WordPress Plug-In – Integration Ihrer WordPress-Website mit Brevo

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Das Wordpress-Plug-In herunterladen

Das Brevo Plug-In für WordPress (Newsletter, SMTP, E-Mail Marketing und Anmeldeformulare) ermöglicht Ihnen die einfache Integration Ihrer WordPress-Website mit Brevo. Mit dem Plug-In können Sie Anmeldeformulare erstellen, um Ihre Kontaktlisten zu erweitern, das Versenden von Transaktions-E-Mails verwalten, Ihre Seitenbesuche verfolgen und vieles mehr, direkt von Ihrem WordPress-Konto aus.

Das WordPress Plug-Ins installieren und verbinden

Installieren Sie zunächst das WordPress Plug-In und verbinden Sie es mit Ihrem Brevo-Konto.

  1. Loggen Sie sich in das Admin-Dashboard Ihrer WordPress-Website ein.
    💡 Gut zu wissen
    Sie können auf das Admin-Dashboard Ihrer WordPress-Website zugreifen, indem Sie die Adresse Ihrer Website in die Adressleiste Ihres Browsers eingeben, gefolgt von /wp-admin (z.B. the-green-yoga.com/wp-admin oder the-green-yoga.wordpress.com/wp-admin).
  2. Gehen Sie im Menü der Seitenleiste auf Plugins > Add New Plugin (Plugins > Neues Plug-In hinzufügen).
    wordpress_add-new-plugin_en-us.png
  3. Geben Sie in der Suchleiste Brevo ein.
  4. Klicken Sie neben dem Brevo Plug-In mit dem Namen „Newsletter, SMTP, Email marketing and Subscribe forms by Brevo (Newsletter, SMTP, E-Mail-Marketing und Abo-Formulare von Brevo)“ auf Install Now (Jetzt installieren).
    wordpress_install-plugin_EN-US.png
  5. Klicken Sie auf Aktivieren.
  6. Gehen Sie im Menü der Seitenleiste auf Brevo > Home.
    wordpress_brevo-home_en-us.png
  7. Unter Activate your account with your API key v3 (Aktivieren Sie Ihr Konto mit Ihrem API-Schlüssel v3), geben Sie Ihren API-Schlüssel ein. Sie können einen API-Schlüssel auf der Seite SMTP & API in Brevo erstellen. Weitere Informationen finden Sie in unserem speziellen Artikel Erstellen und verwalten Ihrer API-Schlüssel.
  8. Klicken Sie auf Login (Anmelden).
    wordpress_api-key_en-us.png

Sie haben das Brevo Plug-In für WordPress erfolgreich installiert und es mit Ihrem Brevo-Konto verbunden. Sie können das Plug-In jetzt verwenden, um Ihre Kontakte zu synchronisieren, Anmeldeformulare zu erstellen und mehr ⬇️.

Synchronisieren Sie Ihre bestehenden WordPress-Kontakte mit Brevo

💡 Gut zu wissen
Wenn Sie verschiedene Rollen mit verschiedenen Listen synchronisieren möchten, wiederholen Sie diesen Vorgang und richten Sie die Synchronisierungsregeln für jede Liste einzeln ein.

Die Synchronisierung Ihrer bestehenden WordPress-Kontakte (die Sie vor der Installation des Plug-Ins hatten) mit Brevo erfolgt nicht automatisch und muss beim ersten Mal manuell über die Einstellungen des Plug-Ins vorgenommen werden.

  1. Gehen Sie im Menü der Seitenleiste auf Brevo > Home.
  2. Klicken Sie auf Sync my users (Meine Benutzer:innen synchronisieren).
    wordpress_sync-my-users_en-us.png
  3. Wählen Sie im Fenster Users Synchronisation (Benutzersynchronisierung):
    1. Die Benutzerrollen, die Sie synchronisieren möchten.
    2. Die Brevo-Liste(n), zu der/denen die Kontakte hinzugefügt werden sollen.
    3. Die Attribute, die Sie synchronisieren möchten.
      wordpress_users-synchronization_en-us.png
  4. Klicken Sie auf Apply (Anwenden).

