Sie können Ihr Paket jederzeit upgraden, wenn Sie das Gefühl haben, dass es nicht mehr Ihren Bedürfnissen entspricht. Mit einem Upgrade Ihres Pakets können Sie von einem Basispaket zu einem umfassenderen Paket wechseln, z. B. von einem Marketing Platform-Starter-Paket zu einem Marketing Platform-Business-Paket.
Gut zu wissen
- Erfahren Sie mehr über unsere verschiedenen Pakete und die verfügbaren Funktionen in unserem Artikel Über die Brevo-Preise.
- Nur der/die Inhaber:in des Kontos kann auf die Seite My plan (Mein Abonnement) zugreifen. Wenn Sie My plan (Mein Abonnement) nicht im Dropdownmenü sehen oder nicht auf die Seite zugreifen können, wenden Sie sich an die Person, die das Brevo-Konto erstellt hat.
🚀 Zu einem höheren Paket wechseln
Je nach dem Paket, das Sie abonniert haben, kann der Upgradeprozess unterschiedlich sein. Upgraden Sie jedes Paket individuell. Wählen Sie auf den Registerkarten unter ⬇️ den Prozess aus, der Ihrem Angebot entspricht:
Wenn Sie mehr E-Mails oder Zugang zu mehr Funktionen benötigen, können Sie Ihr Marketing Platform-Angebot auf ein höheres Paket upgraden:
- Klicken Sie auf das Dropdownmenü Ihres Kontos und wählen Sie My plan (Mein Abonnement) aus.
- Klicken Sie im Bereich Marketing Platform auf Select a plan (Wählen Sie ein Paket), wenn Sie ein kostenloses Paket haben, oder auf Upgrade your plan (Paket hochstufen), wenn Sie ein kostenpflichtiges Paket haben.
- Wählen Sie das Paket und das E-Mail-Volumen, das Sie benötigen.
- Folgen Sie den Anweisungen zur Kaufabwicklung.
Ihr Paket wird sofort hochgestuft, und Sie können Ihr Guthaben und die neuen Funktionen nutzen 🚀.
❓ FAQ
Wenn Sie Ihr Marketing Platform-Angebot auf ein höheres Paket upgraden, zahlen Sie den Preis Ihres neuen Pakets abzüglich des Preises Ihres vorherigen Pakets und des anteiligen Betrags der ungenutzten Credits.
Wenn Sie ein Upgrade von einem kostenlosen Paket durchgeführt haben, werden Sie monatlich an dem Tag belastet, an dem Sie das Upgrade durchgeführt haben. Wenn Sie zum Beispiel am 18. November ein Upgrade durchgeführt haben, werden Sie am 18. eines jeden Monats belastet.
Wenn Sie zuvor ein bezahltes Paket hatten, werden Sie monatlich an dem Tag belastet, an dem Sie das bezahlte Paket ursprünglich abonniert haben. Jedes Mal, wenn Sie ein neues Paket abonnieren, wird eine anteilige Anpassung vorgenommen.
Wenn Sie ein Marketing Platform-Paket haben und nur mehr E-Mails benötigen, haben Sie die Möglichkeit, mehr E-Mails zu kaufen, während Sie das gleiche Paket beibehalten. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie weitere E-Mails erwerben können:
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Ändern Sie Ihr monatliches Abonnement, indem Sie die Anzahl der E-Mails anpassen, die Sie pro Monat versenden möchten. Diese Änderung wird jeden Monat angewendet.
Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel E-Mails zu Ihrem Paket hinzufügen oder daraus entfernen. -
Kaufen Sie Pakete mit 5.000 bis 1 Mio. E-Mails als einmaligen Kauf. Diese Credits verfallen nicht und bleiben so lange gültig, bis Sie sie vollständig verbraucht haben.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Über Add-Ons oder Pay as you go (WhatsApp-, SMS- und E-Mail-Guthaben sowie dedizierte IP-Adressen).
Wenn Sie sich für ein kostenpflichtiges Paket der Marketing Platform entscheiden, können Sie die Gesamtzahl der E-Mails, die Sie monatlich versenden möchten, selbst bestimmen. Das von Ihnen gewählte E-Mail-Volumen bestimmt die Preisstufe, in die Sie fallen. Diese legt auch die Grenze für die Gesamtzahl der Kontakte fest, die Sie in Brevo haben können.
Wenn Sie eines der ersten beiden Pakete der Marketing Platform Starter oder Business nutzen, deren Limit bei 500 bzw. 1.500 Kontakten liegt, und Sie dieses Limit überschreiten, führen wir ein automatisches Upgrade auf die nächste Stufe Ihres Pakets durch. Wenn Sie z. B. ein Starter-Paket mit einem Limit von 1.500 Kontakten haben und 1.501 Kontakte erreichen, erhöhen wir Sie auf die nächste Stufe des Starter Pakets, das bis zu 500..000 Kontakte erlaubt. Die Kosten für Ihr Abonnement erhöhen sich dann entsprechend.
Ein Upgrade auf ein Conversations Platform Pro-Paket ist eine großartige Möglichkeit, auf mehr Funktionen zuzugreifen und mehr Benutzer:innen zu Ihrem Konto hinzuzufügen. Wir bieten Ihnen einen 30-tägigen kostenlosen Testzeitraum, damit Sie alle Funktionen des Conversations Platform Pro-Pakets testen und die Conversations-App konfigurieren können.
