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Wie finde ich E-Mail-Header?

In diesen Artikel erfahren Sie, warum Sie möglicherweise Ihre E-Mail-Header abrufen müssen und wie das geht.

Warum brauche ich E-Mail-Header?

Zur Beantwortung Ihrer Fragen (zum Beispiel bei Problemen mit der Zustellbarkeit) benötigt unser Kundenservice-Team die Kopfzeile der E-Mail.

Die Kopfzeile einer E-Mail enthält wichtige Informationen zum Empfänger, der Herkunft und anderen technischen Eigenschaften der E-Mail. Je nach verwendetem Tool befindet sich die Kopfzeile oder der "Header" (englisch) im Quellcode der E-Mail (Block aus der Kopfzeile der E-Mail und dem HTML-Code) oder in einem separaten Bereich.

Hier ist ein Beispiel für einen Header in Gmail:

header_en-us.jpg

Wie finde ich E-Mail-Header?

Jeder E-Mail-Dienst ist anders. Um Ihre E-Mail-Header zu finden, empfehlen wir, die folgenden Hilfeseiten zu lesen:

Wenn Ihr E-Mail-Client in dieser Liste nicht aufgeführt ist, suchen Sie ihn direkt auf der Website Email Headers (Registerkarte Read Email Headers).

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