Ihre bestehenden WordPress-Kontakte wurden mit Brevo synchronisiert. Sie können jetzt Ihre neuen WordPress-Kontakte synchronisieren ⬇️.

Synchronisieren Sie Ihre neuen WordPress-Kontakte mit Brevo

Nachdem Sie Ihre bestehenden WordPress-Kontakte synchronisiert haben, können Sie damit beginnen, neue WordPress-Kontakte mit Brevo in Echtzeit zu synchronisieren. Wenn ein neuer Kontakt in WordPress erstellt wird, wird er automatisch zu Brevo hinzugefügt. Aktualisierungen, Löschungen oder das Setzen von Kontakten auf die Blocklist werden jedoch nicht synchronisiert.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre neuen WordPress-Kontakte zu synchronisieren:

  1. Verwendung des Brevo-Trackers: Identifizieren von neuen Kontakten mit Hilfe des Brevo-Trackers.
  2. Über ein Formular: Ermöglicht es Kontakten, sich über ein Formular anzumelden.

Verwenden Sie die folgenden Registerkarten, um Anleitungen für jede Methode anzuzeigen:

Option 1: Verwendung des Brevo-Trackers Option 2: Über ein Formular

Der Brevo-Tracker ist ein Tracking-Code, den Sie Ihrer Website hinzufügen können, um die Aktivität in Echtzeit zu überwachen. Er verwendet Cookies von Erstanbietern oder Drittanbietern, um Daten über Ihre Besucher:innen und deren Aktionen zu sammeln, z.B. den Besuch bestimmter Seiten, und versendet diese Informationen direkt an Brevo.

Ihre WordPress-Kontakte werden vom Brevo-Tracker identifiziert, und ihre E-Mail-Adressen werden in die Liste „identified_contacts“ in Brevo aufgenommen, wenn:

  • Sie ein Konto auf Ihrer Website einrichten.
  • Sie einen Kauf auf Ihrer Website abschließen, ohne sich in ein Konto einzuloggen (Gastmodus).
  • Sie ein Anmeldeformular übermitteln, das in Brevo oder über das WordPress Plug-In erstellt wurde.

Weitere Informationen zur Installation des Brevo-Trackers auf Ihrer Website über die Einstellungen des Plug-Ins finden Sie in unserem speziellen Bereich Überwachung der Seitenbesuche auf Ihrer Website.

wordpress_brevo-tracker_identified-contacts_en-us.png

❗️ Wichtig

Es werden nur ihre E-Mail-Adressen abgerufen. Diese Kontakte werden nicht automatisch für den Empfang Ihrer E-Mails angemeldet.

Ein Anmeldeformular zu Ihrer WordPress-Website hinzufügen

❗️ Wichtig

Das Kopieren und Einfügen des Codes eines Brevo-Formulars in den WordPress Form Builder (und umgekehrt) kann zu Problemen mit Ihrem Anmeldeformular führen. Um eine ordnungsgemäße Funktionalität zu gewährleisten, müssen Sie Ihre Formulare mit einer der unten beschriebenen Methoden neu erstellen.

Wenn ein Kontakt ein Formular auf Ihrer WordPress-Website abschickt, wird er zu einer bestimmten Liste in Brevo hinzugefügt und für den Empfang Ihrer E-Mails vorgemerkt. Dies ist auch ein Beleg für deren Zustimmung und ermöglicht es Ihnen, Automatisierungen auf der Grundlage von Formularübermittlungen auszulösen.

Wir bieten zwei Möglichkeiten zur Erstellung eines Anmeldeformulars für Ihre WordPress-Website:

  1. Verwendung von Brevo: Erstellen Sie das Formular in Brevo und betten Sie es als Iframe auf Ihrer Website ein [Empfohlen]
  2. Verwendung des WordPress Plug-In: Erstellen Sie das Formular direkt über die Einstellungen des Plug-Ins und betten Sie es mit einem Shortcode ein.

