Egal, ob Sie eine Marketing-Agentur sind, die mehrere Kunden verwaltet, ein Unternehmen mit großen Teams oder Geschäftsinhaber:in, der oder die einen separaten Zugang für Entwickler benötigt, die an Integrationen arbeiten, mit Brevo können Sie zusätzliche Teammitglieder einladen, um Ihr Konto zu verwalten. Sie steuern, worauf Benutzer:innen zugreifen können, indem Sie ihnen spezifische Berechtigungen erteilen, die für ihre Verantwortlichkeiten relevant sind. Dies trägt zur Aufrechterhaltung der Sicherheit bei und stellt sicher, dass jede:r Benutzer:in über die richtigen Informationen verfügt, die er/sie benötigt.

Gut zu wissen

• Um mehr über die Berechtigungen zu erfahren, die für Ihre Benutzer:innen verfügbar sind, lesen Sie unseren Artikel Benutzerberechtigungen in Brevo.
• Nur Eigentümer:innen eines Brevo-Kontos oder Benutzer:innen mit der Berechtigung Nutzerverwaltung können Benutzer:innen hinzufügen und deren Berechtigungen anpassen.

Begrenzung der Anzahl der Benutzer:innen

Die Anzahl der Benutzer:innen, die Sie zu Ihrem Brevo-Konto einladen können, hängt von Ihrem Abonnementplan ab:

• In den Paketen Free/Starter Marketing Platform und Free Conversations Platform sind Sie auf nur 1 Benutzer:in beschränkt. Sie können eine:n weitere:n Benutzer:in zu Ihrem Konto hinzufügen, aber Sie können ihm oder ihr nur Zugriff auf die allgemeinen und die Funktionen der Sales Platform geben.
• In den Paketen Business Marketing Platform, Pro Conversations Platform und Sales Platform können Sie Ihrem Konto bis zu 10 Benutzer:innen hinzufügen.
• Mit dem Enterprise-Paket können Sie Ihrem Konto mehr als 10 Benutzer:innen hinzufügen.

Für jeden zusätzlichen Benutzer fallen zusätzliche Kosten an, die sich nach den erteilten Berechtigungen richten.

Überblick über die Benutzerseite

Auf der Seite Benutzer können Sie sehen, wer zum Zugriff auf Ihr Brevo-Konto eingeladen wurde, und seine Berechtigungen verwalten:

1. Identifizieren Sie Ihre Benutzer:innen anhand ihrer E-Mail-Adresse.
2. Überprüfen Sie den Status Ihrer Benutzer:
   

   Aktiv	Die Person hat Zugriff auf das Konto.
   Ausstehend	Sie haben die oder den Benutzer:in eingeladen, dem Konto beizutreten, aber er oder sie hat die Einladung noch nicht angenommen oder abgelehnt.
   Abgelehnt	Sie haben den oder die Benutzer:in eingeladen, dem Konto beizutreten, aber er oder sie hat die Einladung abgelehnt oder mehr als 72 Stunden gebraucht, um sie anzunehmen.

3. Sehen Sie, welche Benutzerrolle Ihren Benutzer:innen zugewiesen wurde. Wenn keine Benutzerrolle zugewiesen wurde, wird die Erwähnung NA angezeigt.
   
   💡 Gut zu wissen

   Benutzerrollen sind nur in einem Enterprise-Paket verfügbar. Für weitere Informationen lesen Sie unsere Website oder setzen Sie sich mit unserem Vertriebsteam in Verbindung.
4. Prüfen Sie, welche Berechtigungen den Benutzer:innen für jeden Plan erteilt wurden:
   

   Eigentümer:in	Der oder die Benutzer:in ist Eigentümer:in des Kontos. Eigentümer:innen haben Zugang zu sämtlichen Funktionen des Kontos.
   Volle Berechtigungen	Der oder die Benutzer:in hat Zugriff auf alle Funktionen des Plans, mit Ausnahme der Verwaltung des Unternehmensprofils.
   Benutzerdefinierte Berechtigungen	Der oder die Kontoeigentümer:in hat ausgewählt, welche Berechtigungen der Person erteilt werden. Die Benutzerin bzw. der Benutzer hat nur zu bestimmten Funktionen des Pakets Zugang.
   Keine Berechtigung	Die Benutzerin bzw. der Benutzer hat keinen Zugang zu den Funktionen des Pakets.

5. Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen, um eine:n neue:n Benutzer:in zu Ihrem Konto einzuladen.

Benutzer:innen zu Ihrem Brevo-Konto hinzufügen

So laden Sie Benutzer:innen zu Ihrem Konto ein:

1. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Konto“ und wählen Sie Benutzer aus.
2. Klicken Sie auf Add a user (Benutzer:in hinzufügen).
   
3. Geben Sie die E-Mail-Adressen der Benutzer:innen ein, die Sie einladen möchten, getrennt durch Kommas.
   
   💡 Gut zu wissen

   Sollten Sie mehrere Benutzer:innen auf einmal einladen, erhalten diese alle die gleiche Rolle und Berechtigung innerhalb Ihres Unternehmens. Um verschiedene Rollen und Berechtigungen zu vergeben, laden Sie die Benutzer:innen einzeln ein.
4. Klicken Sie auf Continue (Weiter).
5. Wählen Sie, welche Berechtigungen Sie Ihren Benutzer:innen erteilen möchten:
   
   Volle Berechtigungen

   Die Benutzer:innen erhalten alle Berechtigungen, mit Ausnahme der Verwaltung des Unternehmensprofils.

