Einrichten einer Double-Opt-In-Automatisierung für ein Formular, das außerhalb von Brevo erstellt wurden

❗️ Wichtig

Dieser Artikel gilt nur für Formulare, die außerhalb von Brevo erstellt wurden (unter Verwendung eines Drittanbieter-Dienstes). Wenn Sie ein Double-Opt-In-Verfahren für ein in Brevo erstelltes Formular einrichten möchten, lesen Sie unseren speziellen Artikel Erstellen eines Anmeldeformulars in Brevo, in dem der gesamte Prozess erklärt wird.

Wenn Ihr Anmeldeformular außerhalb von Brevo mit Hilfe eines Drittanbieters erstellt wurde, können Sie trotzdem ein Double-Opt-In-Verfahren für Ihre Kontakte implementieren, bevor Sie sie zu Brevo hinzufügen. Dazu können Sie eine Double-Opt-In-Automatisierung erstellen, die aus den folgenden Schritten besteht:

  • Ein Kontakt füllt ein Anmeldeformular mit seiner E-Mail-Adresse aus.
  • Sie werden zu einer vorläufigen Liste in Brevo hinzugefügt.
  • Eine Bestätigungs-E-Mail (Double Opt-In) wird versendet
  • Sie bestätigen ihr Abonnement, indem sie auf die Schaltfläche in der E-Mail klicken.
  • Sie werden zu einer endgültigen Liste in Brevo hinzugefügt.
  • (Optional) Es kann eine abschließende Bestätigungs-E-Mail versendet werden, um dem Kontakt mitzuteilen, dass er sich erfolgreich angemeldet hat.
  • Kontakte, die nicht innerhalb einer bestimmten Zeitspanne auf die Bestätigungsschaltfläche klicken, werden geblocklistet gesetzt.

Erstellen eines Double-Opt-In E-Mail-Templates

Wir empfehlen Ihnen, zunächst die Double-Opt-In E-Mail-Templates zu erstellen, die an Kontakte versendet werden, die Ihr Anmeldeformular ausgefüllt haben. Während dieses Vorgangs werden zwei verschiedene E-Mails versendet:

Obligatorisches Double-Opt-In per E-Mail Diese E-Mail enthält einen Double-Opt-In-Link, auf den die Kontakte klicken müssen, um ihr Abonnement zu bestätigen.
Optionale Bestätigungs-E-Mail Diese E-Mail informiert die Kontakte, dass ihr Abonnement erfolgreich bestätigt wurde.

So erstellen Sie diese E-Mail-Templates:

  1. Gehen Sie zu Campaigns > Templates > Email (Kampagnen > Templates > E-Mail).
  2. Klicken Sie auf Neues Template.
  3. Richten Sie Ihr E-Mail-Template ein und gestalten Sie es. Weitere Informationen finden Sie in unserem speziellen Artikel Ein E-Mail-Template erstellen.
    Obligatorische Double-Opt-In-E-Mail Optionale Bestätigungs-E-Mail
    1. Vergewissern Sie sich, dass das E-Mail-Template für das Double-Opt-In Folgendes enthält:
      1. Eine Schaltfläche, die den Kontakt eindeutig auffordert, sein Abonnement zu bestätigen (z.B. „Ja, ich bestätige mein Abonnement“).
      2. Die URL Ihrer Bestätigungsseite oder Website-Homepage, die mit der Schaltfläche verknüpft ist. Wir werden diese URL verfolgen, um zu überwachen, wann Kontakte ihr Abonnement bestätigen, wie in Schritt 3: Warten auf Transaktions-E-Mail-Aktivitäten erklärt.
        In unserem Beispiel unten haben wir die URL https://xxx.sibpages.com verwendet.
        add-link_EN-US.png
        ❗️ Wichtig
        Ohne die Schaltfläche und die URL, die auf Ihre Bestätigungsseite oder die Homepage Ihrer Website verweist, wird die Automatisierung nicht korrekt funktionieren.
    2. Speichern Sie das Double-Opt-In E-Mail-Template.