Verwenden Sie die folgenden Registerkarten, um Anleitungen für jede Methode anzuzeigen:

Option 1: Verwendung von Brevo Option 2: Verwendung des WordPress Plug-Ins
💡 Gut zu wissen
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Formular direkt in Brevo zu erstellen, um mögliche Konflikte mit Plug-Ins von Drittanbietern oder WordPress-Themen zu vermeiden.

Nachdem Sie ein Anmeldeformular in Brevo erstellt haben, können Sie es als Iframe in Ihre WordPress-Website einbetten:

  1. Ein Anmeldeformular in Brevo erstellen. Weitere Informationen finden Sie in unserem speziellen Artikel Ein ganzseitiges/eingebettetes Anmeldeformular in Brevo erstellen.
    wordpress_brevo-form-example_en-us.png
  2. Kopieren Sie im Schritt Share (Freigeben) des Formularerstellungsprozesses den vom Formularersteller generierten Iframe-Code.
    wordpress_form_share_copy-iframe_en-us.png
  3. Erstellen oder öffnen Sie in WordPress eine Seite oder einen Beitrag, zu dem Sie Ihr Formular hinzufügen möchten.
  4. Geben Sie in der Seite oder im Beitrag /html in eine neue Zeile ein und drücken Sie die Eingabetaste, um einen neuen Block Benutzerdefinierten HTML hinzuzufügen.
    wordpress_form_html-block_en-us.png
  5. Fügen Sie den iframe-Code in das Feld ein.
    wordpress_form_html_paste-iframe_en-us.png
  6. (Optional) Klicken Sie auf Preview (Vorschau), um zu sehen, in welcher Form das Formular auf der Seite oder im Beitrag erscheinen wird.
  7. Speichern und veröffentlichen Sie die Seite oder den Beitrag.

Versenden von Transaktions-E-Mails aus WordPress mit Brevo-SMTP

Mit dem WordPress Plug-In können Sie Brevo als Ihren primären SMTP-Anbieter festlegen, um Transaktions-E-Mails direkt über Brevo auf der Grundlage von Aktionen zu versenden, die auf Ihrer Website stattfinden.

Um Ihre Transaktions-E-Mails mit Brevo-SMTP zu versenden:

  1. Gehen Sie im seitlichen Menü zu Brevo > Home (Startseite).
  2. Wählen Sie unter Transactional emails (Transaktions-E-Mails) die Option Yes (Ja) aus, um E-Mails über Brevo zu aktivieren.
    ❗️ Wichtig
    Wenn Sie die Fehlermeldung sehen: „Unfortunately, your 'Transactional emails' are not activated because your Brevo SMTP account has not been activated (Leider sind Ihre 'Transaktions-E-Mails' nicht aktiviert, da Ihr Brevo-SMTP-Konto nicht aktiviert wurde)“, wenden Sie sich an unser Support-Team , indem Sie ein Ticket von Ihrem Konto aus erstellen, um die Aktivierung Ihres SMTP-Kontos zu beantragen.
  3. Wählen Sie einen bestehenden Absender oder erstellen Sie einen neuen. Alle E-Mails werden unter dem Namen und der E-Mail-Adresse dieses Absenders versendet.
  4. Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, um eine Test-E-Mail zu senden.
  5. Klicken Sie auf Send email (E-Mail senden) , um Ihre Test-E-Mail zu erhalten.

Tracking der Seitenbesuche auf Ihrer Website

Um die von Kontakten besuchte Seite auf Ihrer Website zu verfolgen, aktivieren Sie die Option Activate Marketing Automation through Brevo (Marketing-Automatisierung durch Brevo aktivieren) in den Einstellungen des Plug-Ins. Dadurch wird der Brevo-Tracker automatisch auf Ihrer Website installiert. Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren speziellen Artikel FAQ – Was ist der Brevo-Tracker und wie installiert man ihn?.

  1. Gehen Sie im seitlichen Menü zu Brevo > Home (Startseite).
  2. Wählen Sie unter Automation (Automatisierung) die Option Yes (Ja) aus, um die Marketingautomatisierung über Brevo zu aktivieren.
  3. Klicken Sie auf Aktivieren.

