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Zugriff auf transaktionale SMS-Logs und Verwaltung der Aufbewahrungsdauer

Transaktionale Logs entsprechen den Aktionen, die mit der Transaktions-SMS durchgeführt wurden, z. B. wenn eine SMS versendet oder zugestellt wurde oder wenn ein Kontakt sich abgemeldet hat.

Zugriff auf die Logs Ihrer Transaktions-SMS

Um auf die Logs Ihrer Transaktions-SMS zuzugreifen, gehen Sie zu Transactional > SMS > Logs (Transaktional > SMS > Logs).

Von dort aus können Sie Folgendes tun:

  1. Filtern Ihrer transaktionalen Logs über eine bestimmte Zeitspanne.
  2. Suchen nach transaktionalen Logs, indem Sie die ID, den Namen oder den Absender Ihrer SMS-Nachricht eingeben. 
  3. Filtern Ihrer transaktionalen Logs nach Ereignis (Status) oder Tag.
  4. Aktualisieren der Seite, um die neuesten transaktionalen Logs anzuzeigen.
  5. Herunterladen im CSV-Format, indem Sie auf das Symbol 📥 Download klicken.

SMS_transac-actions_en-us.png

Klicken Sie auf ein Log, um weitere Informationen zu diesem speziellen Log zu erhalten oder um Aktionen auszuführen, wie z. B.:

  • Anzeigen der Details der Transaktions-SMS;
  • Anzeigen des Verlaufs der Transaktions-SMS;
  • Erneutes Versenden der Transaktions-SMS;
  • Manuelles Löschen der transaktionalen Logs.
 mceclip1.png

Verwaltung der Aufbewahrungsfrist der Logs für Ihre Transaktions-SMS

Standardmäßig speichert Brevo alle Logs Ihrer Transaktions-SMS ohne Zeitlimit. Sie können jedoch die Aufbewahrungsdauer der Logs Ihrer Transaktions-SMS selbst bestimmen, indem Sie angeben, wie lange Sie diese speichern möchten.

Um die Aufbewahrungsfrist Ihrer transaktionalen Logs und E-Mail-Vorschauen zu verwalten, gehen Sie zu Transactional > SMS > Settings > Retention rules (Transaktional > SMS > Einstellungen > Aufbewahrungsregeln). Nun haben Sie zwei Optionen:

🔓 Transaktionale Logs ohne Zeitlimit speichern

Diese Option ist standardmäßig ausgewählt.

Wählen Sie diese Option, wenn Sie Ihre Transaktions-Logs ohne Zeitlimit speichern möchten, es sei denn, Sie löschen sie manuell.

sms-retention_no-limit_en-us.png

💡 Gut zu wissen
Wenn Sie die DSGVO einhalten müssen, empfehlen wir Ihnen, Ihre transaktionalen Logs für eine begrenzte Zeit zu speichern, damit Sie sie nicht regelmäßig manuell löschen müssen.
⏱️ Transaktionale Logs für eine begrenzte Zeit speichern
❗️ Wichtig
Die Löschung von Transaktions-Logs gilt rückwirkend. Alle Transaktions-Logs, die länger als die angegebene Zeit gespeichert werden, werden automatisch gelöscht. Beachten Sie, dass der Löschvorgang nach dem Speichern der neuen Einstellungen bis zu 24 Stunden dauern kann.

Wählen Sie diese Option, wenn Sie Ihre Transaktions-Logs nur für begrenzte Zeit speichern möchten. Diese Option ist dann sinnvoll, wenn Sie vermeiden möchten, dass Sie die Logs regelmäßig manuell löschen müssen, um die DSGVO einzuhalten.

Sie können einen Zeitraum von 1 bis 60 Monaten auswählen. In diesem Fall werden Ihre transaktionalen Logs nach der angegebenen Zeitspanne automatisch gelöscht. 

sms-retention_limited-time_en-us.png

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