Wenn du deine Automatisierungsworkflows erstellst, kannst du zwei Bedingungen hinzufügen: Wait until (Warte bis) und Add a delay (Verzögerung hinzufügen). Es ist manchmal schwer zu wissen, welche man wählen sollte. In diesem Artikel erklären wir dir den Unterschied zwischen diesen beiden Bedingungen.

Erste Schritte

Weitere Informationen zu allen Aktionen und Bedingungen der Automatisierung findest du in unseren Artikeln:

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• Was sind die Aktionen in einer Marketing-Automatisierung?
• Was sind die Bedingungen bei einer Marketing Automatisierung?

Unterschied zwischen Wait until (Warten bis) und Add a delay (Hinzufügen einer Verzögerung)

Diese beiden Bedingungen haben ein ähnliches Ziel: das Hinzufügen einer Verzögerung, bevor eine Aktion ausgeführt wird. Beispielsweise könntest du 24 Stunden warten, bevor du eine E-Mail zum Warenkorbabbruch versendest, nur für den Fall, dass dein Kontakt in der Zwischenzeit ihre Artikel kauft.

Wait until (Warten bis)

Für die Bedingung Wait until (Warten bis) wirst du aufgefordert, eine Aktion zu wählen. Der Sinn ist, dass du wartest, bis dein Kontakt etwas tut. Zum Beispiel:

• auf eine bestimmte Seite auf deiner Website gehen;
• Artikel in ihrem Einkaufswagen legen;
• eine deiner E-Mails lesen
• usw.

Du kannst dieser Wartezeitbedingung eine begrenzte Dauer hinzufügen. Wenn du beispielsweise 2 Tage warten möchtest, um zu sehen, ob dein Kontakt einen Artikel gekauft hat, füllst du diesen Teil aus, wenn du die Bedingung Warten bis hinzufügst:

Eine Verzögerung hinzufügen

Bei der Bedingung Add a delay (Verzögerung hinzufügen) wirst du nur aufgefordert, eine feste Verzögerung in Minuten, Stunden, Tagen oder Monaten anzugeben. 

Wie sollte man Wait until (Warten bis) und Add a delay (Verzögerung hinzufügen) verwenden?

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