Um Ihr Paket für die Conversations Platform zu aktualisieren:
- Klicken Sie auf das Dropdownmenü Ihres Kontos und wählen Sie My plan (Mein Abonnement) aus.
- Klicken Sie im Abschnitt Conversations auf Einen kostenlosen Test starten.
- Klicken Sie auf 30 Tage kostenlos testen.
Sie können die Funktionen des Conversations Platform Pro-Pakets sofort 30 Tage lang kostenlos testen! 🚀 Sie können vor Ablauf des kostenlosen Testzeitraums von My Plan (Mein Abonnement) > Conversations zum Pro-Paket wechseln, indem Sie auf Auf Conversations Pro upgraden klicken und dem Bezahlvorgang folgen.
❓ FAQ
Sie werden automatisch auf das Conversations Pro-Paket hochgestuft, wenn Sie die Conversations-App während des kostenlosen Testzeitraums verwendet haben und bereits eine Zahlungsmethode in Ihrem Brevo-Konto registriert haben.
Sie können Ihr Conversations-Paket jederzeit unter My Plan (Mein Abonnement) > Conversations manuell herab- oder heraufstufen. Alle Daten und Informationen, die Sie während des kostenlosen Testzeitraums zur Conversations-App hinzugefügt haben, werden gespeichert und wiederhergestellt, wenn Sie nach dem kostenlosen Testzeitraum ein Upgrade durchführen.
Wenn Sie Ihr Conversations Platform-Paket upgraden, zahlen Sie den Gesamtbetrag für jeden Mitarbeiterarbeitsplatz, den Sie zu Ihrem Paket hinzugefügt haben.
Wenn Sie ein Upgrade von einem kostenlosen Paket durchgeführt haben, werden Sie ab dem Datum, an dem Sie den kostenlosen Testzeitraum begonnen haben, monatlich belastet.
Wenn Sie zuvor ein bezahltes Paket hatten, werden Sie monatlich an dem Datum belastet, an dem Sie das bezahlte Paket erstmals abonniert haben. Jedes Mal, wenn Sie ein neues Paket abonnieren, wird eine anteilige Anpassung vorgenommen.
Auf der Seite Benutzer:innen können Sie Ihrem Paket für die Conversations Platform Pro gegen einen Aufpreis weitere Benutzer:innen hinzufügen. Wenn Sie mehr über das Hinzufügen neuer Benutzer:innen zu Ihrem Paket erfahren möchten, lesen Sie unseren Artikel Benutzer:in zu Ihrem Brevo-Konto hinzufügen und verwalten.
- Klicken Sie auf das Dropdownmenü Ihres Kontos und wählen Sie My plan (Mein Abonnement) aus.
- Klicken Sie im Abschnitt Sales Platform auf Upgrade to Sales pro (Upgrade auf Sales Pro).
- Folgen Sie den Anweisungen zur Kaufabwicklung.
❓ FAQ
Wenn Sie Ihr Sales Platform-Paket upgraden, zahlen Sie die Summe für jeden Mitarbeiterarbeitsplatz, den Sie Ihrem Paket hinzugefügt haben. Beachten Sie, dass alle Benutzer:innen ein Upgrade durchführen müssen, da sie sonst den Zugriff auf die Funktionen zur Verwaltung von Deals, Aufgaben und Unternehmen verlieren.
Wenn Sie ein Upgrade von einem kostenlosen Paket durchgeführt haben, werden Sie monatlich an dem Tag belastet, an dem Sie das Upgrade durchgeführt haben. Wenn Sie zum Beispiel am 18. November ein Upgrade durchgeführt haben, werden Sie am 18. eines jeden Monats belastet.
Wenn Sie zuvor ein bezahltes Paket hatten, werden Sie monatlich an dem Datum belastet, an dem Sie das bezahlte Paket erstmals abonniert haben. Jedes Mal, wenn Sie ein neues Paket abonnieren, wird eine anteilige Anpassung vorgenommen.
Auf der Seite Benutzer:innen können Sie gegen einen Aufpreis weitere Benutzer:innen zu Ihrem Sales Platform Pro-Paket hinzufügen. Wenn Sie mehr über das Hinzufügen neuer Benutzer:innen zu Ihrem Paket erfahren möchten, lesen Sie unseren Artikel Benutzer:innen zu Ihrem Brevo-Konto hinzufügen und verwalten.
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Ändern Sie Ihr monatliches Abonnement, indem Sie die Anzahl der E-Mails anpassen, die Sie pro Monat versenden möchten. Diese Änderung wird jeden Monat angewendet.
Um mehr zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel E-Mails zu Ihrem Paket hinzufügen oder daraus entfernen. -
Kaufen Sie Pakete mit 5.000 bis 1 Mio. E-Mails als einmaligen Kauf. Diese Credits verfallen nicht und bleiben so lange gültig, bis Sie sie vollständig verbraucht haben.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Über Add-Ons oder Pay as you go (WhatsApp-, SMS- und E-Mail-Guthaben sowie dedizierte IP-Adressen).
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