   Benutzerrolle

   💡 Gut zu wissen Benutzerrollen sind nur in einem Enterprise-Paket verfügbar. Für weitere Informationen überprüfen Sie unsere Website oder setzen Sie sich mit unserem Vertriebsteam in Verbindung.
   	Den Benutzer:innen wird eine bestehende Benutzerrolle mit einer Reihe von vordefinierten Berechtigungen zugewiesen.
   ➡️ Wenn Sie mehr über Benutzerrollen erfahren möchten, lesen Sie unseren Artikel Erstellen und Verwalten von Benutzerrollen mit vordefinierten Berechtigungen .

   Benutzerdefinierte Berechtigungen

   Den Benutzer:innen werden benutzerdefinierte Berechtigungen aus der vollständigen Liste der Berechtigungen erteilt.

   ➡️ Weitere Informationen zu den verfügbaren Berechtigungen finden Sie in unserem speziellen Artikel Benutzerberechtigungen in Brevo.

6. Klicken Sie auf Continue (Weiter).
7. Überprüfen Sie die Zusammenfassung auf der Checkout-Seite und senden Sie die Einladung. 
   
   💡 Gut zu wissen

   Falls zusätzliche Kosten anfallen, informieren wir Sie über die nächste Abrechnung für diese Benutzerin bzw. diesen Benutzer und die sofortige anteilige Abrechnung zwischen dem Tag, an dem Sie die Benutzer:innen einladen, und dem Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus.

Die Benutzer:innen erhalten jeweils eine Einladung per E-Mail.

Die Berechtigungen einer Person bearbeiten

Wenn Sie einer bestehenden Person Berechtigungen hinzufügen oder entziehen möchten, können Sie diese bearbeiten:

1. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Konto“ und wählen Sie Benutzer aus.
2. Klicken Sie auf die E-Mail-Adresse der Person, die Sie bearbeiten möchten.
3. Bearbeiten Sie die Berechtigungen des oder der Benutzer:in.
   ➡️ Um mehr über die verfügbaren Berechtigungen zu erfahren, lesen Sie unseren speziellen Artikel Benutzerberechtigungen in Brevo.
4. Klicken Sie auf Änderungen speichern.
5. Überprüfen Sie die Zusammenfassung auf der Checkout-Seite und bestätigen Sie die neuen Berechtigungen.
   
   💡 Gut zu wissen

   Falls zusätzliche Kosten anfallen, informieren wir Sie über die nächste Abrechnung und die sofortige anteilige Abrechnung zwischen dem Tag, an dem Sie die Berechtigungen bearbeiten, und dem Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus.

Eine Einladung stornieren oder erneut senden

Eine Einladung stornieren

Sie können eine an eine Person gesendete Einladung stornieren, bevor sie angenommen wird:

1. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Konto“ und wählen Sie Benutzer aus.
2. Wählen Sie die Einladung der Person aus, die Sie stornieren möchten.
3. Klicken Sie auf Einladung abbrechen.
   
4. Sie sehen die monatliche Kostenreduzierung und die anteilige Rückerstattung, die ab heute berechnet wird und bei Ihrer nächsten Abrechnung zum Tragen kommt. Klicken Sie zur Bestätigung auf Yes, cancel (Ja, abbrechen).

Sie haben die Einladung storniert. Die Person kann die Einladung nicht annehmen und hat keinen Zugriff auf Ihr Brevo-Konto. 

Einladung erneut versenden

Falls eine Person die von Ihnen gesendete Einladung nicht findet, mehr als 72 Stunden braucht, um sie anzunehmen, oder aus anderen Gründen, können Sie sie mit wenigen Klicks erneut senden:

1. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Konto“ und wählen Sie Benutzer aus.
2. Wählen Sie die Einladung der Person aus, die Sie erneut senden möchten.
3. Klicken Sie auf Einladung erneut senden.
   

Sie haben die Einladung an die Person erneut gesendet.

Einen Benutzer aus Ihrem Konto entfernen

Zugriff widerrufen (aktive:r Benutzer:in)

Wenn Sie einem aktiven Benutzer alle Berechtigungen entziehen möchten, können Sie ihm den Zugriff entziehen:

1. Klicken Sie auf das Dropdownmenü Konto > Benutzer.
2. Wählen Sie die aktive Person aus, deren Zugriff Sie widerrufen möchten.
3. Klicken Sie auf Zugriff widerrufen.
   
4. Sie können die monatliche Kostenreduzierung und die anteilige Rückerstattung sehen, die ab heute berechnet wird und an Ihrem nächsten Abrechnungsdatum angewendet wird. Klicken Sie auf Yes, revoke access (Ja, Zugriff widerrufen).

Sie haben der Person den Zugang entzogen, und sie hat keinen Zugang mehr zu Ihrem Brevo-Konto. 

Einen Benutzer löschen (abgelehnter Benutzer)

Wenn ein:e Benutzer:in Ihre Einladung ablehnt, können Sie sie oder ihn von der SeiteBenutzer löschen, sodass er oder sie nicht mehr angezeigt wird:

1. Klicken Sie auf das Dropdownmenü Konto > Benutzer.
2. Wählen Sie aus, welchen abgelehnten Benutzer Sie löschen möchten. 
3. Klicken Sie auf Delete the user (Benutzer löschen).
   
4. Sie können die monatliche Kostenreduzierung und die anteilige Rückerstattung sehen, die ab heute berechnet wurden und an Ihrem nächsten Abrechnungstag angewendet werden. Klicken Sie auf Yes, delete (Ja, löschen).

Sie haben den Benutzer gelöscht, und er hat keinen Zugriff mehr auf Ihr Brevo-Konto.

⏩ Nächste Schritte

• Benutzerberechtigungen in Brevo
• Erstellen und verwalten Sie Benutzerrollen mit vordefinierten Berechtigungen 

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit dem richtigen zertifizierten Brevo-Expertenpartner zusammenbringen.