Erstellen Sie die Double-Opt-In-Automatisierung

  1. Gehen Sie zu Automations (Automatisierungen)
  2. Klicken Sie auf Create an automation (Erstellen einer Automatisierung).
  3. Klicken Sie auf Use the classic editor (Klassischen Editor verwenden).
  4. Benennen Sie die Automatisierung (z.B. „Double-Opt-In-Automatisierung für [Name des Anmeldeformulars]“.
  5. (Optional) Fügen Sie eine Beschreibung hinzu.
  6. Aktivieren Sie die Option Allow your contacts to enter the automation more than once (Ihren Kontakten erlauben, mehr als einmal an der Automatisierung teilzunehmen). Dadurch wird sichergestellt, dass ein Kontakt, der sich abmeldet und dann erneut anmeldet, das Double-Opt-In-Verfahren erneut durchläuft.
  7. Klicken Sie auf Create automation (Automatisierung erstellen).

Schritt 1: Ein Kontakt wird zu einer Liste hinzugefügt

💡 Gut zu wissen
Sie können Kontakte, die sich über ein Anmeldeformular anmelden, das außerhalb von Brevo mit einem Dienst eines Drittanbieters erstellt wurde, automatisch einer Liste in Brevo hinzufügen, indem Sie eines unserer Plug-Ins, unsere API oder Zapier verwenden.

Wir beginnen damit, den Einstiegspunkt hinzuzufügen, an dem ein Kontakt zu einer Liste hinzugefügt wird. Diese Liste sollte eine vorläufige Liste für alle Kontakte sein, die Ihr Anmeldeformular abgeschickt, aber ihr Abonnement noch nicht bestätigt haben. Ihre Automatisierung wird jedes Mal ausgelöst, wenn ein neuer Kontakt zu dieser Liste hinzugefügt wird.

        1. Klicken Sie auf Add an entry point (Einen Einstiegspunkt hinzufügen).
        2. Wählen Sie Contact Details (Kontaktdetails) > A contact is added to a list (Ein Kontakt wird zu einer Liste hinzugefügt).
          double-opt-in-scenario-EN-3.png
        3. Wählen Sie die Liste, in der Sie alle Kontakte sammeln, die Ihr Anmeldeformular ausgefüllt haben.
        4. Klicken Sie auf OK.

Schritt 2: Senden einer Double-Opt-in-E-Mail

Anschließend wird eine E-Mail an den Kontakt versandt, der in die temporäre Liste aufgenommen wurde. Bei dieser ersten E-Mail handelt es sich um die obligatorische Double-Opt-In-E-Mail, in der der Kontakt seine E-Mail-Adresse bestätigen kann, indem er auf eine Schaltfläche klickt, die Sie zuvor erstellt haben.

        1. Klicken Sie auf das Zeichen + unter dem Eingabepunkt.
        2. Wählen Sie Send an email (Eine E-Mail versenden).
        3. Wählen Sie das Double-Opt-In E-Mail-Template, das Sie zuvor erstellt haben. Das in unserem Beispiel verwendete E-Mail-Template heißt Double opt-in confirmation (Double-Opt-in-Bestätigung).
          ❗️ Wichtig
          Verwenden Sie nicht die standardmäßige Double-Opt-In-Bestätigungs-E-Mail, da diese nur für Anmeldeformulare funktioniert, die in Brevo erstellt wurden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie der Schaltfläche zuvor Ihren Homepage-/Bestätigungslink hinzufügen, wie in Erstellen der Double-Opt-In E-Mail-Templates erklärt.
          double-opt-in-scenario-EN-4.png
        4. Klicken Sie auf OK.

Schritt 3: Abwarten, bis eine Transaktions-E-Mail erfolgt

Wir sollten nun warten, bis der Kontakt auf die Schaltfläche in der E-Mail klickt, um sein Abonnement zu bestätigen, bevor wir ihn in die endgültige Liste aufnehmen. Da Sie die Schaltfläche mit Ihrer Bestätigungsseite oder der Startseite Ihrer Website verknüpft haben, können wir nachvollziehen, wer darauf geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.

