El enlace para cancelar la suscripción es un enlace en el que los destinatarios pueden hacer clic desde el pie de página de su email para abrir la página de cancelación de suscripción de Brevo y dejar de recibir sus emails. Tener un enlace de cancelación de suscripción en las campañas es obligatorio, ya que es esencial para sus contactos y para el correcto funcionamiento de las campañas. El proceso de insertar un enlace de cancelación de suscripción en las campañas de email se compone de dos pasos: en primer lugar, debe añadir el enlace de cancelación de suscripción al diseño de la campaña y, a continuación, seleccionar a qué página de cancelación de suscripción llevará. 

Antes de empezar

Cree una página personalizada de cancelación de suscripción para cada idioma en el que envíe campañas por e-mail para asegurarse de que los destinatarios recibirán un enlace de cancelación de suscripción coherente con su imagen de marca y su idioma. Para obtener más información, consulte nuestro artículo Personalizar una página de cancelación de suscripción para integrarla en sus campañas por e-mail.

1️⃣ Añada un enlace de cancelación de suscripción en el diseño de su campaña

Una vez que haya creado una página de cancelación personalizada, podrá añadir el enlace de cancelación de suscripción al diseño de su campaña. El proceso para añadir un enlace de cancelación de suscripción en el diseño de la campaña es diferente según el editor que esté utilizando para crear su e-mail:

• En los editores de «Drag and Drop»
• En los editores de HTML y texto enriquecido

En los editores de «Drag and Drop»

• Si está utilizando una plantilla de Brevo, el enlace para cancelar la suscripción se inserta de forma predeterminada en el pie de página. Lo único que tiene que hacer es personalizar el pie para que sea coherente con su imagen de marca y seleccionar la página de cancelación de suscripción personalizada que quiera usar desde la sección de Configuración avanzada del proceso de creación de la campaña. 
• Si está creando la campaña de e-mail desde cero, arrastre y suelte el bloque de pie del e-mail al final del diseño del e-mail. De manera predeterminada, el texto Cancelar la suscripción (aquí) contendrá el enlace de cancelación de suscripción. Puede personalizar la frase y el diseño del pie de página para que se adapten a su tono de voz e imagen de marca. 

En los editores de HTML y texto enriquecido

Añada un enlace de cancelación de suscripción manualmente en una campaña

Para agregar manualmente un enlace y cancelar la suscripción en una campaña creada en los editores de HTML y texto enriquecido, simplemente inserte un marcador de posición para cancelar la suscripción en una etiqueta de hipervínculo HTML <a> según el lenguaje de plantilla que esté utilizando:

En el editor de texto enriquecido o el editor HTML, deberá añadir manualmente un marcador de posición de enlace de página para cancelar la suscripción. Para añadir manualmente un enlace a la página de cancelación de suscripción en un email:

• En el editor HTML, añada el marcador de posición de cancelación de suscripción en una etiqueta de hipervínculo HTML <a>:
  • Nuevo idioma de plantilla: {{ unsubscribe }}<a href="{{ unsubscribe }}">Unsubscribe from The Green Yoga</a>
  • Idioma de la plantilla antigua: [UNSUBSCRIBE]<a href="[UNSUBSCRIBE]">Unsubscribe from The Green Yoga</a>
• En el editor de texto enriquecido, haga clic en el icono Insertar enlace. A continuación, pegue el marcador de posición {{ unsubscribe }} en el campo URL e introduzca el texto que desee mostrar en el campo Título del enlace.

Por defecto, la página de baja de Brevo está disponible para sus destinatarios, pero puede elegir una personalizada en los ajustes adicionales de su campaña de email.

Seleccione un enlace predeterminado para usarlo en todas sus campañas por e-mail

Puede preparar un pie de página predeterminado para usarlo en las campañas creadas con los editores HTML y de texto enriquecido.

Para establecer un enlace predeterminado:

1. Vaya a Campaigns (Campañas) > Settings (Configuración)> Default Settings (Configuración predeterminada).
2. En la sección de Preferencias de campañas modifique el texto del campo [DEFAULT_FOOTER].
   Nota: el texto para hacer clic debe añadirse entre llaves { }, por ejemplo, {here}.
   
3. Haga clic en Guardar.

Reemplazar el enlace de cancelación de suscripción para una campaña concreta

Desde la creación de campañas por e-mail, si ha establecido un enlace de cancelación de suscripción predeterminado y quiere modificarlo para una campaña concreta:

1. Al crear una campaña de email, acceda a  Additional settings (Ajustes adicionales) en la parte inferior de la pantalla.
2. Haga clic en Edit settings (Modificar la configuración). 
3. En la sección Design (Diseño), marque la casilla Edit default footer (Editar pie de página predeterminado) y edite el texto para anular su encabezado predeterminado.
   Inserte el enlace para cancelar la suscripción entre llaves { }, por ejemplo {here}.
   
4. Establezca otros ajustes adicionales si es necesario y haga clic en Save (Guardar).

2️⃣ Seleccione la página de cancelación de suscripción personalizada para usar

Una vez que haya añadido el enlace de cancelación de suscripción al diseño de la campaña, tendrá que seleccionar a qué página de cancelación de suscripción predeterminada llevará a sus destinatarios el enlace de cancelación de suscripción.

❓¿Puedo cambiar o eliminar el enlace para cancelar la suscripción?

Tener un enlace de cancelación de suscripción en las campañas es obligatorio, ya que es esencial para sus contactos y para el correcto funcionamiento de estas. Puede cambiarlo, pero no eliminarlo.

⏩ ¿Qué es lo siguiente?

• Insertar un enlace espejo en las campañas

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