Autenticar el dominio con Brevo (código de Brevo, registro DKIM y registro DMARC)

En cumplimiento con los nuevos requisitos de Gmail y Yahoo, la autenticación de dominio ahora es obligatoria para todos los remitentes de email. En este artículo, le explicaremos cómo autenticar su dominio, ya sea de forma automática o manual.

Antes de empezar

Paso 1. Añadir un dominio en Brevo

Para autenticar un dominio, primero tiene que añadirlo en Brevo:

  1. En Brevo, haga clic en el menú desplegable de la cuenta > Senders, Domains, and Dedicated IPs (Remitentes, dominios e IP dedicadas) > Domains (Dominios).
  2. Haga clic en Add a domain (Añadir dominio). Si el dominio ya aparece en la página, en su lugar haga clic en Authenticate (Autenticar) al lado.
    authencate_new_add-domain_en-us.jpeg
  3. En el campo Domain name (Nombre de dominio), introduzca el dominio que desea usar para firmar su email. Por lo general, suele ser el dominio asociado al sitio web.
    authenticate_new_domain-name_en-us.jpeg
  4. Haga clic en Add domain (Añadir dominio).

Paso 2. Autenticar el dominio (código de Brevo, registro DKIM y registro DMARC)

Tiene tres métodos para autenticar su dominio. Seleccione el que desea utilizar:

  • Autenticar el dominio automáticamente
    Autentique automáticamente su dominio en menos de dos minutos iniciando sesión en su alojamiento de dominio directamente desde Brevo.
  • Autentificar el dominio uno mismo
    Autentique manualmente su dominio añadiendo los registros de dominio requeridos en su cuenta de alojamiento de dominio.
  • Pedir a otra persona que autentique el dominio por usted
    Envíe el enlace por email a otra persona, como un especialista en TI, y pídale que autentique manualmente el dominio por usted.

Use las pestañas que se incluyen a continuación para ver las instrucciones de cada método ⬇️.

Autenticar automáticamente Autenticar uno mismo Pedirlo a otra persona

Si seleccionas la opción de autenticar el dominio automáticamente, solo tiene que iniciar sesión en su alojamiento de dominio desde Brevo. Autentificaremos el dominio por usted en cuestión de minutos.

📹 Vea este breve vídeo para ver cómo funciona:

  1. Haga clic en Authenticate the domain automatically (Autenticar el dominio automáticamente).
  2. Haga clic en Continue (Continuar). Aparecerá una ventana emergente.
  3. Haga clic en Continuar.
  4. Escriba las credenciales del alojamiento de dominio.
  5. Haga clic en Continue (Continuar). El registro DNS necesario para autentificar su dominio se añadirá automáticamente a su alojamiento.
  6. Opcional: si ya tiene un registro DMARC en su dominio, se le preguntará si quiere sustituirlo por el registro DMARC de Brevo. Haga clic en Okay, continue (Aceptar, continuar) para reemplazar el registro.
    💡 Información relevante
    Si no desea reemplazar su registro DMARC, deberá cancelar a cambio la acción y autenticar manualmente su dominio.
  7. En la página de confirmación, haga clic en Back to domain listing (Volver a la lista de dominios).
  8. Su dominio aparecerá con el estado Authenticated (Autenticado). Ha terminado.

FAQ: Autenticación de dominio

He autenticado mi dominio, pero sigue apareciendo como "No autenticado" o veo una cruz ❌ roja en Brevo. ¿Qué tengo que hacer?

Al autenticar su dominio, los cambios pueden tardar hasta 48 horas en aplicarse por completo. Tenga en cuenta que Brevo no tiene control sobre este proceso y no puede acelerarlo.

Si han pasado menos de 48 horas desde que autenticó su dominio:

  1. En Brevo, haga clic en el menú desplegable de la cuenta > Senders, Domains, and Dedicated IPs (Remitentes, dominios e IP dedicadas) > Domains (Dominios).
  2. Haga clic en Authenticate (Autenticar) junto al dominio autenticado.
  3. Seleccione Authenticate the domain yourself (Autenticar el dominio uno mismo).
  4. Haga clic en Continuar.
  5. Haga clic en la opción Authenticate this email domain (Autenticar este dominio de email) que aparece en la parte inferior de la página.
    authenticate_new_verify_en-us (1) (1).jpeg
  6. Puede repetir este proceso unas cuantas veces durante las próximas 48 horas.

Si su dominio sigue sin autenticarse después de 48 horas, consulte nuestro artículo de solución de problemas Solución de problemas: Autenticación de dominio, a fin de obtener soluciones a problemas frecuentes. Si así lo desea, también puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda.

¿Qué dominio debo autenticar?

Debe autenticar el dominio o subdominio que utilice para enviar emails a través de Brevo. Por ejemplo, si utiliza la dirección de email "newsletter@thegreenyoga.com" para enviar emails, debe autenticar el dominio "thegreenyoga.com". Si utiliza varios dominios o subdominios para enviar emails, debe autenticar cada uno de ellos.

Un mensaje indica que a mi registro DMARC le falta una etiqueta rua. ¿Qué tengo que hacer?

Si ya tiene un registro DMARC, pero le falta una etiqueta rua, puede actualizar el registro DMARC existente y añadir la etiqueta rua de Brevo al final. Esto se puede hacer de forma automática o manual siguiendo el proceso explicado en este artículo.

El registro DMARC debería tener el siguiente valor: 

v=DMARC1; p=none; rua=mailto:rua@dmarc.brevo.com

¿Necesito añadir un registro SPF o MX para autenticar mi dominio?

Los registros SPF y MX no son necesarios para autenticar un dominio. Solo proporcionamos estos registros cuando configuramos una IP dedicada.

¿Puedo usar una clave DKIM de 2048 bits (sib2k)?

La clave DKIM predeterminada que se genera al añadir el dominio es una clave DKIM estándar de 1024 bits. Si desea utilizar una clave DKIM de 2048 bits para mejorar la seguridad de su email, solicite a nuestro equipo de soporte que la active para su cuenta. La clave DKIM de 2048 bits aparecerá en los registros DNS generados para la autenticación de email con un nombre de alojamiento que comienza con sib2k:

authentication_dkim_2024-key_en-us.jpeg

💡 Información relevante
La clave DKIM de 2048 bits solo está disponible con los planes de pago.
¿Cómo puedo comprobar si mis emails se han firmado con DKIM?

Los servicios de correo web le permiten verificar si su email se ha firmado con su dominio revisando los encabezados de su email y buscando la referencia dkim=pass. Si necesita ayuda para encontrar los encabezados de sus emails, consulte nuestro artículo dedicado ¿Cómo encuentro encabezados de email?.

email_header.jpg

En el ejemplo anterior de un encabezado de email de Gmail, la referencia dkim=pass confirma que el email está firmado con el dominio thegreenyoga.com

¿Puedo modificar o eliminar los registros DNS del alojamiento de dominio una vez que esté autenticado?

Para asegurarse de que los emails se envían correctamente, mantenga estos dos registros DNS en el alojamiento de dominio siempre que utilice Brevo para enviar emails. Si los modifica o elimina, pueden producirse problemas con la entrega de emails o es posible que sus emails se marquen como spam.

⏭ ¿Qué es lo siguiente?

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con un socio certificado de Brevo.

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