Validación de cuentas para campañas de SMS

Para evitar casos de smishing, todos los nuevos clientes de SMS transaccionales y de marketing validados se someterán a una validación manual, y aparecerá el siguiente mensaje de error al intentar enviar un SMS:

important.png Su cuenta SMS aún no está validada

Antes de que puedas empezar a enviar campañas SMS, necesitamos hablar contigo para revisar tu cuenta. Validaremos su cuenta en menos de 24 horas si todo está bien. Póngase en contacto con nosotros para validar su cuenta.

Marketing por SMS

A continuación, describimos el proceso de activación de la cuenta de marketing por SMS:

  1. Adquiera créditos SMS en la página Mi plan > Planes SMS.
    💡 Información relevante

    Sólo el propietario de la cuenta puede acceder a Mi plan. Si no ves Mi plan en el desplegable o no puedes acceder a la página, ponte en contacto con la persona que creó la cuenta Brevo.

  2. Una vez confirmado el pedido, póngase en contacto con el equipo de asistenciacreando un ticket desde su cuenta para solicitar que activen su cuenta.
  3. El equipo de asistencia realizará una validación manual para activar la cuenta de SMS.
  4. Puede crear su campaña de SMS.
  5. Es posible que las primeras campañas pasen por una revisión manual del contenido por parte del equipo de asistencia. En ese caso, se encontrarán en la pestaña En revisión.
    Una vez revisadas, las campañas se encontrarán en la pestaña de:
    • Rechazadas si el equipo de asistencia rechazó el contenido,
    • Enviadas si el equipo de asistencia aprobó el contenido.

SMS transaccionales

A continuación, describimos el proceso de activación de la cuenta de SMS transaccionales:

  1. Adquiera créditos SMS en la página Mi plan > Planes SMS.
    💡 Información relevante

    Sólo el propietario de la cuenta puede acceder a Mi plan. Si no ves Mi plan en el desplegable o no puedes acceder a la página, ponte en contacto con la persona que creó la cuenta Brevo.

  2. Cuando se confirme el pedido, póngase en contacto con el equipo de asistencia creando un ticket desde su cuenta para solicitar que activen su cuenta.
  3. El equipo de asistencia realizará una validación manual para activar la cuenta de SMS.
  4. Una vez validada la cuenta, todos los SMS transaccionales estarán regulados según estos límites: 250 SMS al día y 10 SMS por minuto.
    Si desea eliminar el límite, debe ponerse en contacto con el equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta.

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

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