichtig, Ihre E-Mail-Performance mit branchenspezifischen Standards zu vergleichen, um eine genaue Bewertung zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Eine erfolgreiche E-Mail-Kampagne durchführen.
- Sie können das Öffnungs-, Klick- und Link-Tracking mithilfe der Option zum anonymen E-Mail-Tracking deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie in unserem entsprechenden Artikel Kann ich das Tracking von Öffnungen und Klicks für meine E-Mail-Kampagnen anonymisieren?.
Auf die Statistiken und Berichte Ihrer E-Mail-Kampagnen zugreifen
So zeigen Sie Statistiken für einen bestimmten Zeitraum oder den detaillierten Bericht einer Kampagne an:
- Gehen Sie zu Campaigns (Kampagnen) > Statistics (Statistiken).
- Wählen Sie den Zeitrahmen aus, den Sie überprüfen möchten, und klicken Sie auf Show Statistics (Statistiken anzeigen).
Auf der Seite Statistics (Statistiken) finden Sie einige wichtige Leistungskennzahlen zu Ihren E-Mail- und SMS-Kampagnen für den ausgewählten Zeitraum.
➡️ Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren nächsten Abschnitt Die Statistiken Ihrer E-Mail-Kampagnen verstehen. - Um den detaillierten Bericht einer bestimmten E-Mail-Kampagne anzuzeigen, gehen Sie zum Abschnitt Email Campaigns (E-Mail-Kampagnen) unten auf der Seite und klicken Sie neben der Kampagne, die Sie überprüfen möchten, auf Report (Bericht) .
➡️ Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren nächsten Abschnitt Den Bericht Ihrer E-Mail-Kampagne verstehen.
Die Statistiken Ihrer E-Mail-Kampagnen verstehen
Auf der Seite Statistics (Statistiken) finden Sie einige wichtige Leistungskennzahlen zu Ihren E-Mail- und SMS-Kampagnen für den ausgewählten Zeitraum:
| Statistiken | Beschreibung |
|---|---|
| Total Sent (Gesendete insgesamt) | Die Anzahl der gesendeten E-Mail- und SMS-Kampagnen. |
| Total Recipients (Empfänger:innen insgesamt) | Die Anzahl der Kontakte, die Ihre E-Mail- und SMS-Kampagnen erhalten haben. |
| Total Opened (Geöffnet insgesamt) | Die Anzahl der Kontakte, die Ihre E-Mail-Kampagnen mindestens einmal geöffnet haben. |
| Total Clicked (Angeklickt insgesamt) | Die Anzahl der Kontakte, die mindestens einmal auf einen Link in Ihren E-Mail-Kampagnen geklickt haben. |
| Total Unsubscribed (Abgemeldet insgesamt) | Die Anzahl der Kontakte, die sich von Ihren E-Mail-Kampagnen abgemeldet haben. |
| Total Replied (Geantwortet insgesamt) | Die Anzahl der Kontakte, die auf Ihre SMS-Kampagnen geantwortet haben. |
| Total Soft + Hard Bounces (Soft und Hard Bounces insgesamt) |
Die Anzahl der E-Mail- und SMS-Kampagnen, die aufgrund vorübergehender oder dauerhafter Probleme nicht zugestellt werden konnten. ➡️ Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Was ist ein Soft Bounce und ein Hard Bounce in E-Mails?. |
| Open Rate (Öffnungsrate) |
Die Anzahl der Öffnungen im Verhältnis zur Gesamtzahl der zugestellten E-Mail-Kampagnen. Mit der Version des E-Mail-Datenschutzes von Apple ist es schwieriger, die Öffnungsrate Ihrer Kampagnen zu verfolgen, da Kontakte eine Einstellung aktivieren können, die verhindert, dass man weiß, ob sie Ihre Kampagnen geöffnet haben. Daher kann Brevo nur eine geschätzte Öffnungsrate angeben. |
| Trackable open rate (Verfolgbare Öffnungsrate; unter Details) |
Die Anzahl der Öffnungen von Kontakten, die den E-Mail-Datenschutz von Apple in ihrem E-Mail-Client nicht aktiviert haben, im Verhältnis zur Gesamtzahl der zugestellten E-Mail-Kampagnen. |
|
Trackable opens (Verfolgbare Öffnungen; unter Details) |
Die Anzahl der Kontakte, die den E-Mail-Datenschutz von Apple in ihrem E-Mail-Client nicht aktiviert haben und Ihre E-Mail-Kampagnen mindestens einmal geöffnet haben. |
| Estimated opens (Geschätzte Öffnungen; unter Details) |
Die Gesamtzahl der zugestellten E-Mail-Kampagnen multipliziert mit der verfolgbaren Öffnungsrate. |
| Click Rate (Klickrate) |
Die Anzahl der Klicks im Verhältnis zur Gesamtzahl der ausgelieferten E-Mail-Kampagnen. |
| Unsubscription Rate (Abmelderate) |
Die Anzahl der Abmeldungen im Verhältnis zur Gesamtzahl der zugestellten E-Mail-Kampagnen. |
Exportieren der Statistiken Ihrer E-Mail-Kampagnen
Exportieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnenstatistiken für einen bestimmten Zeitraum:
- Gehen Sie zu Campaigns > Statistics (Kampagnen > Statistiken).
- Wählen Sie den Zeitraum, für den Sie Ihre Statistiken exportieren möchten.
- Klicken Sie auf Show Statistics (Statistiken anzeigen).
- Klicken Sie auf Export (.csv file) (Exportieren (.csv-Datei)).
- Optional: Um die Statistiken für eine bestimmte E-Mail-Kampagne zu exportieren, klicken Sie auf Report (Bericht) neben dem Kampagnennamen. Von dort aus können Sie den gesamten E-Mail-Kampagnenbericht oder nur einen bestimmten Abschnitt des Berichts exportieren. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel Abrufen, Analysieren und Exportieren Ihres E-Mail-Kampagnenberichts.
Alle Statistiken der E-Mail-Kampagnen, die dem gewählten Zeitraum entsprechen, werden automatisch als csv-Datei exportiert.
⏭ Nächste Schritte
- Abrufen, Analysieren und Exportieren Ihres E-Mail-Kampagnenberichts
- Durchführen einer erfolgreichen E-Mail-Kampagne
- Statistikglossar
- Überblick über das Dashboard
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