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Crear y usar fórmulas

En este artículo, vamos explicar cómo elaborar y usar fórmulas para calcular diferentes datos mediante el uso de atributos de contacto y parámetros transaccionales.

Antes de empezar

Asegúrese de familiarizarse con los diferentes tipos de atributos de contacto.

¿Cómo elaborar una fórmula?

En Brevo, las dos funciones básicas para elaborar fórmulas son COUNT y SUM.

COUNT: contabiliza datos específicos

La función COUNT se puede utilizar para contabilizar datos específicos.

COUNT[A] Contabilizará el número de A.
COUNT[A,B,C,D]
A es obligatorio; B, C y D son opcionales.
Contabilizará el número de A, utiliza B como la primera condición, C como un operador (=, < o >) y D como una segunda condición.

SUM: calcula el valor total de datos específicos

💡 Información relevante
No puede usar un atributo de texto con una función SUM.

La función SUM se puede utilizar para calcular el valor total de datos específicos.

SUM[A] Calculará el valor total de A
SUM[A,B,C,D]
A es obligatorio; B, C y D son opcionales. D puede ser un número fijo o se puede usar con el comando NOW donde NOW(-x) es la fecha de hace x días.
Calculará el valor total de A, utiliza B como la primera condición, C como un operador (=, < o >) y D como una segunda condición.

¿Cómo usar fórmulas?

Valores calculados

Se puede utilizar una fórmula en un valor calculado para calcular datos específicos para cada uno de sus contactos utilizando parámetros transaccionales. Los valores calculados se muestran en la página de detalles de los contactos. Puede crear hasta 50 atributos calculados por cuenta de Brevo.

Para saber cómo sumar valores calculados, consulte nuestro artículo dedicado ¿Cuáles son los distintos tipos de atributos?.

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➡️  Por ejemplo
Si utiliza el parámetro transaccional ORDER_ID para almacenar pedidos, ORDER_VALUE para almacenar el importe total de pedidos y ORDER_DATE para almacenar la fecha del pedido:
  • COUNT[ORDER_ID]: contabiliza el número total de pedidos realizados por un contacto.
  • COUNT[ORDER_ID,ORDER_VALUE,>,50]: contabiliza el número total de pedidos superiores a 50 € realizados por un contacto.
  • SUM[ORDER_VALUE]: calcula el valor total de los pedidos realizados por un contacto.
  • SUM[ORDER_VALUE,ORDER_DATE,>,NOW(-30)]: calcula el valor total de los pedidos realizados en los últimos 30 días por un contacto. 

Valores globales calculados

Se puede utilizar una fórmula en un valor global calculado para calcular estadísticas personalizadas para las listas de contactos e emails utilizando atributos de contacto. Los valores globales calculados se muestran en la sección Global Computed Values (Valores globales calculados) del panel de control. Puede crear hasta 30 atributos globales calculados por cuenta de Brevo.

Para obtener información sobre cómo añadir un valor global calculado, consulte nuestro artículo dedicado ¿Puedo añadir estadísticas personalizadas para calcular?.

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➡️  Por ejemplo
  • COUNT[BLACKLISTED,BLACKLISTED,<,NOW()]: contabiliza todos los contactos en lista bloqueada hasta ahora.
  • COUNT[BOUNCES,SOFT,<,NOW(-30)]: contabiliza todos los soft bounces de los últimos 30 días.
  • COUNT[BOUNCES,HARD,<,NOW()]: contabiliza todos los hard bounces hasta ahora.
  • COUNT[READS,READS,<,NOW(-15)]: contabiliza todas las aperturas en los últimos 15 días.
  • COUNT[READERS,READERS,<,NOW()]: contabiliza todas las aperturas únicas hasta ahora.
  • COUNT[CLICKS,CLICKS,<,NOW(-60)]: contabiliza todos los clics de los últimos 60 días.
  • COUNT[CLICKERS,CLICKERS,<,NOW()]: contabiliza todos los clics únicos hasta ahora.

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