Im Rahmen unseres fortwährenden Engagements, Ihnen beim Aufbau stärkerer Kundenbeziehungen zu helfen, hat Brevo Cohort übernommen, eine Social Engagement Plattform, die leistungsstarke Engagement- und Loyalitätserlebnisse direkt in das Brevo-Ökosystem bringt.
➡️ Um mehr über Cohort zu erfahren, sehen Sie sich die Cohort-Dokumentation an.
Was ist Cohort?
Cohort ist eine Social Engagement Plattform, die Ihre bestehenden Marketing-Tools mit modernen Engagement- und Loyalitätserlebnissen erweitert. Dank ihres intuitiven Experience Builders ermöglicht Cohort Ihnen, Herausforderungen, Belohnungen und spielerische Erlebnisse für die Zielgruppe Ihrer Wahl zu kombinieren und nahtlos mit sozialen Medienplattformen wie Instagram, TikTok, Strava und anderen Anwendungen zu verbinden, um Ihre Kunden dort zu erreichen, wo sie sich aufhalten.
Mit Cohort können Sie:
- Herausforderungen starten, um Ihr Publikum zu engagieren.
- Belohnungen erstellen und verteilen, um das Kundenverhalten zu incentivieren.
- Nutzerdaten sammeln und analysieren, um Ihre Kunden besser zu verstehen.
- Eine Herausforderung über eine dedizierte Landingpage teilen, die an Ihre Marke angepasst werden kann, ohne IT-Anforderungen.
- Mehrere Herausforderungen in einem markengebundenen Bereich sammeln, um ein umfassendes Loyalitäts-Hub für Ihr Publikum zu schaffen.
Warum Cohort verwenden?
Cohort ermöglicht es Ihnen, echtes Kundenverhalten in nachvollziehbare Loyalitätsaktionen umzuwandeln. Indem Sie Ihre Social-Media-Konten mit Cohort verbinden, können Sie Herausforderungen einrichten, die Ihre Kunden für Online-Aktionen belohnen. Jede Aktion wird über die eigene API der Plattform verifiziert, sodass Ihr Loyalitätsprogramm auf echten, vertrauenswürdigen Engagement-Daten basiert.
- Folgen Sie Ihren Profilen: Belohnen Sie Nutzer dafür, dass sie Ihnen auf TikTok, Instagram folgen oder Ihren YouTube-Kanal abonnieren.
- Interagieren Sie mit Ihren Inhalten: Erkennen und belohnen Sie Likes, Kommentare und Reposts zu bestimmten TikTok- oder Facebook-Beiträgen oder Kommentare und Likes zu YouTube-Videos.
- Erwähnen Sie Ihre Marke: Überprüfen Sie, ob ein Nutzer ein TikTok mit einem Hashtag gepostet hat, der Ihre Marke erwähnt (z. B. #MyBrand) oder Ihre Marke in einem Instagram- oder Facebook-Beitrag markiert hat.
- Zeigen Sie Engagement: Prüfen Sie, ob ein Nutzer ein Schlüsselwort (z. B. Ihren Markennamen) in seine TikTok-Biografie eingefügt hat.
- Präsentieren Sie Ihre Inhalte: Betten Sie Ihre YouTube-Videos oder Spotify-Playlists direkt in die Erlebnis-Seite der Herausforderung ein.
- Synchronisieren Sie zurück zu Brevo: Exportieren Sie alle Ereignisse aus Cohort in Echtzeit zu Brevo, um Automatisierungen auszulösen, Kontaktprofile zu aktualisieren und Ihre Segmente zu verfeinern.
Wie kann ich Cohort mit Brevo verwenden?
Cohort integriert sich mit Brevo und ermöglicht eine bidirektionale Datensynchronisation zwischen den beiden Plattformen. Erweitern Sie die folgenden Akkordeons, um mehr darüber zu erfahren, was Sie mit der Integration tun können:
- Synchronisieren Sie automatisch Brevo-Kontaktattribute in Echtzeit als Nutzer-Eigenschaften zu Cohort und bereichern Sie so kontinuierlich Ihre Loyalitäts-Publikumdaten.
- Synchronisieren Sie Cohort-Nutzerdaten und Attribute automatisch zurück zu Brevo, um sicherzustellen, dass Ihre Kontaktdatenbank mit den neuesten Engagement-Insights aktuell bleibt.
Verwenden Sie Ihre Brevo-Kontaktlisten als Zielgruppe für eine Cohort-Herausforderung, damit nur die richtigen Kontakte an Ihren Kampagnen teilnehmen können.
Exportieren Sie Nutzerereignisse aus Cohort (z. B. das Abschließen einer Herausforderung oder das Verdienen einer Belohnung) in Echtzeit zu Brevo und verwenden Sie diese, um Automatisierungs-Workflows auszulösen, Ihre Kontakte zu segmentieren oder Ihre Brevo-Loyalitätsprogrammregeln zu steuern.
🚀 Mit der Integration starten
Die Synchronisation zwischen Brevo und Cohort läuft einmal täglich.
Um Cohort mit Ihrem Brevo-Konto zu verbinden und die Synchronisationsoptionen zu konfigurieren:
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Abstimmen, was synchronisiert werden soll
Listen Sie die Felder auf, die von Brevo zu Cohort (Import) und von Cohort zu Brevo (Export) synchronisiert werden sollen. -
Bereiten Sie Ihre Brevo-Kontaktattribute vor
Klicken Sie auf das Kontodropdown und wählen Sie Einstellungen > Kontakte > Kontaktattribute. Erstellen Sie alle fehlenden Attribute, die für die Integration erforderlich sind, verwenden Sie dabei stabile Namen und den entsprechenden Typ: Text, Zahl, Datum oder Boolean. -
Verbinden Sie Cohort mit Brevo
Klicken Sie auf das Kontodropdown und wählen Sie Einstellungen > SMTP & API > API- und MCP-Schlüsseln, dann klicken Sie auf Einen neuen API-Schlüssel generieren. Benennen Sie ihn nach der Integration (z. B. „Cohort“). Installieren Sie in Cohort die Brevo-App und fügen Sie den API-Schlüssel ein, um die Verbindung herzustellen. -
Konfigurieren Sie die Importzuordnung (von Brevo zu Cohort)
Wählen Sie aus, welche Brevo-Kontaktattribute Cohort als Nutzer-Eigenschaften importieren soll, und bestätigen Sie den zur Übereinstimmung verwendeten Bezeichner (in der Regel E-Mail). -
Konfigurieren Sie die Exportzuordnung (von Cohort zu Brevo)
Ordnen Sie Ihre Cohort-Nutzer-Eigenschaften Ihren bestehenden Brevo-Kontaktattributen zu und entscheiden Sie, ob Cohort Kontakte erstellen und aktualisieren darf oder nur bestehende aktualisieren soll. -
Führen Sie Validierungsprüfungen durch
Validieren Sie den Import bei einigen bekannten Kontakten, um zu bestätigen, dass die Werte übereinstimmen, und validieren Sie dann den Export, indem Sie einen Testnutzer in Cohort aktualisieren und bestätigen, dass die Aktualisierung in Brevo erfolgt.
➡️ Um mehr zu erfahren, sehen Sie sich die Cohort-Dokumentation an.
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