En este artículo, explicaremos las diferencias entre una IP compartida y una IP dedicada, y le ayudaremos a decidir qué opción es la mejor en su caso.
¿Qué es una IP?
Una IP es una dirección única que puede enviar y recibir información digital, como los emails. Cuando envía un email, su IP funciona como la dirección "De" en una carta, mostrando de dónde proviene el mensaje y ayudándolo a llegar al lugar correcto.
Los proveedor de servicios de email, al igual que Brevo, utilizan dos tipos de IP para enviar emails en nombre de sus clientes:
¿Qué es una IP compartida?
Una IP compartida la utilizan varias organizaciones al mismo tiempo, lo que significa que todas comparten la misma reputación. De forma predeterminada, todos los emails se envían desde nuestras IP compartidas para que pueda comenzar a enviar emails inmediatamente una vez que se valide su cuenta, sin configuración adicional.
¿Cuáles son los beneficios de una IP compartida?
- Las IP compartidas no requieren el envío regular o de grandes volúmenes de emails, lo que las hace adecuadas para los usuarios que envían unos pocos cientos o miles de emails una o dos veces al mes.
- Las IP compartidas ya están preparadas y se pueden usar inmediatamente para enviar tantos emails como sea necesario.
- Las IP compartidas son una excelente opción para que los remitentes de bajo volumen forjen una reputación con los ISP (proveedor de servicios de Internet) y proveedores de correo web como Gmail y Yahoo.
¿Es seguro usar una IP compartida?
Aunque la reputación de la IP es compartida, la reputación del dominio de cada organización permanece independiente. Esto significa que las acciones de otras organizaciones no afectarán directamente a la reputación ni al rendimiento individuales.
Con una IP compartida, varias organizaciones envían emails desde la misma dirección. Si los emails de una organización reciben quejas u otros comentarios negativos, puede afectar la reputación de la IP. Esto, a su vez, puede afectar la entrega de emails y la ubicación de la bandeja de entrada para todos los que utilizan dicha IP.
Por eso, para mantener una alta calidad de servicio, nuestro equipo supervisa de cerca todas las campañas de email enviadas a través de la IP compartida de Brevo. Nuestro objetivo es garantizar que los usuarios de IP compartida cumplan o superen los estándares del sector:
- Índice de apertura: al menos 10-12 %
- Tasa de cancelación de suscripciones: no superior al 1-2 %
- Tasa de hard bounce: no superior al 2-3 %
- Tasa de quejas: no superior al 0,2 %
Si las métricas de email de una organización comienzan a afectar negativamente a una IP compartida, es posible que les pidamos que cambien a una IP dedicada. Esto ayuda a mantener una experiencia de alta calidad para todos los usuarios de Brevo.
¿Qué es una IP dedicada?
Una IP dedicada la utiliza únicamente una sola organización, lo que significa que ella misma gestiona su reputación de IP. Recomendamos utilizar una IP dedicada si:
- Envía al menos tres campañas de email a la semana a más de 3000 contactos,
- O envía más de 100 000 emails al mes.
❗️ Importante
En las primeras semanas después de obtener su IP dedicada, deberá enviar campaña de email diariamente o cada dos días a al menos 3000 contactos. Esto ayudará a calentar su IP.
¿Cuáles son los beneficios de una IP dedicada?
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Una IP dedicada le permite controlar totalmente su reputación de IP, ya que se basa solo en sus propias prácticas de envío. Los ISP (proveedores de servicios de Internet) y los proveedores de correo web como Gmail y Yahoo evaluarán su IP de forma independiente, sin que por otros remitentes les afecten.
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Puede adoptar medidas inmediatas para abordar cualquier problema de reputación o capacidad de entrega en sus emails.
- Ser incluido en la lista blanca de proveedores como Yahoo, AOL y MSN es más sencillo con una IP dedicada. Esto también es particularmente valioso para los remitentes B2B que necesitan ser incluidos en la lista blanca mediante dominios privados.
- Los servicios de certificación (como SenderScore Certified y Goodmail) a menudo requieren una IP dedicada. Estos servicios de pago ayudan a los profesionales del marketing a pasar filtros de spam filtro de forma más eficaz y a mejorar la imagen.
¿Cuáles son los inconvenientes de una IP dedicada?
- La configuración de una IP dedicada implica algunos pasos adicionales para poder enviar email. Para obtener más información, consulte el artículo dedicado Configure su IP dedicada en Brevo.
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Para generar confianza con los ISP, su IP dedicada necesita tiempo para conformar una buena reputación. Esto significa que tendrá que aumentar gradualmente el volumen de envío de emails y es posible que no pueda enviar grandes volúmenes de inmediato. Para obtener más información, consulte nuestro artículo dedicado Cómo calentar su IP dedicada.
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Usted es responsable de forjar y mantener su propia reputación de IP. Si envía emails a contactos inactivos, no sigue un calendario de envío constante o genera muchas reclamaciones de spam, su reputación de IP se verá afectada negativamente y será responsable de ello. Para obtener más información, consulte nuestros artículos dedicados Prácticas recomendadas para mejorar la entregabilidad de los emails y Prácticas recomendadas para gestionar una IP dedicada.
⏩ ¿Qué es lo siguiente?
- Introducción a las IP dedicadas
- Configure su IP dedicada en Brevo
- Prácticas recomendadas para gestionar una IP dedicada
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