Der Brevo-Tracker wird automatisch auf Ihrer Website installiert und Sie können Automatisierungen auf der Grundlage von Seitenbesuchen erstellen.

Mit Ihren Kunden chatten

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Mit Brevo Conversations können Sie in Echtzeit auf Ihrer Website und über andere Kommunikationskanäle wie Facebook Messenger oder Instagram Direct mit Ihren Leads sowie Kundinnen und Kunden in Kontakt treten.

Conversations bietet neue Funktionen wie Chatbot, gezielte Chats, mobile Apps oder gespeicherte Antworten, damit Sie online mehr verkaufen können. Weitere Informationen zur Conversations-App finden Sie in unserem speziellen Artikel Anders mit Ihren Kunden kommunizieren.

Ihre Statistiken überwachen

Sie können Ihre Statistiken nachverfolgen und die Leistung Ihrer E-Mail- und SMS-Kampagnen, wie z.B. Öffnungen, Klicks, Abmeldungen und Bounces, direkt über die Einstellungen des Plug-Ins analysieren.

  1. Gehen Sie im seitlichen Menü zu Brevo > Statistics (Statistiken).
  2. Wählen Sie einen Zeitraum aus.
  3. Klicken Sie auf Apply (Anwenden).
💡 Gut zu wissen
Wenn Sie auch das Brevo Plug-In für WooCommerce installiert haben, können Sie die Statistiken für jedes Ihrer E-Mail-Templates einsehen. Weitere Informationen finden Sie in unserem speziellen Artikel WooCommerce Plug-In – Installation und Einrichtung.

Deinstallation des WordPress Plug-Ins

❗️ Wichtig
Wenn Sie das WordPress Plug-In deinstallieren, gehen alle zuvor definierten Einstellungen und erstellten Formulare dauerhaft verloren und müssen neu erstellt werden. Um Datenverluste zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, vor der Deinstallation des Plug-Ins eine Sicherungskopie Ihrer Formulare anzufertigen, indem Sie den HTML-Code kopieren und Screenshots der von Ihnen konfigurierten Einstellungen anfertigen.

Wenn Sie das WordPress Plug-In nicht mehr verwenden möchten oder Probleme mit ihm auftreten, müssen Sie es möglicherweise deinstallieren.

  1. Loggen Sie sich in das Admin-Dashboard Ihrer WordPress-Website ein.
    💡 Gut zu wissen
    Sie können auf das Admin-Dashboard Ihrer WordPress-Website zugreifen, indem Sie die Adresse Ihrer Website in die Adressleiste Ihres Browsers eingeben, gefolgt von /wp-admin (z. B. the-green-yoga.com/wp-admin).
  2. Gehen Sie im Menü der Seitenleiste auf Plugins > Installed Plugins (Plug-Ins > Installierte Plug-Ins).
  3. Klicken Sie neben dem Brevo Plug-In mit dem Namen „Newsletter, SMTP, Email marketing and Subscribe forms by Brevo (Newsletter, SMTP, E-Mail-Marketing und Abo-Formulare von Brevo)“ auf Deactivate (Deaktivieren) und Delete (Löschen).

Probleme mit dem WordPress-Plug-In beheben

💡 Gut zu wissen
Das Support-Team von Brevo leistet nur Unterstützung für Formulare, die in Brevo oder über die Einstellungen des Plug-Ins erstellt wurden. Sollten Sie ein Formular eines Drittanbieters verwenden, wenden Sie sich an das Support-Team des Drittanbieters.

Mein API-Schlüssel funktioniert nicht

Sie sehen die Fehlermeldung „Please input a valid API v3 key (Bitte geben Sie einen gültigen API v3-Schlüssel ein)“ oder „Unauthorized: Key not found (Nicht autorisiert: Schlüssel nicht gefunden)“

Wenn Sie die Fehlermeldung Please input a valid API v3 key (Bitte geben Sie einen gültigen API v3-Schlüssel ein) oder Unauthorized: Key not found (Nicht autorisiert: Schlüssel nicht gefunden), wenn Sie versuchen, das WordPress Plug-In mit Brevo zu verbinden, könnte dies eine der folgenden Ursachen haben:

  • Sie haben einen unvollständigen API-Schlüssel mit nur den letzten sechs Ziffern eingefügt.
  • Sie verwenden einen API v2-Schlüssel anstelle eines API v3-Schlüssels.
  • Sie verwenden fälschlicherweise einen SMTP-Schlüssel.

