Al suscribirse a un plan de pago de Brevo, puede optar por un plan mensual o anual. Descubra a continuación las características específicas de cada tipo de plan para elegir el que más le convenga ⬇️.
Información relevante
Su fecha de facturación corresponde a la fecha en que se suscribió por primera vez a un plan de pago de Brevo. Puede verla en su Historial de facturación. El ejemplo de más abajo muestra la facturación de un plan anual:
❓¿Cómo se pasará el cargo?
| Plan mensual | Plan anual |
| Se le pasará el cargo mensualmente en su fecha de facturación. Si se suscribe a varios planes mensuales, se le cobrarán mensualmente todos los planes al mismo tiempo en su fecha de facturación. |
Si se suscribe a un plan anual, se le cobrará inmediatamente un año con un 10 % de descuento. |
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Combinación de planes mensuales y anuales |
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Si se suscribe a varios planes, puede elegir que se le facture mensualmente un plan y anualmente otro. En el caso del plan mensual, se le cobrará cada mes en su fecha de facturación, y en el caso del plan anual, se le cobrará inmediatamente un año con un 10 % de descuento. |
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❓¿Cómo se recargan mis créditos?
Tanto si tiene un plan mensual como anual, sus créditos se recargan cada mes en su fecha de facturación.
❓¿Cuándo se renueva el plan?
| Plan mensual | Plan anual |
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Sus suscripciones se renuevan automáticamente de forma mensual en su fecha de facturación. |
Las suscripciones anuales se renuevan automáticamente cada año en su fecha de facturación. |
❓¿Puedo cambiar a un plan mensual o anual cuando quiera?
Sólo el propietario de la cuenta puede acceder a Mi plan. Si no ves Mi plan en el desplegable o no puedes acceder a la página, ponte en contacto con la persona que creó la cuenta Brevo.
Puede cambiar a un plan anual cuando quiera desde la página de Mi plan. Deberá cambiar cada plan mensual a un plan anual individualmente.
Puede pasarse a un plan mensual, pero el cambio se programará para el final de su compromiso de un año.
❓¿Puedo cancelar mis suscripciones?
| Plan mensual | Plan anual |
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Puede cancelar su plan mensual cuando quiera. El plan se cancelará en su siguiente fecha de facturación, y podrá usar sus créditos restantes hasta entonces. |
No puede cancelar un plan anual y obtener un reembolso, ya que tiene un contrato de un año con Brevo. |
⏭️ ¿Qué es lo siguiente?
- ¿Puedo pasarme a un plan gratuito o cancelar mi suscripción?
- ¿Puedo suscribirme a varios planes?
- Añadir al plan e-mails o eliminarlos
🤔 ¿Tiene alguna duda?
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.
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