La plataforma Lytics Customer Data le permite activar escenarios de Brevo gracias a la actividad en directo de sus contactos a través de diferentes canales. A diferencia de una perspectiva estática basada en listas del Marketing Automation, Lytics le permite crear segmentos de audiencia dinámicos que se sincronizan automáticamente con Brevo y se actualizan en tiempo real en función de si los contactos entran o salen de los segmentos. Por ejemplo, un segmento basado en visitantes que cumplan con determinados requisitos y sean afines a un tema concreto puede activar un flujo de trabajo de tipo «e-mail» con un mensaje personalizado.

Primer paso: autorizar la cuenta

Para configurar y autorizar la integración de Lytics para Brevo, conéctese a su cuenta de Lytics (https://activate.getlytics.com/login) y haga clic en la pestaña «Data». A continuación, haga clic en la pestaña «Integrations» del submenú. Aparecerá una lista de las integraciones disponibles organizadas en casillas por orden alfabético. Baje hasta la parte inferior y haga clic en la casilla de Brevo.

Tiene dos opciones: una para importar sus contactos de Lytics a Brevo y otra para importar sus contactos de Brevo a Lytics. En ambos casos, le aconsejamos que configure la integración si es la primera vez que la utiliza. Debería ver la pantalla de configuración que se muestra a continuación después de hacer clic en uno de los botones:

Haga clic en «Add Account» e introduzca su clave API, así como una breve descripción (ej.: Brevo). La descripción de la autorización podrá resultarle útil si utiliza Lytics con diversas integraciones.

Estos pasos iniciales de configuración solo son necesarios una vez.

Configure sus sincronizaciones

Exportar sus contactos de Lytics a Brevo

Ahora que se ha autorizado la cuenta, puede comenzar a exportar o importar sus usuarios.

En caso de una exportación, haga clic en el botón «Export Users». A continuación, seleccione la lista de Brevo que desea importar y el segmento de audiencia Lytics que desea sincronizar con la lista previamente seleccionada.

De manera predeterminada, las opciones avanzadas están configuradas para importar y añadir los contactos ya existentes de manera continua al segmento de Lytics seleccionado.

Por último, haga clic en el botón «Start Export» situado bajo la sección de opciones avanzadas.

Atención: Puede exportar un segmento haciendo clic en la casilla de Brevo que aparece en el submenú «Integrations» de la pestaña «Data» (ver más arriba). De igual modo, si se encuentra en la pestaña «Audience», puede hacer clic en un segmento concreto y, posteriormente, hacer clic en el botón de exportación situado en la esquina superior derecha para comenzar con la exportación.

Importar desde Brevo

Para el escenario de importación, haga clic en el botón «Import Users & Activity».

A continuación, seleccione la o las listas de Brevo que desea importar haciendo clic en ellas. Al hacer clic en una lista, esta se desplaza de la columna izquierda a la derecha. También puede hacer clic en los botones de «+» y «-».

De manera predeterminada, se sincronizarán los datos relativos a la actividad de las campañas y los datos transaccionales. Desde la pestaña de opciones avanzadas también puede especificar la hora exacta del día y un huso horario para la sincronización.

Por último, haga clic en el botón «Start Import» situado bajo la sección de opciones avanzadas.

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