Der Versand von Transaktions-E-Mails hängt von der Beziehung zwischen Ihren Empfängern und Ihrem Unternehmen ab. Diese E-Mails helfen Ihren Empfängern, und das sollten auch Ihre Anhänge. Wenn ein Kunde zum Beispiel ein Zimmer in Ihrem Hotel bucht, könnten Sie eine Broschüre anhängen, um die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail hervorzuheben.
Es gibt zwei Möglichkeiten, einen Anhang zu einer Transaktions-E-Mail hinzuzufügen:
Gut zu wissen
- Außerdem können Sie einen Anhang zu Ihren E-Mail-Kampagnen hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie in unserem speziellen Artikel Hinzufügen eines Anhangs zur E-Mail-Kampagne.
Einen Anhang zu Ihrer E-Mail-Vorlage hinzufügen
Es gibt technische Beschränkungen für das Hinzufügen eines Anhangs zu Ihrer E-Mail-Vorlage:
Wenn Sie Ihrer E-Mail-Vorlage einen Anhang hinzufügen, können Sie Ihre Transaktions-E-Mail nur an maximal 99 Empfänger senden.
Die Größenbeschränkung für Transaktions-E-Mails beträgt 20 MB, Anhang und E-Mail-Inhalt eingeschlossen.
Wenn Ihre Transaktions-E-Mail diese Größenbeschränkung überschreitet, empfehlen wir Ihnen, Ihre Datei an einem anderen Ort zu hosten, den öffentlichen Zugang zu der gehosteten Datei zu ermöglichen und den Link zu dieser Datei in Ihrer E-Mail-Vorlage zu teilen. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Ihr Link gültig ist und Ihre Datei von den Empfängern heruntergeladen werden kann.
Zulässige Erweiterungen für Anhangsdateien: ics, xlsx, xls, ods, docx, doc, csv, pdf, txt, gif, jpg, jpeg, png, tif, tiff, rtf, msg, pub, mobi, ppt, pptx, eps.
So hängen Sie eine Datei an eine E-Mail-Vorlage an:
- Klicken Sie im Schritt Einrichtung Ihrer E-Mail-Vorlage auf Erweiterte Optionen anzeigen.
- Wählen Sie eine Datei im Feld Einen Anhang hinzufügen aus.
Einen Anhang in Ihr API-Skript einfügen
Es gibt technische Einschränkungen, wenn Sie einen Anhang in Ihr API-Skript einfügen:
Wenn Sie einen Anhang in Ihr API-Skript einfügen, können Sie Ihre Transaktions-E-Mail nur an maximal 99 Empfänger senden.
Die Größenbeschränkung für Transaktions-E-Mails beträgt 20 MB, Anhänge und E-Mail-Inhalt eingeschlossen.
Zulässige Erweiterungen für Anhangsdateien: xlsx, xls, ods, docx, docm, doc, csv, pdf, txt, gif, jpg, jpeg, png, tif, tiff, rtf, bmp, cgm, css, shtml, html, htm, zip, xml, ppt, pptx, tar, ez, ics, mobi, msg, pub, eps, odt, mp3, m4a, m4v, wma, ogg, flac, wav, aif, aifc, aiff, mp4, mov, avi, mkv, mpeg, mpg, wmv, pkpass und xlsm.
Mit unserer API können Sie entweder von Ihnen gehostete Dateien oder den base64-Inhalt des Anhangs in Ihr API-Skript einfügen. Weitere Informationen finden Sie in unserer speziellen API-Dokumentation.
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