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Migration zum neuen Automatisierungseditor: Das sollten Enterprise-Kunden wissen

💡 Gut zu wissen
Wenn du ein kostenloses, Starter-, Standard- oder Professional-Paket nutzt, überprüfe stattdessen unseren speziellen Artikel Migration zum neuen Automatisierungseditor: Was passiert mit Automatisierungen, die noch nicht migriert wurden.

Brevo verlagert die Automatisierungen vom klassischen Automatisierungseditor in den neuen Automatisierungseditor – eine flexiblere und zuverlässigere Möglichkeit, deine Workflows zu erstellen. 

➡️ Erfahre mehr über den neuen Editor:

📅 Migration Paket

Ab dem 24. August 2026 werden wir unsere Enterprise-Kund:innen schrittweise auf den neuen Automatisierungseditor umstellen. Du erhältst ein paar Wochen vor der Migration deiner Automatisierungen eine E-Mail und eine Benachrichtigung in der App. Sobald die Migration beginnt, kann es bis zu 7 bis 10 Tage dauern, bis alle deine migrierbaren Automatisierungen übertragen sind.

In dieser Zeit:

  • Migrierbare Automatisierungen, also solche, bei denen alle Schritte und Optionen im neuen Editor verfügbar sind, werden automatisch übertragen. Du musst nichts unternehmen.
  • Automatisierungen, die noch nicht migrierbar sind, also solche mit mindestens einem nicht unterstützten Schritt oder einer nicht unterstützten Option, bleiben im klassischen Editor und laufen weiterhin wie bisher.
❗️ Wichtig
Nach dieser Mitteilung kannst du im klassischen Editor keine neuen Automatisierungen mehr erstellen, aber du kannst deine bestehenden weiterhin aktualisieren.

✅ Migrierbare Automatisierungen

So ist der Ablauf bei migrierbaren Automatisierungen:

  • Sie werden mit ihrem ursprünglichen Namen und Status (aktiv, nicht aktiv oder pausiert) in den neuen Editor verschoben.
  • Wenn sie aktiv sind, laufen sie ohne Unterbrechung weiter.
  • Die klassische Version wird schreibgeschützt. Du kannst sie zwar weiterhin ansehen, um sie mit der neuen Version zu vergleichen, aber du kannst sie nicht mehr bearbeiten.
  • Alle Kontakte, Logs und Statistiken bleiben erhalten.

Klick auf die folgenden Dropdown-Menüs, um weitere Informationen zu erhalten:

Schritt „E-Mail versenden“

Die migrierten Schritte unter Send an email (E-Mail versenden) behalten ihre ursprünglichen Einstellungen bei, einschließlich Tags, Betreffzeile, Vorschautext, Sendezeit und Antwortadresse.

Templates behalten nach der Migration die gleiche ID bei, sodass deine bestehenden Statistiken weiterhin korrekt bleiben.

Wird dieselbe E-Mail jedoch in mehreren Automatisierungen verwendet, führt das Bearbeiten ihres Designs oder einer beliebigen Einstellung in einer Automatisierung dazu, dass alle Einstellungen in den anderen Automatisierungen überschrieben werden und alle Schritte vollständig synchronisiert werden.

➡️ Zum Beispiel
Im klassischen Editor kann die gleiche E-Mail in Automatisierung A und Automatisierung B mit unterschiedlichen Versandzeiten verwendet werden. Nach der Migration wird die E-Mail in beiden Automatisierungen wiederverwendet, und jeder Schritt von Send an email (Eine E-Mail versenden) behält zunächst seine ursprüngliche Versandzeit bei. Wenn du jedoch das Design der E-Mail oder eine beliebige Einstellung in Automatisierung A bearbeitest, werden alle Einstellungen, einschließlich der Versandzeit, in Automatisierung B überschrieben.
Kontakte, die bereits in einer Automatisierung sind

Kontakte, die sich bereits in einer Automatisierung befinden, bleiben in der klassischen Version, bis sie diese verlassen. 

❗️ Wichtig
Wenn du die neue Automatisierung aktualisierst, sind Kontakte, die sich noch in der klassischen Version befinden, davon nicht betroffen. Sie durchlaufen die Schritte der klassischen Version, bis sie diese verlassen.
Logs und Statistiken
  • Ereignis-Logs bleiben unverändert.
  • Workflow-Logs zeigen „auf [neue Version] migriert“ an. Die neuen Automatisierungs-Logs beziehen sich auf die klassische Version.
  • Die Seite Workflows und die Registerkarte Activity (Aktivität) enthalten Daten sowohl aus der klassischen als auch aus der neuen Version.
  • In den E-Mail- und SMS-Berichten werden nur die Aktivitäten der neuen Automatisierung angezeigt, aber du kannst weiterhin auf frühere Statistiken zugreifen.
Beendigungskriterien und Einstellungen für die Wiederaufnahme

Die Kriterien für das Beenden deiner Automatisierung werden ebenfalls migriert. Wenn Kontakte wieder in eine Automatisierung eintreten dürfen, bleibt diese Einstellung ebenfalls erhalten.

Benutzerdefinierte Trigger für Ereignisse

Trigger, die auf benutzerdefinierten Ereignissen basieren, bleiben im neuen Editor erhalten.

⚠️ Automatisierungen, die noch nicht migrierbar sind

Diese Automatisierungen bleiben im klassischen Editor erhalten und laufen weiterhin genau so weiter wie bisher. Nichts wurde deaktiviert.

Zu den nicht unterstützten Schritten und Optionen bei dieser Migration gehören:

  • Kampagnenentwurf, der als Trigger oder Bedingung verwendet wird
  • Regex-basierte Bedingungen oder Filter
  • Verwenden eines veralteten Segments als Eintrittspunkt oder Filter
  • Ein Kontakt klickt auf einen Eintrittspunkt für einen externen Link
  • Identifizieren eines Ereignisses
  • SMS-Tags
  • Spezifische Submit_JS_Event Trigger-Konfigurationen ("more than + string", "contains + number", "equalto + number", "equalto + bool" usw.)

❓ FAQ

Werden meine Automatisierungen während der Migration unterbrochen?

Nein. Migrierbare Automatisierungen laufen ohne Unterbrechung weiter. Automatisierungen mit nicht unterstützten Schritten oder Optionen laufen im klassischen Editor unverändert weiter.

Wo finde ich eine Liste, welche meiner Automatisierungen migrierbar sind?

Nach Abschluss dieser Migration stellen wir dir eine detaillierte Liste deiner migrierbaren und nicht migrierbaren Automatisierungen zur Verfügung.

Kann ich mich gegen die Migration entscheiden?

Nein. Die Migration ist obligatorisch, um ein sicheres, einheitliches und verbessertes Erlebnis zu bieten.

💬 Unterstützung und Kommunikation

Wir halten dich über diesen Hilfeartikel, Benachrichtigungen in der App und E-Mails auf dem Laufenden.

Wenn du Fragen oder Bedenken hast, kannst du dich kostenlos an deinen persönlichen Customer Success Manager wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

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