Überblick und Antworten auf deine häufigsten Fragen zu Push-Web-Benachrichtigungen.

Welche Browser werden unterstützt?

Die folgende Tabelle zeigt, auf welchen Geräten welche Browser Push-Web-Benachrichtigungen unterstützen.

Warum kann ich meine Anmeldeaufforderung für Push-Web-Benachrichtigungen auf iOS nicht sehen?

Um mit Push-Web auf iOS kompatibel zu sein, muss eine Website als native App auf dem Startbildschirm erscheinen können. Du musst das Attribut "display": "standalone" zu deinem Website manifest.json hinzufügen. Solltest du noch keine eingerichtet haben, fügt Brevo Push eine für dich hinzu und du musst nichts weiter tun, um iOS Push-Web zu unterstützen.

➡️ Weitere Informationen über Manifeste findest du im web.dev-Artikel Web-App-Manifest hinzufügen.

Seit iOS 16.4 ist Push-Web für iOS-Geräte verfügbar, aber du musst die Website erst zu deinem Startbildschirm hinzufügen:

1. Rufe auf deinem iPhone die Safari-App auf.
2. Gehe zu deiner Website, auf der du Push-Web-Benachrichtigungen installiert hast.
3. Tippe auf das Drei-Punkte-Symbol und dann auf Share (Teilen).
   Wenn dein Tabs-Layout unten oder oben ist, tippe auf das Teilen-Symbol.
4. Tippe auf Add to Home Screen (Zum Startbildschirm hinzufügen).

Du kannst jetzt auf das Startbildschirmsymbol deiner Website klicken und Push-Benachrichtigungen zulassen, um sie zu erhalten.

Wie kann ich Push-Web als neue:r Benutzer:in testen?

Wir empfehlen dir, ein eigenes Profil zu erstellen, um Push-Web in Google Chrome zu testen. Mit diesem neuen Profil solltest du die Browsing-Daten jedes Mal löschen, wenn du das Anmelden von Push-Benachrichtigungen testen willst:

1. Klicke auf Chrome > Delete browsing data... (Chrome > Browsingdaten löschen...).
2. Wähle Alle time (Alle Zeit) aus.
3. Überprüfe Cookies und andere Website-Daten und Website-Einstellungen.
4. Klicke auf Daten löschen.

Warum funktionieren die Push-Web-Benachrichtigungen nicht?

Es gibt verschiedene Gründe dafür, dass deine Push-Web-Benachrichtigungen nicht funktionieren. Erweitere die folgenden Untermenüs, um weitere Informationen zu den einzelnen Gründen und deren Lösung zu erfahren:

❌ Dein Browser wird nicht unterstützt

Stelle sicher, dass du einen unterstützten Browser verwendest.

🕵️ Du befindest dich in einem privaten (Inkognito-)Fenster

Web-Push-Benachrichtigungen funktionieren in privaten (Inkognito-)Fenstern nicht, da dieser Modus dein Benutzer:innenprofil verbirgt.

🔕 Push-Web-Benachrichtigungen sind in deinem Browser deaktiviert

Stelle sicher, dass Benachrichtigungen auf deiner Website aktiviert sind:

1. Klicke auf der URL-Adressleiste Ihrer Website auf das Schlosssymbol .
2. Überprüfe, ob Benachrichtigungen auf deiner Website aktiviert sind.
   

🎧 Die Funktionen „Do Not Disturb (Nicht stören)“ oder „Fokus“ sind auf deinem Gerät aktiviert

Die Funktionen Do Not Disturb (Nicht stören) (auf Mac) und Fokus (auf Windows) blockieren Benachrichtigungen auf deinem Gerät, damit du konzentriert bleiben kannst. Stelle sicher, dass diese Funktionen auf deinem Gerät deaktiviert sind, um Push-Web-Benachrichtigungen zu erhalten.

🖼️ Es werden bereits andere Benachrichtigungen angezeigt

In manchen Fällen können nur einige wenige Benachrichtigungen gleichzeitig angezeigt werden. Es kann sein, dass du frühere Benachrichtigungen schließen musst, um Platz für die neue Benachrichtigung zu schaffen.

🖥️ Du bist im Vollbildmodus

Benachrichtigungen werden im Vollbildmodus nicht angezeigt. Sobald du den Vollbildmodus verlässt, wird die Benachrichtigung angezeigt.

Warum zeigt Chrome keine Push-Web-Benachrichtigungen an?

Wenn du in Google Chrome keine Push-Web-Benachrichtigungen erhältst, liegt das möglicherweise daran, dass die Google Chrome-Benachrichtigungen auf deinem Gerät deaktiviert sind. 

1. Über Google Chrome kannst du mit einem Tool wie Pushpad überprüfen, ob du Push-Web-Benachrichtigungen erhältst.
2. Wenn es nicht funktioniert, solltest du deine Push-Web-Benachrichtigungen mit einem anderen Browser ausprobieren (Edge, Firefox, Safari usw.).

Wenn du Push-Web-Benachrichtigungen in einem anderen Browser empfangen konntest, aber nicht in Chrome, überprüfe, ob die Google Chrome-Benachrichtigungen aktiviert sind:

Die Änderungen, die ich über das Dashboard vorgenommen habe, werden nicht sofort übernommen

Die Konfiguration, die du im Dashboard verwaltest, wird von zwei Ebenen des Caching beeinflusst:

• Server-seitiger Edge-Cache
  So wird sichergestellt, dass die Konfiguration schnell bei jedem Client ankommt. Die Dauer beträgt 1 Stunde.
• Client-seitiger Cache
  Dadurch wird die Anzahl der Anfragen des Clients reduziert, um Akku und Daten zu sparen. Die Dauer beträgt 12 Stunden.

Daher werden Änderungen im Dashboard für neue Besucher:innen innerhalb einer Stunde und für wiederkehrende Besucher:innen innerhalb von 12 Stunden sichtbar. Um ein Konfigurationsupdate zu überprüfen, warte bis zu 1 Stunde und teste als neue:r Benutzer:in.

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