Ein Abmeldelink ist ein Link in einer E-Mail, über den Ihre Kontakte ihr Abonnement kündigen können, wenn sie Ihre E-Mails nicht mehr erhalten möchten.
Für E-Mail-Kampagnen und transaktionale E-Mails gelten nicht dieselben Vorschriften in Bezug auf Abmeldelinks:
Beim Versand von Massen- oder Werbe-E-Mails, wie z. B. bei E-Mail-Kampagnen, ist es zwingend erforderlich, den Empfängern eine klare und einfache Möglichkeit zu geben, sich aus der Mailingliste auszutragen. Dies ist in den meisten Ländern eine gesetzliche Vorschrift und gilt für alle Arten von Kontaktlisten (B2B und B2C). Es ist auch eine einfache Möglichkeit, Ihre Zustellbarkeit zu schützen und zu vermeiden, dass Kontakte, die sich von Ihren E-Mails abmelden wollen, als Spam markiert werden.
Wenn Sie versuchen, eine E-Mail-Kampagne ohne einen Abmeldelink zu versenden, fügt Brevo automatisch eine Fußzeile mit einem Abmeldelink am Ende Ihrer E-Mail hinzu.
Es ist nicht zwingend erforderlich, in transaktionalen E-Mails einen Link zum Abbestellen einzufügen, da diese E-Mails sowohl für das Unternehmen als auch für den Empfänger als unerlässlich angesehen werden und es für einige Unternehmen möglicherweise nicht möglich ist, bestimmte Benachrichtigungen (z. B. finanzielle oder rechtliche Benachrichtigungen) zu entfernen.
Es ist jedoch wichtig, daran zu denken, dass Transaktionale E-Mails manchmal auch werblichen Charakter haben können, insbesondere wenn sie über einen Automatisierungs-Workflow versendet werden (z. B. E-Mails mit abgebrochenen Warenkörben). Wenn Ihre transaktionalen E-Mails unter die Kategorie Marketing fallen, ist der Abmeldelink obligatorisch.
Um sicherzustellen, dass Kontakte eine einfache Möglichkeit haben, sich von E-Mails abzumelden, fügen einige ISPs wie Gmail einen eigenen Abmeldelink oben in die E-Mails ein. Diese Funktion wird als Listenabmeldung oder Ein-Klick-Abmeldung bezeichnet.
⏩ Nächste Schritte
- Einen Abmeldelink in Ihre Kampagnen einfügen
- Eine Abmeldeseite zum Einfügen in Ihre E-Mail-Kampagnen personalisieren
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