Sie können Ihr monatliches Abonnement bis zu 3 Monate pausieren. Dies ist hilfreich, wenn Sie beispielsweise eine kurze Pause vom Versenden von Kampagnen benötigen, aber Ihr Abonnement nicht kündigen möchten.
Gut zu wissen
- Nur monatliche Abonnements können pausiert werden. Jährliche Abonnements können nicht pausiert werden.
- Solange Ihr Abonnement pausiert ist, können Sie Ihr Paket nicht kündigen, zu einem Jahrestarif wechseln oder neue Benutzer zu Ihrem Paket hinzufügen. Sie müssen Ihr Abonnement fortsetzen, bevor Sie dies tun können.
⏸️ Ihr Abonnement pausieren
Sie können Ihr Abonnement jederzeit pausieren.
- Klicken Sie auf Ihren Kontonamen und wählen Sie Mein Abonnement aus.
- Klicken Sie unten auf der Seite auf Abonnements pausieren.
- Wenn Sie mehrere bezahlte Abonnements haben, wählen Sie, welches Abonnement Sie pausieren möchten. Sie können immer nur ein Abonnement auf einmal pausieren.
- Wählen Sie, wie lange Sie Ihr Abonnement pausieren möchten. Sie können es für bis zu 3 Monate lang pausieren.
- Klicken Sie auf Pause my subscription (Mein Abonnement pausieren).
Der Zeitraum für das Pausieren wurde festgelegt und Ihr Paket wird am Ende Ihres Abrechnungszeitraums pausiert. Wiederholen Sie bei Bedarf die gleichen Schritte, um andere Abonnements zu pausieren.
❓ FAQ
Das Pausieren eines Abonnements ist nur für Benutzer:innen mit unserem aktuellen Tarif möglich. Wenn Sie die Schaltfläche Pause subscriptions (Abonnement pausieren) nicht sehen, bedeutet dies, dass Sie einen älteren Tarif haben. In diesem Fall können Sie stattdessen Ihr Abonnement kündigen.
Nachdem Sie Ihr Abonnement pausiert haben, wird der Zeitpunkt des Pausierens festgelegt und Ihr Paket wird am Ende Ihres Abrechnungszeitraums pausiert. Bis dahin können Sie Ihr verbleibendes Guthaben nutzen.
Während Ihr Abonnement pausiert ist, können Sie weiterhin Ihr Brevo-Konto verwalten und die Funktionen unserer kostenlosen Pakete nutzen. Sie werden jedoch keine E-Mails versenden können.
Ihr Abonnement wird dann automatisch einen, zwei oder drei Monate später fortgesetzt, je nach dem von Ihnen gewählten Zeitraum des Pausierens.
Ja, Sie können ein zuvor pausiertes Paket wieder aufnehmen oder früher als geplant fortsetzen. Verwenden Sie die folgenden Registerkarten, um die entsprechenden Anleitungen anzuzeigen:
Wenn der Pausierungszeitraum Ihres Abonnements geplant wurde, aber noch nicht begonnen hat, können Sie die Pausierung abbrechen, indem Sie neben dem Namen Ihres Abonnements auf Geplante Änderungen entfernen klicken.
Wenn Ihr Abonnement bereits pausiert wurde, können Sie es früher als geplant fortsetzen, indem Sie neben dem Namen Ihres Abonnements auf Mein Abonnement fortsetzen klicken.
Für den Zeitraum ab dem Fortsetzungsdatum bis zum Ihrem nächsten Abrechnungsdatum Ihres Abonnements werden Ihnen automatisch anteilige Gebühren berechnet.
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