Du kannst dein monatliches Abonnement bis zu 3 Monate pausieren. Das ist hilfreich, wenn du eine kurze Pause von Brevo brauchst, ohne deine Anmeldung kündigen zu wollen.
Gut zu wissen
- Nur Kontoinhaber:innen oder Benutzer:innen mit Berechtigungen zur Verwaltung von Paketen, Abrechnungen und Zahlungen können auf die Seite My plan (Mein Abonnement) zugreifen und eine Anmeldung pausieren. Weitere Informationen findest du in unserem Artikel Benutzer:innen in deinem Brevo-Konto hinzufügen und verwalten.
- Solange deine Anmeldung pausiert ist, kannst du dein Paket nicht kündigen, zu einem Jahrespaket wechseln oder eine:n neue:n Benutzer:in hinzufügen. Um diese Änderungen vorzunehmen, musst du zunächst deine Anmeldung fortsetzen.
⏸️ Dein Abonnement pausieren
Um deine Anmeldung zu pausieren:
- Klicke auf deinen Kontonamen und wähle My plan (Mein Paket).
- Klicke unten auf der Seite auf Abonnement pausieren.
- Wähle aus, ob du deine Anmeldung für 1, 2 oder 3 Monate pausieren möchtest.
- Klicke auf Pause my subscription (Mein Paket pausieren).
Der Zeitraum für das Pausieren wurde festgelegt und Dein Abonnement wird am Ende deines Abrechnungszeitraums pausiert.
❓ FAQ
Das Pausieren deiner Anmeldung ist nur verfügbar, wenn du unsere aktuellen Preise nutzt, ein Starter- oder Standard-Paket abonniert hast und ein monatliches Paket hast.Wenn die Pausierung für dein Paket nicht verfügbar ist, kannst du stattdessen deine Anmeldung kündigen.
Wenn du dein Abonnement pausierst, wird der Zeitpunkt des Pausierens festgelegt. Er tritt am Ende deines Abrechnungszeitraums in Kraft. Bis dahin kannst du dein verbleibendes Guthaben weiter verwenden.
Während der Pause kannst du weiterhin dein Brevo-Konto verwalten und die im Free-Tarif enthaltenen Funktionen nutzen, aber keine E-Mails versenden.
Dein Abonnement wird nach Ablauf der von dir gewählten Pause (1, 2 oder 3 Monate) automatisch wieder aufgenommen.
Ja. Wenn deine Abonnementpause geplant wurde, aber noch nicht begonnen hat, kannst du sie stornieren, indem du auf Remove scheduled changes (Geplante Änderungen entfernen) neben deinem Paketnamen auf der Seite My plan (Mein Paket) klickst.
Ja. Wenn deine Abonnementpause bereits begonnen hat, kannst du sie vorzeitig fortsetzen, indem du auf Resume my plan (Mein Paket wiederaufnehmen) neben deinem Paketnamen auf der Seite My plan (Mein Paket) klickst.
Eine anteilig berechnete Gebühr, für den Zeitraum vom Datum der Wiederaufnahme deines Abonnements bis zu deinem nächsten Abrechnungsdatum wird automatisch über deine aktuelle Zahlungsmethode abgebucht.
🤔 Sie haben eine Frage?
Wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team: Erstellen Sie einfach ein Ticket über Ihr Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie uns hier kontaktieren.
Wenn Sie Unterstützung bei einem Projekt mit Brevo suchen, können wir Sie mit der richtigen zertifizierten Brevo-Partneragentur verbinden.