Sí, hay un límite de 5 mensajes SMS (765 caracteres o 402 caracteres con caracteres especiales) para nuestras campañas de SMS y SMS transaccionales.
SMS con caracteres normales
Los SMS que no tengan caracteres especiales pueden tener hasta 160 caracteres, espacios y saltos de línea incluidos. Si el mensaje es más largo, se dividirá en varias partes y contendrá menos caracteres.
Si envía más de 160 caracteres, la longitud del mensaje cambiará a 153 caracteres. Por ejemplo, si el mensaje tiene 320 caracteres, la campaña se enviará en 3 SMS (153+153+14 caracteres).
Al crear un SMS, le indicaremos el número de caracteres usados y el número de SMS necesarios para enviar su mensaje.
SMS con caracteres especiales y emojis
Cuando añade un carácter especial a su SMS, debe activar la opción Unicode/Special characters (Caracteres especiales/Unicode) para evitar que se sustituyan los caracteres especiales durante el envío.
Los caracteres especiales reducen el límite de caracteres de los SMS de 160 a 70, lo que podría aumentar el total de SMS necesarios. Los mensajes SMS que incluyan caracteres especiales tendrán un máximo de 70 caracteres, incluyendo espacios y saltos de línea. Si el mensaje supera ese límite, se dividirá en partes que incluirán menos caracteres (67).
SMS con una imagen (MMS)
El número máximo de caracteres para MMS es 1600. Si desea obtener más información acerca de la funcionalidad de MMS, consulte nuestro artículo específico Añadir una imagen a la campaña SMS (MMS).
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