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¿Cuáles son las políticas de reembolso de Brevo?

Como empresa, no rembolsamos los créditos utilizados o que no hayan sido utilizados, salvo en uno de los siguientes supuestos:

  • un error técnico por nuestra parte;
  • un usuario no apto para enviar e-mails desde nuestras IP compartidas.

Por favor ten en cuenta que no podemos reembolsar los meses no utilizados si no utilizó el servicio porque su cuenta fue suspendida y/o olvidó cancelar su plan.

❗️ Importante
Nos reservamos el derecho a detener en cualquier momento una de sus campañas si esta no respeta nuestros Términos y condiciones o si el uso que hace de Brevo se considera abusivo.

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

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