In diesem Artikel schauen wir uns die wichtigsten Gründe an, weshalb Sie eventuell keine Web-Push-Benachrichtigungen erhalten, obwohl Sie diese abonniert haben.
Wir haben eine Reihe von Artikeln erstellt, die Ihnen den Einstieg in das Versenden von Web-Push-Kampagnen erleichtern sollen:
- Was sind Web-Push-Benachrichtigungen?
- Teil 1: Web-Push-Benachrichtigungen einrichten
- Teil 2: Ihre Web-Push-Kampagne erstellen
- Teil 3: Ihre Web-Push-Kampagnen überprüfen und verwalten
- Fehlerbehebung: Warum erhalte ich keine Web-Push-Benachrichtigungen? – SIE SIND HIER
🍏 Ihr Gerät nutzt iOS
Apple-Mobilgeräte unterstützen keine Web-Push-Benachrichtigungen.
🕵️ Sie befinden sich in einem privaten (Inkognito-)Fenster
Web-Push-Benachrichtigungen funktionieren in privaten (Inkognito-)Fenstern nicht, da dieser Modus Ihr Benutzer:innenprofil verbirgt.
🔕Web -Push-Benachrichtigungen sind in Ihrem Browser deaktiviert
Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen auf Ihrer Website aktiviert sind:
- Klicken Sie auf der URL-Adressleiste Ihrer Website auf das Schlosssymbol .
- Überprüfen Sie, ob Benachrichtigungen auf Ihrer Website aktiviert sind.
👁️ Chrome zeigt keine Web-Push-Benachrichtigungen an
Wenn Sie keine Web-Push-Benachrichtigungen in Google Chrome erhalten, könnte es daran liegen, dass Benachrichtigungen von Google Chrome im System Ihres Geräts deaktiviert sind.
- Verwenden Sie in Google Chrome ein Tool wie Pushpad, um zu überprüfen, ob Sie Web-Push-Benachrichtigungen erhalten.
- Falls dies nicht funktioniert, testen Sie Ihre Web-Push-Benachrichtigungen in einem anderen Browser (Edge, Firefox, Safari usw.).
Wenn Sie in einem anderen Browser Web-Push-Benachrichtigungen erhalten haben, aber nicht in Chrome, dann prüfen Sie, ob Google Chrome-Benachrichtigungen aktiviert sind:
- Navigieren Sie zu Einstellungen > System.
- Klicken Sie auf Benachrichtigungen.
- Scrollen Sie nach unten und aktivieren Sie Benachrichtigungen für Google Chrome.
- Navigieren Sie zu den Systemeinstellungen.
- Klicken Sie auf Benachrichtigungen > Google Chrome. Möglicherweise müssen Sie nach unten scrollen.
- Aktivieren Sie Benachrichtigungen zulassen.
- Stellen Sie sicher, dass Banner oder Benachrichtigungen ausgewählt ist.
🎧 Die Funktionen „Bitte nicht stören“ oder „Fokus“ sind auf Ihrem Gerät aktiviert
Die Funktionen Bitte nicht stören (auf Mac) und Fokus (unter Windows) blockieren Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät, damit Sie nicht abgelenkt werden. Stellen Sie sicher, dass diese Funktionen auf Ihrem Gerät deaktiviert sind, damit Sie Web-Push-Benachrichtigungen erhalten können.
- Klicken Sie unten rechts auf dem Bildschirm auf Datum und Uhrzeit.
- Klicken Sie auf Sitzung beenden, um den Fokus zu deaktivieren.
- Klicken Sie auf der Leiste oben auf das Mondsymbol .
- Klicken Sie auf Bitte nicht stören, um die Funktion zu deaktivieren.
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