Beim Versenden von Transaktions-E-Mails kommt es auf die Beziehung zwischen deinen Empfänger:innen und deinem Unternehmen an. Diese E-Mails helfen deinen Empfänger:innen, und das sollten auch deine Anhänge. Wenn ein:e Kund:in beispielsweise ein Zimmer in deinem Hotel bucht, könntest du deiner Bestätigungs-E-Mail eine Broschüre beifügen, um die von dir angebotenen Leistungen hervorzuheben.
Es gibt zwei Möglichkeiten, einer Transaktions-E-Mail einen Anhang hinzuzufügen:
Gut zu wissen
- Du kannst auch einen Anhang zu deinen E-Mail-Kampagnen hinzufügen. Weitere Informationen findest du in unserem Artikel Einen Anhang zu einer E-Mail-Kampagne hinzufügen.
Füge einen Anhang zu deinem E-Mail-Template hinzu
Beim Hinzufügen eines Anhangs zu deinem E-Mail-Template gibt es technische Einschränkungen:
Wenn du deinem E-Mail-Template einen Anhang hinzufügst, kannst du deine Transaktions-E-Mails nur an maximal 99 Empfänger:innen versenden .
Die Größenbeschränkung für Transaktions-E-Mails beträgt 20 MB, einschließlich Anhängen und E-Mail-Inhalten. Der Anhang sollte kleiner als 4 MB sein.
Wenn deine Transaktions-E-Mail diese Größenbeschränkung überschreitet, empfehlen wir dir, deine Datei an einem anderen Ort zu hosten, den öffentlichen Zugang zu der gehosteten Datei zu ermöglichen und den Link zu dieser Datei in deinem E-Mail-Template zu teilen. Damit stellst du sicher, dass dein Link gültig ist und dass die Empfänger:innen deine Datei herunterladen können.
Erlaubte Erweiterungen für Anhangsdateien: .ics, .xlsx,.xls, .ods, .docx, .doc, .csv, .pdf, .txt, .gif, .jpg, .jpeg, .png, .tif, .tiff, .rtf, .msg, .pub, .mobi, .ppt, .pptx und eps.
So fügst du eine Datei an dein E-Mail-Template an:
- Erstelle ein E-Mail-Template und klicke auf Show Advanced Options (Erweiterte Optionen anzeigen).
- Klicke auf Select a file (Datei auswählen), um deine Computerdateien zu durchsuchen und einen Anhang zu deiner E-Mail hinzuzufügen.
Füge einen Anhang in dein API-Skript ein
Wenn du einen Anhang in dein API-Skript einfügst, gibt es technische Einschränkungen:
Wenn du in deinem API-Skript einen Anhang hinzufügst, darfst du deine Transaktions-E-Mails nur an maximal 99 Empfänger:innen versenden.
Die Größenbeschränkung für Transaktions-E-Mails beträgt 20 MB, einschließlich der Anhänge und des Inhalts der E-Mail.
Erlaubte Erweiterungen für angehängte Dateien: xlsx, xls, ods, docx, docm, doc, csv, pdf, txt, gif, jpg, jpeg, png, tif, tiff, rtf, bmp, cgm, css, shtml, html, htm, zip, xml, ppt, pptx, tar, ez, ics, mobi, msg, pub, eps, odt, mp3, m4a, m4v, wma, ogg, flac, wav, aif, aifc, aiff, mp4, mov, avi, mkv, mpeg, mpg, wmv, pkpass und xlsm.
Mit unserer API kannst du entweder die von dir gehosteten Dateien oder den base64-Inhalt des Anhangs in dein API-Skript aufnehmen. Weitere Informationen findest du in unserer API-Dokumentation.
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