Zu einem höheren Paket wechseln

Sie können Ihr Paket jederzeit upgraden, wenn Sie das Gefühl haben, dass es nicht mehr Ihren Bedürfnissen entspricht. Mit einem Upgrade Ihres Pakets können Sie von einem Basispaket zu einem umfassenderen Paket wechseln, z. B. von einem Marketing Platform-Starter-Paket zu einem Marketing Platform-Business-Paket.

Gut zu wissen

  • Erfahren Sie mehr über unsere verschiedenen Pakete und die verfügbaren Funktionen in unserem Artikel Über die Brevo-Preise.
  • Nur der/die Inhaber:in des Kontos kann auf die Seite My plan (Mein Abonnement) zugreifen. Wenn Sie My plan (Mein Abonnement) nicht im Dropdownmenü sehen oder nicht auf die Seite zugreifen können, wenden Sie sich an die Person, die das Brevo-Konto erstellt hat.

🚀 Zu einem höheren Paket wechseln

Je nach dem Paket, das Sie abonniert haben, kann der Upgradeprozess unterschiedlich sein. Upgraden Sie jedes Paket individuell. Wählen Sie auf den Registerkarten unter ⬇️ den Prozess aus, der Ihrem Angebot entspricht:

Marketing Platform Conversations Platform Sales Platform Messaging API

Wenn Sie mehr E-Mails oder Zugang zu mehr Funktionen benötigen, können Sie Ihr Marketing Platform-Angebot auf ein höheres Paket upgraden:

  1. Klicken Sie auf das Dropdownmenü Ihres Kontos und wählen Sie My plan (Mein Abonnement) aus.
  2. Klicken Sie im Bereich Marketing Platform auf Select a plan (Wählen Sie ein Paket), wenn Sie ein kostenloses Paket haben, oder auf Upgrade your plan (Paket hochstufen), wenn Sie ein kostenpflichtiges Paket haben.
  3. Wählen Sie das Paket und das E-Mail-Volumen, das Sie benötigen.
    Uprage_plan_en-us.gif
  4. Folgen Sie den Anweisungen zur Kaufabwicklung.

Ihr Paket wird sofort hochgestuft, und Sie können Ihr Guthaben und die neuen Funktionen nutzen 🚀. 

❓ FAQ

Wie und wann werden mir die Kosten berechnet?

Wenn Sie Ihr Marketing Platform-Angebot auf ein höheres Paket upgraden, zahlen Sie den Preis Ihres neuen Pakets abzüglich des Preises Ihres vorherigen Pakets und des anteiligen Betrags der ungenutzten Credits.

Wenn Sie ein Upgrade von einem kostenlosen Paket durchgeführt haben, werden Sie monatlich an dem Tag belastet, an dem Sie das Upgrade durchgeführt haben. Wenn Sie zum Beispiel am 18. November ein Upgrade durchgeführt haben, werden Sie am 18. eines jeden Monats belastet.

Wenn Sie zuvor ein bezahltes Paket hatten, werden Sie monatlich an dem Tag belastet, an dem Sie das bezahlte Paket ursprünglich abonniert haben. Jedes Mal, wenn Sie ein neues Paket abonnieren, wird eine anteilige Anpassung vorgenommen.

Kann ich mehr E-Mails kaufen, ohne mein Paket für die Marketing Platform zu erweitern?

Wenn Sie ein Marketing Platform-Paket haben und nur mehr E-Mails benötigen, haben Sie die Möglichkeit, mehr E-Mails zu kaufen, während Sie das gleiche Paket beibehalten. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie weitere E-Mails erwerben können:

Warum wurde mein Paket für die Marketing Platform automatisch hochgestuft?

Wenn Sie sich für ein kostenpflichtiges Paket der Marketing Platform entscheiden, können Sie die Gesamtzahl der E-Mails, die Sie monatlich versenden möchten, selbst bestimmen. Das von Ihnen gewählte E-Mail-Volumen bestimmt die Preisstufe, in die Sie fallen. Diese legt auch die Grenze für die Gesamtzahl der Kontakte fest, die Sie in Brevo haben können.

Wenn Sie eines der ersten beiden Pakete der Marketing Platform Starter oder Business nutzen, deren Limit bei 500 bzw. 1.500 Kontakten liegt, und Sie dieses Limit überschreiten, führen wir ein automatisches Upgrade auf die nächste Stufe Ihres Pakets durch. Wenn Sie z. B. ein Starter-Paket mit einem Limit von 1.500 Kontakten haben und 1.501 Kontakte erreichen, erhöhen wir Sie auf die nächste Stufe des Starter Pakets, das bis zu 500..000 Kontakte erlaubt. Die Kosten für Ihr Abonnement erhöhen sich dann entsprechend.

⏭ Nächste Schritte

 

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit dem richtigen zertifizierten Brevo-Expertenpartner zusammenbringen.

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