Mit benutzerdefinierten Objekten kannst du dein Datenmodell in Brevo neu erstellen, indem du neue Objekte definierst, um die für dein Unternehmen wichtigsten Informationen zu speichern. In diesem Artikel werden wir am Beispiel eines Unternehmens, das Autos vermietet, ein benutzerdefiniertes Objekt namens „Cars“ erstellen. Dieses benutzerdefinierte Objekt wird durch mehrere Attribute definiert (Kennzeichen, Marke, Farbe usw.) und ist mit Kontakten verknüpft.

Erste Schritte

• Achte darauf, dass die benutzerdefinierten Objekte deinen Bedürfnissen entsprechen. Weitere Informationen über benutzerdefinierte Objekte und wie sie in Brevo verwendet werden können, findest du in unserem speziellen Artikel Was sind benutzerdefinierte Objekte?.
• Zurzeit kannst du benutzerdefinierte Objektdaten über eine API importieren, mit dem CDP synchronisieren oder sie direkt in Brevo erstellen.

Schritt 1: Den Namen und den Zweck deines Objekts definieren

So erstellst du ein benutzerdefiniertes Objekt:

1. Gehe zu CRM > Custom objects (CRM > Benutzerdefinierte Objekte).
2. Klicke auf Create custom objects (Benutzerdefinierte Objekte erstellen).
3. Gib den Namen deines Objekts in der Singularform (Einzahl) ein. Im Bereich Advanced parameters (Erweiterte Parameter) wird automatisch eine Objekt-ID erstellt.
   Eine Objekt-ID ist ein eindeutiger Bezeichner, der bei der Synchronisierung deiner Daten über Integrationen oder APIs verwendet wird.
4. Gib den Namen deines Objekts in der Pluralform (Mehrzahl) ein.
   
5. Gib eine Beschreibung für dein benutzerdefiniertes Objekt an.
6. (Optional) So bearbeitest du deine Objekt-ID:

   1. Klick auf Erweiterte Parameter. 

      ❗️ Wichtig

      Deine Objekt-ID sollte mit einem Buchstaben beginnen und darf nur Kleinbuchstaben (a bis z), Zahlen (0 bis 9) und Unterstriche (_) enthalten. Andere Sonderzeichen sind nicht zulässig.
   2. Bearbeite die Objekt-ID.
7. Klicke auf Continue (Weiter).

Schritt 2: Das erste Attribut deines Objekts definieren

Ein Attribut ist ein Datenfeld, das bestimmte Informationen über dein Objekt enthält, wie z. B. ein Kennzeichen, eine Marke oder eine Farbe. Das primäre Attribut dient als:

• der wichtigste Suchbegriff für Datensätze
• Titel eines Eintrags auf seiner Detailseite
• einzige sichtbare Attribut in Zuordnungskarten

So definierst du das Primärattribut deines Objekts:

1. Gib den Namen des Primärattributs ein. Im Bereich Advanced parameters (Erweiterte Parameter) wird automatisch eine Attribut-ID erstellt.
2. Wähle den Typ des Primärattributs aus: Text, Zahl, Datum, Kategorie, Auswahlfeld oder Boolescher Wert.
   
3. (Optional) So bearbeitest du deine Attribut-ID:

   1. Klick auf Erweiterte Parameter. 

      ❗️ Wichtig

      Deine Objekt-ID sollte mit einem Buchstaben beginnen und darf nur Kleinbuchstaben (a bis z), Zahlen (0 bis 9) und Unterstriche (_) enthalten. Andere Sonderzeichen sind nicht zulässig.
   2. Bearbeite die Attribut-ID.
4. Klicke auf Continue (Weiter).

Schritt 3: Verknüpfungen für dein Objekt erstellen 

Benutzerdefinierte Objekte können mit Kontakten oder anderen Standard- oder benutzerdefinierten Objekten verknüpft werden. Diese Verknüpfungen erscheinen sowohl auf der Detailseite als auch in der Listenansicht jedes Objekts.

So erstellst du Verknüpfungen für dein Objekt:

1. Wähle den Verknüpfungstyp aus, den du erstellen möchtest.
   Lass uns ein benutzerdefiniertes Objekt, Car, betrachten, das du mit Kontakt verknüpfen möchtest. Die folgende Tabelle zeigt alle Verknüpfungstypen, die du erstellen kannst, und enthält eine Beschreibung und ein Beispiel.

