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Iniciar un escenario de Automation cuando un contacto se corresponda con uno de sus segmentos

Brevo permite iniciar un escenario de Automation cuando un contacto se corresponda con uno de sus segmentos. Esto resulta útil para interactuar automáticamente con sus contactos cuando cumplan ciertos criterios, por ejemplo, enviar automáticamente un e-mail de presentación cada vez que le asignen un contacto.

Antes de empezar

Añadir un punto de entrada a su escenario

Para crear un escenario que permita que los contactos entren únicamente si se corresponden con uno de sus segmentos:

  1. Vaya a Automation > Escenarios.
  2. Haga clic en Crear un escenario.
  3. Haga clic en Crear un escenario personalizado.
    automation_create-custom-workflow_EN-US.png
  4. Póngale un nombre a su escenario y añáda una descripción.
    ❗️ Importante
    Para que el funcionamiento del escenario sea óptimo, no seleccione Permitir a sus contactos entrar en el escenario más de una vez.
  5. Haga clic en Comenzar la automatización.
  6. Haga clic en Añadir un punto de entrada para añadir el primer paso a su escenario.
    mceclip4.png
  7. Seleccione Actividad de los contactos > El contacto se corresponde con un filtro.
    contact_filter_condition_en-us.png
  8. En el menú desplegable de Seleccione un filtro, seleccione un segmento. Cuando un contacto se corresponda con este segmento, entrará en el escenario.
  9. En el campo de Intervalo, seleccione la frecuencia con la que se debería comprobar si un contacto se corresponde con su segmento.
  10. (Opcional) Seleccione Solo entre semana si quiere que la comprobación se haga únicamente entre semana y no el fin de semana.
  11. En el campo de Hora de verificación, seleccione la hora a la que debería comprobarse si un contacto se corresponde con su segmento. Puede seleccionar una comprobación diaria, semanal o mensual, así como elegir una hora y un día concretos. 
    workflow_options_en-us.png
    💡 Información relevante
    Si desactiva y reactiva el escenario, la condición se comprobará una vez en el momento de la reactivación y, a en las siguientes veces, según la hora y el intervalo que haya establecido.
  12. Haga clic en ACEPTAR.

Una vez que haya añadido el punto de entrada, podrá seguir añadiendo pasos al escenario (enviar un e-mail, añadir a una lista, etc.).

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