Wir haben eine Reihe von Artikeln zusammengestellt, um Ihnen bei den ersten Schritten mit der Kontaktformular-Funktion in Conversations zu helfen. In diesem Artikel helfen wir Ihnen, die Felder zu konfigurieren, die Ihre Besucher in Ihrem Kontaktformular ausfüllen müssen.

• Teil 1: Auswählen, wann der Kontaktformular-Bot angezeigt wird.
• Teil 2: Die Felder des Kontaktformulars anpassen - SIE SIND HIER
• Teil 3: Einverständnis der Besucher
• Teil 4: Die Bot-Texte anpassen

Gut zu wissen

• Die Felder Vorname, Nachname, E-Mail und Telefonnummer sind Standardfelder, deren Namen nicht bearbeitet werden können. 

Die Felder des Kontaktformulars anpassen 

Wenn er aktiviert ist, zeigt der Kontaktformular-Bot eine Reihe von Fragen an, zum Beispiel den Namen und die E-Mail-Adresse Ihres Besuchers, nachdem er seine erste Nachricht gesendet hat. Wählen Sie die Informationen, die Ihre Besucher angeben sollen, im Bereich Formularfelder aus.
Um Ihr Kontaktformular anzupassen, können Sie:

• Wählen Sie aus der Liste der Felder diejenigen aus, die Ihr Besucher ausfüllen soll, oder klicken Sie auf + Ein neues Kontaktattribut erstellen. Geben Sie im Feld "Name des Feldes" einen Namen für jedes Feld ein, das Ihre Besucher sehen werden.
  
  ❗️ Wichtig

  Wenn Sie verschiedene Support-Sprachen verwenden, denken Sie daran, das Feld Name des Feldes in allen Sprachen zu aktualisieren, indem Sie oben auf die Registerkarten klicken. Die Standardfelder sind bereits übersetzt.
• Diese Felder entsprechen den Kontaktattributen, die Sie in Kontakte > Einstellungen > Kontaktattribute definiert haben. Es können nur Kontaktattribute vom Typ "Text" verwendet werden. Die Details Ihrer Besucher werden automatisch mit Ihren Kontaktlisten synchronisiert, wenn sie das Kontaktformular ausfüllen. 
• Die Felder per Drag & Drop in einer beliebigen Reihenfolge anordnen. 
• Auf Löschen klicken, um ein Feld aus Ihrem Kontaktformular zu entfernen.
• Das Feld Pflichtfeld aktivieren, um ein Feld obligatorisch zu machen.
  
  💡 Gut zu wissen

  Wenn Sie das Pflichtfeld-Kästchen für das Feld E-Mail aktivieren, wird Ihren Besuchern im Chat Widget der Standard-Bot-SatzafterForm_emailangezeigt. Andernfalls wird der Standard-Bot-SatzafterFormangezeigt. Weitere Informationen zu Bot-Texten und ihrer Bearbeitung finden Sie unter Benutzerdefinierte Bot-Texte.

⏭️ Nächste Schritte

• Teil 3: Einverständnis der Besucher
• Teil 4: Die Bot-Texte anpassen

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