        1. Klicken Sie auf das +-Symbol.
        2. Wählen Sie die Bedingung unter Wait until (Warten bis) > Transactional Emails Activity (Transaktions-E-Mails Aktivität).
        3. Wählen Sie Clicked (Geklickt) und wählen Sie dasselbe Double-Optin-E-Mail-Template, das Sie in Schritt 2: Senden einer Double-Opt-in-E-Mail ausgewählt haben.
        4. Geben Sie dieselbe URL der Bestätigungsseite oder der Homepage der Website ein, die Sie mit der Schaltfläche in Ihrer Double-Opt-In-E-Mail verknüpft haben.
          In unserem Beispiel unten haben wir das Double-Opt-In-Bestätigungs-E-Mail-Template mit einer Schaltfläche versehen, die zu einer URL weiterleitet, die mit https://xxx.sibpages.com beginnt.

        5. Geben Sie unter Contacts who have not carried out this action will exit the step after (Kontakte, die diese Aktion nicht durchgeführt haben, verlassen den Schritt nach) an, nach wie viel Zeit wir davon ausgehen sollen, dass ein Kontakt sein Abonnement nicht bestätigt hat.
        6. Klicken Sie auf OK.
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Schritt 4: Eine Bestätigungs-E-Mail versenden (optional)

Wir werden die Aktion hinzufügen, mit der eine Bestätigungs-E-Mail an einen Kontakt versendet wird. Diese Aktion wird durch den vorherigen Schritt ausgelöst, wenn Ihr Kontakt auf die Schaltfläche in der Double-Opt-In-E-Mail klickt, die Sie ihm versendet haben. Es benachrichtigt den Kontakt, dass sein Abonnement erfolgreich bestätigt wurde. Dieser Schritt ist optional. Sie können alternativ zu einer Bestätigungsseite weiterleiten, wenn der Kunde auf die Schaltfläche klickt.

        1. Klicken Sie auf das Symbol im Yes (Ja)-Bereich der Automatisierung.
        2. Klicken Sie auf Send an email (E-Mail versenden).
        3. Wählen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail aus.

          In unserem Beispiel verwenden wir die „Abschließende Double-Opt-in-Bestätigung“.
        4. Klicken Sie auf OK.
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Schritt 5: Den Kontakt in eine endgültige Liste einfügen

Jetzt fügen wir die Aktion zum Hinzufügen eines Kontakts zu einer endgültigen Liste hinzu. Diese Liste enthält die Kontakte, die sich über Ihr Double-Opt-In-Verfahren angemeldet haben.

        1. Klicken Sie auf das +-Symbol.
        2. Wählen Sie Kontakt zu einer Liste hinzufügen. 
        3. Wählen oder erstellen Sie Ihre endgültige Liste.
          In unserem Beispiel unten heißt die Liste „Double-Opt-in-Liste“.
        4. Klicken Sie auf OK.
          double-opt-in-scenario-EN-10.png

Schritt 6: Die Kontakte, die nicht auf den Double-Opt-In-Link geklickt haben, auf die Blocklist setzen

Wenn ein Kontakt nicht auf die Schaltfläche in Ihrer Double-Opt-In-E-Mail geklickt hat, nachdem die in Schritt 3: Abwarten, bis eine Transaktions-E-Mail erfolgt angegebene Verzögerung verstrichen ist, bedeutet dies, dass er sein Abonnement nicht bestätigt hat und Sie ihm keine E-Mails senden sollten. Um zu verhindern, dass E-Mails versehentlich an sie versendet werden, empfehlen wir, sie auf die Blocklist zu setzen.

        1. Klicken Sie auf das -Symbol im No (Nein)-Bereich der Automatisierung.
        2. Klicken Sie auf Blocklist a contact (Kontakt auf Blocklist setzen).
        3. Wählen Sie For Marketing Communications (Für Marketingkommunikation).
          automations_blocklist.jpg
        4. Klicken Sie auf OK. 

Das war's schon! Ihre Automatisierung ist nun so eingerichtet, dass sie das Double-Opt-In-Verfahren für Ihr Anmeldeformular, das außerhalb von Brevo erstellt wurde, verwalten kann.

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