Wie lauten die Rückerstattungsrichtlinien von Brevo?

Als Unternehmen erstatten wir verwendete und nicht verwendete Guthaben nur in folgenden Fällen:

  • falls uns ein technischer Fehler unterlaufen ist;
  • falls ein:e Benutzer:in nicht dafür qualifiziert ist, E-Mails über unsere gemeinsam genutzten IP-Adressen zu versenden.

Bitte beachten Sie, dass wir keine ungenutzten Monate erstatten können, wenn Sie den Service nicht genutzt haben, weil Ihr Konto pausiert oder kompromittiert wurde und/oder Sie vergessen haben, Ihren Paket zu kündigen.

❗️ Wichtig
Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, eine Ihrer Kampagnen zu stoppen, wenn sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt oder wenn Sie Brevo missbräuchlich verwenden.

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit dem richtigen zertifizierten Brevo-Expertenpartner zusammenbringen.

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