In diesen Artikel erfahren Sie, warum Sie möglicherweise Ihre E-Mail-Header abrufen müssen und wie das geht.
Warum brauche ich E-Mail-Header?
Zur Beantwortung Ihrer Fragen (zum Beispiel bei Problemen mit der Zustellbarkeit) benötigt unser Kundenservice-Team die Kopfzeile der E-Mail.
Die Kopfzeile einer E-Mail enthält wichtige Informationen zum Empfänger, der Herkunft und anderen technischen Eigenschaften der E-Mail. Je nach verwendetem Tool befindet sich die Kopfzeile oder der "Header" (englisch) im Quellcode der E-Mail (Block aus der Kopfzeile der E-Mail und dem HTML-Code) oder in einem separaten Bereich.
Hier ist ein Beispiel für einen Header in Gmail:
Wie finde ich E-Mail-Header?
Jeder E-Mail-Dienst ist anders. Um Ihre E-Mail-Header zu finden, empfehlen wir, die folgenden Hilfeseiten zu lesen:
Wenn Ihr E-Mail-Client in dieser Liste nicht aufgeführt ist, suchen Sie ihn direkt auf der Website Email Headers (Registerkarte Read Email Headers).
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