   Art der Verknüpfung	Beschreibung	Beispiel
   Viele-zu-eins	Mehrere deiner Objekte können mit einer Instanz des anderen Objekts verknüpft sein.	Mehrere Autos können mit nur einem Kontakt verknüpft sein.
   Eins-zu-viele	Dein Objekt kann mit mehreren Instanzen des anderen Objekts verknüpft sein.	Ein Auto kann mit mehreren Kontakten verknüpft sein.
   Viele-zu-viele	Mehrere Instanzen deines Objekts können mit mehreren Instanzen des anderen Objekts verknüpft sein.	Mehrere Autos können mit mehreren Kontakten verknüpft werden.

2. Wähle das Objekt aus, mit dem du dein Objekt verknüpfen willst.
   
3. (Optional) Klicke auf Add association (Verknüpfung hinzufügen) und wiederhole die Schritte 1 und 2, um weitere Verknüpfungen zu erstellen.
4. (Optional) Klicke auf das Papierkorbsymbol, um eine Verknüpfung zu löschen.
5. Klicke auf Create association (Verknüpfung erstellen).

Dein Objekt wurde nun erstellt. Du kannst dein benutzerdefiniertes Objekt auf der Seite Custom objects (Benutzerdefinierte Objekte) einsehen und verwalten.

Schritt 4: Daten hinzufügen

Nachdem du dein benutzerdefiniertes Objekt erstellt hast, kannst du deine Kundendaten zu diesem Objekt hinzufügen. In unserem Beispiel für ein Unternehmen, das Autos vermietet, können wir beispielsweise alle von uns vermieteten Autos mit ihren Details (Kennzeichen, Marke, Farbe usw.) hinzufügen und sie mit den Kontakten verknüpfen, die die Autos gemietet haben.

Derzeit ist es nicht möglich, Objektdatensätze direkt aus Brevo zu importieren. Um Daten hinzuzufügen, hast du drei Möglichkeiten:

• Datensätze erstellen
  ➡️ Weitere Informationen findest du in unserem Artikel Datensätze für benutzerdefinierte Objekte erstellen und verwalten.
• Import aus einer API
  ➡️ Weitere Informationen findest du in unserer speziellen Entwicklerdokumentation.
• Synchronisierung mit CDP
  ➡️ Weitere Informationen findest du in unserem Artikel Vorbereiten deiner Datenquellen für den Import in Brevo CDP.

Ansicht und Verwaltung deiner benutzerdefinierten Objekte

Sobald du ein benutzerdefiniertes Objekt erstellt hast, gehe zu CRM > Custom objects (CRM > Benutzerdefinierte Objekte). Dort siehst du eine Liste aller deiner benutzerdefinierten Objekte und die Anzahl der Datensätze, die sie haben. Klicke auf den Namen des benutzerdefinierten Objekts, um seine Datensätze anzuzeigen. Jeder Datensatz hat wie Standardobjekte eine eigene Detailseite, auf der seine Attribute und Verknüpfungen angezeigt werden, sodass du schnell auf alle relevanten Informationen zugreifen kannst.

So verwaltest und erstellst du neue Verknüpfungen und Attribute:

1. Klicke auf das Konto-Dropdown-Menü und wähle Settings > Custom objects (Einstellungen > benutzerdefinierte Objekte).
2. Klicke auf den Namen deines benutzerdefinierten Objekts in der Spalte Objects (Objekte).
3. Auf der Registerkarte Attribute kannst du Folgendes tun:
   1. Ein neues Attribut erstellen.Du kannst Text-, Zahlen-, Datums-, Kategorie-, Multiple-Choice- und boolesche Attribute erstellen.
   2. Klicke auf das Drei-Punkte-Symbol neben einem Attribut, um seinen Namen zu bearbeiten, es als primäres Attribut festzulegen oder es zu löschen.
      
4. Auf der Registerkarte Verknüpfungen kannst du neue Verknüpfungen erstellen. Weitere Informationen findest du unter Schritt 3.

⏭️ Nächste Schritte

• Was sind benutzerdefinierte Objekte?

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