Im Gegensatz zur Abmeldeseite, die nur über den Footer Ihrer E-Mail-Kampagne erreichbar ist, ist das Abmeldeformular in Ihre Website oder eine andere gehostete Seite eingebettet. Besucher können dieses Formular ausfüllen , um Ihre E-Mail-Kampagne nicht mehr zu erhalten.

Gut zu wissen

Sie müssen für jede Sprache, in der Sie mit Ihren Kundinnen und Kunden kommunizieren, ein benutzerdefiniertes Abmeldeformular erstellen. Sie können Ihr Abmeldeformular teilen oder einbetten. Weitere Informationen dazu erhalten Sie im Artikel Einen Abmeldelink in Ihre Kampagnen einfügen.

Schritt 1: Ihre individuelle Abmeldeseite erstellen und einrichten

So erstellen Sie ein Abmeldeformular, das Sie auf einer Website einbetten oder über eine gehostete Seite freigeben können:

1. Gehen Sie zu Marketing > Forms > Unsubscribe (Marketing > Formulare > Abmelden).
2. Klicken Sie auf Create a new unsubscribe form (Neues Abmeldeformular erstellen).
   
3. Geben Sie Ihrem Abmeldeformular einen eindeutigen Namen, um es in Ihrem Abmeldeformular-Eintrag leicht zu finden, z.B. DE - Mein benutzerdefiniertes Abmeldeformular mit EN für Englisch. 
   
4. Klicken Sie auf Next (Weiter), um Ihr Abmeldeformular zu gestalten.

Schritt 2: Ihr Abmeldeformular gestalten

Im nächsten Schritt geht es um den Entwurf und die Gestaltung Ihres Abmeldeformulars. Ähnlich wie beim Anmeldeformular können Sie Ihr Abmeldeformular personalisieren, indem Sie Folgendes ändern:

• Hintergrund
• Bild
• Schaltflächen
• Schriftarten, Größen und Farben
• Anleitungstext (mit Hinweisen, wie man sich abmeldet)
• Erfolgs- und Fehlermeldungen (Bestätigung, ob eine Benutzerinnen bzw. ein Benutzer sich erfolgreich abgemeldet hat oder nicht)

Aufbau Ihres Abmeldeformular-Layouts

Im Abmeldeformular-Editor finden Sie ein vorgefertigtes Abmeldeformular, das Sie individuell anpassen können. Auf der Registerkarte Build (Bauen) im Editor finden Sie verschiedene Blocks (Blöcke), dazu gehören Title (Titel), Text, Image (Bild) und Teiler (Divider), die Sie per Drag & Drop an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Bearbeiten Sie die Standardtexte, um sie an den Tonfall Ihrer Marke anzupassen. 

Gestaltung Ihres Abmeldeformulars

Um das Design Ihres Abmeldeformulars weiter anzupassen, klicken Sie auf die Registerkarte Design des Editors. Sie können das Design, die Farben und die Schriftarten Ihres Ab Meldeformular ändern:

• Text
  Von dort aus können Sie die Formatierung (Schriftart, Farbe, Größe usw.) von Text und Titeln sowie von Hilfetext, Beschriftungen und Platzhaltern ändern.
• Background (Hintergrund)
  Sie können eine Hintergrundfarbe oder ein Hintergrundbild auswählen. 
• Container
  Sie können den Container (in den Sie alle Felder ziehen) gestalten: Ausrichtung, Rahmen, Hintergrund usw.
• Button (Schaltfläche)
  Sie können die Farbe der Abonnementschaltfläche, ihre Ausrichtung, die Schriftart usw. auswählen.
• Alerts (Benachrichtigungen)
  Ein Beispiel für eine Benachrichtigung wird angezeigt, wenn Sie auf dieses Feld klicken. So können Sie das Design ändern. Es gibt Fehlerstatus- und Erfolgsstatus-Meldungen. Sie können diese Texte im Schritt „Nachrichten“ der Anpassung Ihrer Abmeldeseite bearbeiten.
• Spacing (Abstände)
  Sie können zwischen 3 Arten von Abständen wählen: eng, Standard und mit Abstand.

Überprüfen Sie die mobile Vorschau

Alle Brevo-Formulare sind responsiv gestaltet. Sie können Ihr Abmeldeformular im mobilen Modus anzeigen, um zu sehen, wie sie auf den Geräten Ihrer Kontakte aussieht. Wechseln Sie einfach oben im Editor von der Desktop-Ansicht zur mobilen Ansicht. Sobald Sie Ihr Abmeldeformular entworfen und die mobile Version überprüft haben, klicken Sie auf Next (Weiter), um die Bestätigungseinstellungen auszuwählen.

Schritt 3: Bestätigungseinstellungen verwalten

Wählen Sie als nächstes, ob Sie Ihre Kontakte zu einer bestimmten URL weiterleiten möchten, um ihre Abmeldung zu bestätigen, oder ob Sie einfach die Bestätigungsnachricht anzeigen möchten, nachdem sie auf Unsubscribe (Abmelden) geklickt haben. Klicken Sie auf Next (Weiter), um die Statusmeldungen anzupassen. 

Wenn Sie zum Beispiel die Option Confirmation page (Bestätigungsseite) wählen, können Sie Ihre abgemeldeten Kontakte auf eine Landingpage mit Links zu Ihren Social Media umleiten und sie auffordern, Ihnen dort zu folgen. In der Tat melden sich die meisten Kundinnen und Kunden von Marketing-E-Mails ab, um ihren Posteingang zu leeren, möchten aber dennoch die Aktualisierungen Ihres Unternehmens verfolgen. 

Schritt 4: Die Statusmeldungen anpassen

In diesem Abschnitt können Sie die Standard-Informationsmeldungen für diese Fälle bearbeiten:

• Success message (Erfolgsmeldung): erfolgreiche Abmeldung von Ihrem Kontakt
• Invalid user information (Ungültige Benutzerinformationen): Ihre Kontaktdaten sind ungültig
• Error message (Fehlermeldung): Systemfehler bei der Verarbeitung der Abmeldung des Kontakts 
• Leeres Feld: Ihr Kontakt hat vergessen, ein Feld auszufüllen

Klicken Sie Weiter, um die Erstellung Ihres Abmeldeformulars abzuschließen. 

Schritt 5: Abmeldeformular abschließen und teilen

Sie können so viele benutzerdefinierte Abmeldeformulare erstellen, wie Sie möchten, und Sie können sie auf gehosteten Seiten teilen oder auf einer Website einbetten, indem Sie die Seiten-URL oder den Code kopieren, der in diesem Schritt des Erstellungsprozesses des Abmeldeformulars verfügbar ist. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie unseren speziellen Abschnitt Ihr Formular teilen.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Done (Fertig), um die Erstellung Ihres individuellen Abmeldeformulars zu bestätigen.

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