Zur Behebung dieses Problems gehen Sie auf die Seite SMTP & API, generieren Sie einen neuen API-Schlüssel und fügen Sie ihn per Copy-Paste in die Einstellungen des Plug-Ins ein.

Meine bestehenden Kontakte werden nicht mit Brevo synchronisiert

Die Schaltfläche „Apply (Anwenden)“ funktioniert nicht

Wenn Sie auf die Schaltfläche Apply (Anwenden) klicken, um Ihre bestehenden Kontakte zu synchronisieren, passiert nichts und ein Fehler javascript:void(0) erscheint unten links auf Ihrem Bildschirm. Das bedeutet, dass es möglicherweise einen Konflikt mit einem anderen Plug-In eines Drittanbieters auf Ihrer WordPress-Website gibt.

Zur Behebung dieses Problems versuchen Sie, die Plug-Ins auf Ihrer Website nacheinander zu deaktivieren, um den Konflikt zu ermitteln, der die Synchronisierung möglicherweise nicht möglich macht. Sollte der Fehler weiterhin bestehen, wenden Sie sich an unser Support-Team , indem Sie über Ihr Konto ein Ticket erstellen.

Meine neuen Kontakte werden nicht zu Brevo hinzugefügt, nachdem ich ein Anmeldeformular abgeschickt habe

Sie verwenden ein natives WordPress-Formular oder ein Formular eines Drittanbieters

Wenn nach dem Absenden eines Anmeldeformulars keine neuen Kontakte zu Brevo hinzugefügt werden, stellen Sie sicher, dass das Formular in Brevo oder über die Einstellungen des Plug-Ins erstellt wurde. Formulare, die mit dem nativen WordPress-Editor oder Drittanbieter-Tools erstellt wurden, fügen keine neuen Kontakte zu Brevo hinzu.

Zur Behebung dieses Problems, erstellen Sie Ihr Formular in Brevo oder über die Einstellungen des Plug-Ins neu.

Sie haben ein Formular mehrfach auf derselben Seite eingebettet

Wenn Sie dasselbe Formular mehrfach auf einer einzigen Seite einbetten, kann dies zu Problemen führen, da der HTML-Code dupliziert wird und dieselben Werte wiederverwendet werden.

Zur Behebung dieses Problems erstellen Sie einzelne Formulare in Brevo und betten jedes einzeln auf der Seite ein.

Sie haben verschiedene Formulare auf der gleichen Seite eingebettet

Sollten Sie Probleme mit Formularen haben, weil mehrere separate Formulare auf derselben Seite eingebettet sind, bedeutet dies, dass möglicherweise ein Konflikt mit einem anderen Plug-In eines Drittanbieters oder einem WordPress-Thema auf Ihrer WordPress-Website besteht.

Zur Behebung dieses Problems erstellen Sie einzelne Formulare in Brevo und betten jedes einzeln auf der Seite ein.

Sie haben den Code eines Brevo-Formulars in den WordPress Form Builder kopiert (oder umgekehrt)

Das Kopieren und Einfügen des Codes eines Brevo-Formulars in den WordPress Form Builder (und umgekehrt) kann zu Problemen mit Ihrem Anmeldeformular führen. Um eine ordnungsgemäße Funktionalität zu gewährleisten, müssen Sie Ihre Formulare mit einer der in diesem Artikel beschriebenen Methoden neu erstellen.

Mein Anmeldeformular funktioniert nicht oder wird nicht richtig angezeigt

Sie sehen die Fehlermeldung „We cannot accept this request as your account is blocked due to malicious behavior (Wir können diese Anfrage nicht akzeptieren, da Ihr Konto aufgrund von bösartigem Verhalten gesperrt ist)“, wenn Sie Ihr Formular absenden

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Ihr Brevo-Konto pausiert ist. Um die Sperrung aufzuheben, wenden Sie sich an unser Support-Team, indem Sie ein Ticket über Ihr Konto erstellen.

