Die Seite Contacts (Kontakte umfasst Ihre Kontaktdatenbank und ermöglicht Ihnen den schnellen Zugriff auf die wesentlichen Details Ihrer Kontakte, wie z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abonnementstatus, usw.
Diese Seite ermöglicht auch verschiedene Aktionen mit Ihren Kontakten, wie z. B. das Importieren und Erstellen von Kontakten, das Suchen in bestimmten Listen oder Segmenten, das Suchen nach Kriterien oder das Durchführen von Bulkaktionen.
Im Folgenden finden Sie eine umfassende Aufschlüsselung der einzelnen Abschnitte auf der Kontaktseite ⬇️
Mit den Schaltflächen zum Erstellen und Importieren von Kontakten können Sie:
- Einen Kontakt erstellen: manuell einen einzelnen Kontakt zu Brevo hinzufügen. Wenn Sie mehr erfahren möchten, lesen Sie unseren Artikel Einen einzelnen Kontakt zu Brevo hinzufügen.
- Kontakte importieren: Hochladen einer Datei oder Kopieren und Einfügen mehrerer Kontakte auf einmal. Wenn Sie mehr erfahren möchten, lesen Sie unseren diesbezüglichen Artikel Kontakte in Brevo importieren.
Durchsuchen Sie Ihre gesamte Kontaktdatenbank oder klicken Sie auf Load a list or a segment (Eine Liste oder ein Segment laden), um innerhalb einer bestimmten Liste oder eines Segments zu suchen.
Verwenden Sie eines unserer vordefinierten Segmente, indem Sie auf Use segment template (Segment-Template verwenden) klicken, oder erstellen Sie neue Kontaktsegmente und speichern Sie sie direkt auf der Seite Kontakte, indem Sie auf Add filter (Filter hinzufügen) klicken. Diese gespeicherten Segmente können Sie dann zum Versenden von E-Mail-Kampagnen und zur Verwaltung Ihrer Kontakte verwenden.
Wenn Sie mehr über Segmente erfahren möchten, lesen Sie unsere Artikel Über Segmente, Erstellung eines Segments zum Filtern Ihrer Kontakte und Segmentierung Ihrer Kontakte mit einem vordefinierten Segment.
Mit Ihrer Kontaktliste können Sie:
-
Ihre Kontakte anzeigen: Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Informationen Ihrer Kontakte und greifen Sie auf deren Detailseite zu, indem Sie auf die Informationen in der Spalte CONTACT (KONTAKT) klicken.
💡 Gut zu wissenIn der Spalte CONTACT (KONTAKT) wird standardmäßig der Name des Kontakts angezeigt. In den Fällen, in denen kein Name in deren Informationen registriert ist, zeigen wir stattdessen ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, WhatsApp-Nummer oder Festnetznummer in dieser Reihenfolge an.
-
Ihre Kontakte auswählen:
- Um mehrere einzelne Kontakte auszuwählen, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Kontakten.
- Um die Kontakte auf Ihrer aktuellen Seite auszuwählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen oben links in der Tabelle.
- Um alle Kontakte in Ihrer aktuellen Liste oder Datenbank auszuwählen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen oben links in der Tabelle und klicken auf Select all contacts (Alle Kontakte auswählen).
- Suchen Sie nach Kontakten nach Name, E-Mail, SMS, WhatsApp oder Festnetznummer: Führen Sie eine schnelle Suche per E-Mail durch, indem Sie die Informationen (oder einen Teil davon) des/der gesuchten Kontakts/Kontakte eingeben.
- Bearbeiten Sie die Spalten in der Kontaktliste: Wählen Sie die Attribute, die in Ihrer Kontaktliste angezeigt werden sollen, sowie die Reihenfolge.
- Aktionen mit Ihren Kontakten durchführen: hinzufügen oder in eine andere Liste verschieben, auf eine Blocklist setzen, ihre Details bearbeiten, sie als CSV-Datei exportieren, oder sie endgültig löschen.
Im Bereich Anonyme Kontakte können Sie die Anzahl Ihrer anonymen Conversations und Push-Kontakte einsehen, sie zu einer Liste hinzufügen oder sie endgültig löschen. Wenn Sie mehr über anonyme Kontakte erfahren möchten, lesen Sie unseren diesbezüglichen Artikel Über anonyme Kontakte.
❓ FAQs – Fehlende Funktionen
Kann ich weiterhin auf meine zuvor gespeicherten Filter und dynamischen Listen zugreifen?
Um Ihre dynamischen Listen zu ersetzen, empfehlen wir die Verwendung von Segmenten.
Die Seite Contacts (Kontakte) verfügt über eine neue Segmentierungsfunktion: Segments (Segmente). Diese Funktion ist eine verbesserte Version der veralteten Funktionen Erweiterte Suche und Segmentierung und Dynamische Liste, die in der vorherigen Version der Kontaktseite verfügbar waren.
Beachten Sie, dass Sie weiterhin auf Ihre zuvor gespeicherten Filter und dynamischen Listen zugreifen können:
- Ihre gespeicherten Filter sind unter Contacts > Segments (Kontakte > Segmente) unter der Kategorie Archived Filters (Archivierte Filter) verfügbar.
- Ihre gespeicherten dynamischen Listen sind über Contacts > Segments (Kontakte > Segmente) unter der Kategorie Dynamic Lists (Dynamische Listen) Filter verfügbar.
Wenn Sie mehr über Ihre zuvor gespeicherten Filter und dynamischen Listen erfahren möchten und darüber, wie Sie diese in der neuen Kontaktliste verwenden können, lesen Sie unseren Artikel Kann ich weiterhin meine zuvor gespeicherten Filter und dynamischen Listen verwenden?.
Kann ich Stichproben von Kontakten erstellen?
Die Stichprobenfunktion ist veraltet und nicht mehr verfügbar.
Kann ich doppelte Kontakte löschen?
Die Option zum Löschen doppelter Kontakte direkt von der Seite Contacts (Kontakte) aus wird bald verfügbar sein.
Im Moment können Sie doppelte Kontakte löschen, indem Sie auf die Seite Lists (Listen) gehen, auf Actions > List settings (Aktionen > Listeneinstellungen) neben der Liste klicken, in der sich die doppelten Kontakte befinden, und eine der beiden Optionen auswählen:
- Kontakten in dieser Liste aus anderen Listen löschen oder
- Kontakte, die in anderen Listen vorhanden sind, aus dieser Liste löschen.
Kann ich ein Attribut für mehrere Kontakte auf einmal löschen?
Die Option, ein Attribut für mehrere Kontakte auf einmal zu löschen, wird bald verfügbar sein.
⏭️ Nächste Schritte
🤔 Sie haben eine Frage?
Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.
Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit dem richtigen zertifizierten Brevo-Expertenpartner zusammenbringen.