Je nachdem, aus welchem Grund Sie Ihre Kampagne erneut versenden möchten, müssen Sie unterschiedliche Vorgehensweisen befolgen. Möglicherweise sollten Sie Ihre Kampagne erneut senden:

• Um die Personen zu erreichen, die sie nicht erhalten haben, weil sie noch nicht in deiner Kontaktliste oder deinem Segment enthalten waren.
• Um sie nach einem Fehler oder Update mit bearbeiteten Einstellungen oder bearbeitetem Design erneut bereitzustellen. 
• Um die Menschen zu erreichen, die sie noch nicht geöffnet haben.

Sie können eine Kampagne erneut versenden, wenn Sie sie an weitere Empfänger versenden müssen, sie ändern möchten oder eine Kampagne an Personen senden möchten, die sie nicht erhalten haben. 

🆕 An neue Kontakte versenden: eine vorherige E-Mail-Kampagne erneut versenden

Send to new contacts (An neue Kontakte versenden) ist für deine versendeten Kampagnen verfügbar. Damit kannst du die Kampagne mit demselben:derselben Absender:in, denselben Empfänger:innen, demselben Design und denselben Einstellungen erneut an Empfänger:innen senden, die deine Kampagne beim ersten Mal nicht erhalten haben, nachdem:

• Sie nach dem ersten Versand der Liste oder dem Segment der Empfänger:innen hinzugefügt wurden. 
  
• Ihre Kampagne aufgrund unzureichender Guthaben ausgesetzt oder pausiert wurde. 

Du hast deine Kampagne zum Beispiel zum ersten Mal an deine Kontaktliste mit Yoga-Anfänger:innen versendet, die 100 Empfänger:innen enthält. Einen Monat später enthält die Yoga-Anfängerliste 112 Kontakte, da kürzlich 12 Kontakte hinzugefügt wurden, nachdem sie deine Marketingmitteilungen abonniert haben. Wenn du die Option Send to new contacts (An neue Kontakte versenden) verwendest, erhalten diese 12 neuen Empfänger:innen die Nachricht, andere jedoch nicht.

So versendest du deine E-Mail-Kampagnen an neue Kontakte: 

1. Gehe zu Marketing > Campaigns > Email (Marketing > Kampagnen > E-Mail).
2. Wähle Sent (Versendet) aus der Dropdown-Liste aus.
3. Klicke neben dem Namen der Kampagne, die du erneut versenden möchtest, auf More action > Send to new contacts (Weitere Aktion > An neue Kontakte versenden). 
   
4. Klicke im Pop-up-Fenster auf Confirm (Bestätigen), um die Kampagne zu versenden.

Die Kampagne wird an Kontakte gesendet, die seit dem ursprünglichen Versand neu zu den ausgewählten Empfängerlisten hinzugefügt wurden. Kontakte, die die Kampagne bereits erhalten haben, erhalten sie nicht noch einmal.

Um eine Kampagne erneut an Empfänger:innen zu versenden, weil ihre E-Mail einen Soft Bounce zurückgegeben hat, befolge die nachstehenden Schritte ⬇️.

✍️ Senden Sie eine Kampagne mit bearbeiteten Einstellungen und Design oder nach einem Soft Bounce erneut.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Kampagne zu duplizieren, wenn Sie deren Einstellungen oder Empfänger:innen bearbeiten möchten oder wenn Ihre Kontakte einen Soft Bounce ausgelöst haben:

1. Gehe zu Marketing > Campaigns > Email (Marketing > Kampagnen > E-Mail) > Sent list (Versendet-Liste).
2. Klicke unter dem Namen der Kampagne, die du erneut versenden möchtest, auf More action > Duplicate (Weitere Aktion > Duplizieren). 
   
3. Nehmen Sie alle erforderlichen Änderungen vor, bevor Sie die Kampagne erneut an andere Kontakte senden.
4. Wählen Sie im Abschnitt To (Zu) dieselbe Liste aus wie für die zuvor versendete Kampagne.
5. Klicken Sie auf Advanced options (Erweiterte Optionen) und dann auf + Add a condition (+ Eine Bedingung hinzufügen). 
   
6. Klicken Sie + Add a filter > Email (+ Filter hinzufügen > E-Mail) > Email not received (Email nicht erhalten).
7. Wählen Sie Over all time (Gesamter Zeitraum) aus der Auswahlliste aus.
8. Klicken Sie auf Choose which emails (Emails auswählen) und wählen Sie Email name (E-Mail-Name).
9. Wählen Sie aus der Liste den Namen der bereits gesendeten Kampagne, die Sie erneut versenden wollen. 
10. Klicken Sie Apply condition (Bedingung anwenden).
    

Sie können jetzt die nötigen Änderungen vornehmen und Ihre Kampagne an die neue Gruppe von Kontakten senden, die Sie ausgewählt haben.

✉️ Kampagne erneut versenden: erneutes Versenden an Nicht-Öffner:innen

Gib deinen E-Mails eine zweite Chance zu glänzen, indem du deine Nachricht erneut an Kontakte sendest, die sie beim ersten Mal nicht geöffnet haben. Dabei kannst du sogar deine Betreffzeile bearbeiten. So kannst du die Öffnungsrate mit fast keinem zusätzlichen Aufwand um bis zu 10 % steigern.

So versendest du deine E-Mail-Kampagne erneut an Nicht-Öffner:innen: 

1. Gehe zu Marketing > Campaigns > Email (Marketing > Kampagnen > E-Mail). 
   
2. Klicke neben dem Namen der E-Mail-Kampagne, die du erneut versenden möchtest, auf das Drei-Punkte-Symbol > Resend campaign (Kampagne erneut versenden).
3. Auf der Seite Kampagne erneut versenden wählst du ein Datum für den erneuten Versand und eine Uhrzeit aus. 
   
4. (Optional) Gib eine neue Betreffzeile ein, damit die E-Mail in den Postfächern deiner Empfänger:innen mehr auffällt.
5. Klicke auf Schedule resend (Erneutes Senden planen). 

Ihre E-Mail-Kampagne wird dupliziert und erneut an die Kontakte gesendet, die sie beim ersten Mal nicht geöffnet haben. 

⏩ Nächste Schritte

• E-Mail-Kampagnen an neue Kontakte versenden, erneut versenden, fortsetzen, duplizieren und archivieren
• Deinen E-Mail-Kampagnenbericht analysieren und exportieren
• Einen defekten oder veralteten Link in einer versendeten E-Mail-Kampagne bearbeiten
• Deine E-Mail in der Vorschau anzeigen und testen
• Ordner zur Organisation deiner Kampagnen und Templates erstellen
• Deine E-Mail-Kampagnen in sozialen Medien oder auf deiner Website teilen
• Deine E-Mail-Kampagne als PDF herunterladen
• Ein E-Mail-Template teilen und importieren
• Alle Artikel zum Drag-and-Drop-Editor

🤔 Sie haben eine Frage?

Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.

Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit der richtigen zertifizierten Brevo-Partneragentur verbinden.