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Cómo añadir un destinatario BCC a los e-mails enviados con un escenario de Marketing Automation

En este artículo, explicaremos cómo añadir un destinatario en copia a los e-mails enviados a través de un escenario de Marketing Automation. Añadir un destinatario en copia a sus e-mails puede ser útil para mantener al día a su equipo de ventas o para saber en tiempo real cuándo se suscriben los contactos a sus listas.

❗️ Importante
El envío de una copia oculta de un e-mail a un destinatario BCC consume créditos de e-mail. Por ejemplo, si envía un e-mail a 1000 contactos a través de un escenario de Automation, las 1000 copias ocultas también usarán créditos de e-mail, lo que sumaría un total de 2000 créditos de e-mail usados. 

Brevo Automation permite añadir un destinatario en copia a los e-mails enviados a través de un escenario. Esta opción está disponible en la etapa Enviar un e-mail de los escenarios.

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Añadir un destinatario en copia oculta (BCC)

Hay dos maneras de añadir un destinatario en copia a los e-mails:

  • Enviar una copia oculta a uno o varios destinatarios específicos: solo necesita introducir las direcciones de e-mail de los destinatarios separadas por una coma.
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  • Enviar una copia oculta a destinatarios definidos por un atributo de contacto: seleccione el atributo de contacto que se utilizará para el contacto, por ejemplo «SALES_REP».
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💡 Información relevante
Solo se pueden utilizar atributos de contacto de tipo «texto».

Verificar si el BCC está funcionando

Para asegurarse de que los e-mails se envíen al destinatario en copia, compruebe la variable «BCC» en los logs del escenario:

  1. Vaya a Automation > Logs.
  2. En la pestaña de Logs de escenario, filtre su escenario y la etapa de Enviar un e-mail.
  3. Haga clic en la etapa que quiera y compruebe la dirección de e-mail del destinatario en copia en la variable «BCC».
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