Sie haben den Code eines Brevo-Formulars in den WordPress Form Builder kopiert (oder umgekehrt)

Das Kopieren und Einfügen des Codes eines Brevo-Formulars in den WordPress Form Builder (und umgekehrt) kann zu Problemen mit Ihrem Anmeldeformular führen. Um eine ordnungsgemäße Funktionalität zu gewährleisten, müssen Sie Ihre Formulare mit einer der in diesem Artikel beschriebenen Methoden neu erstellen.

Sie haben Änderungen am HTML-Code des Formulars vorgenommen

Wenn Sie den HTML-Code eines Formulars bearbeiten, das über die Einstellungen des Plug-Ins generiert wurde, achten Sie darauf, dass Sie das Attribut „class (Klasse)“ nicht verändern. Das Klassenattribut sollte sib-xxx-area sein (z.B. sib-email-area) und nicht verändert werden.

Standardformular Modifiziertes Formular (funktioniert nicht)
wordpress_form_class-sib_en-us.png wordpress_form_class-modified_en-us.png
Das Formular wird nach dem Absenden auf eine weiße Seite umgeleitet

Wenn Sie Ihr Anmeldeformular direkt über die Einstellungen des Plug-Ins erstellt haben und nach dem Absenden des Formulars eine weiße Seite mit {„status“: „new“, „msg“:{"successMsg":"Thank you, you have successfully registered !","errorMsg":"Something wrong occured","existMsg":"You have already registered","invalidMsg":"Your email address is invalid"}, „redirect“:""} sehen, bedeutet dies, dass es möglicherweise einen Konflikt mit einem anderen Plug-In eines Drittanbieters oder einem WordPress-Theme auf Ihrer WordPress-Website gibt.

Zur Behebung dieses Problems, erstellen Sie das Formular in Brevo neu und betten Sie es mit einem iframe ein.

E-Mails werden von WordPress mit Brevo-SMTP nicht versendet

Ihr Brevo-SMTP-Konto wurde nicht aktiviert

Wenn die transaktionale Plattform in Ihrem Brevo-Konto nicht aktiviert wurde, können Sie keine E-Mails von WordPress aus mit Brevo-SMTP versenden. Um die Aktivierung zu erhalten, kontaktieren Sie unser Support-Team durch Erstellen eines Tickets über Ihr Konto.

E-Mails werden von einem falschen Absender versendet

Wenn Sie feststellen, dass Ihre E-Mails vom Plug-In mit dem falschen Absender versendet werden, kann dies bedeuten, dass Sie den Absender aus Ihrem Brevo-Konto gelöscht haben. 

Zur Behebung des Problems, erstellen Sie den Absender in Brevo neu und wählen Sie ihn erneut in den Einstellungen des Plug-Ins aus.

Sie sehen die Fehlermeldung „You cannot use SMTP because wp_mail has been declared by another process (Sie können SMTP nicht verwenden, da wp_mail von einem anderen Prozess angemeldet wurde)“

Wenn Sie die Fehlermeldung „You cannot use SMTP because wp_mail has been declared by another process (Sie können SMTP nicht verwenden, da wp_mail von einem anderen Prozess angemeldet wurde)“ sehen, wenn Sie versuchen, Transaktions-E-Mails über die Einstellungen des Plug-Ins zu aktivieren, bedeutet dies, dass es möglicherweise einen Konflikt mit einem anderen SMTP-Plug-In eines Drittanbieters gibt. 

Zur Behebung dieses Problems deaktivieren Sie die anderen SMTP Plug-Ins, die Sie verwenden.

Deine Domäne wurde nicht authentifiziert

Sollte die in Ihrer Absender-E-Mail-Adresse verwendete Domäne nicht authentifiziert sein, kann dies zu Problemen bei der Zustellung Ihrer E-Mails führen.

Zur Behebung des Problems, authentifizieren Sie Ihre Domäne in Brevo.

⏭️ Nächste Schritte

 

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Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

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