El envío de webhooks salientes desde una automatización permite enviar una notificación en tiempo real con datos de eventos desde Brevo a una aplicación externa cuando un contacto llega al paso Call a webhook (Llamar a un webhook).
En este artículo se explica cómo enviar webhooks salientes desde una automatización. También puedes crear webhooks salientes configurándolos directamente en tu cuenta de Brevo o desde la API.
Antes de empezar
Asegúrate de recuperar la URL del servidor o punto de conexión al que deseas enviar el webhook saliente desde tu aplicación externa. Si no estás seguro de dónde recuperarla, consulta el centro de ayuda de la aplicación externa o ponte en contacto con el equipo de asistencia.
Enviar webhooks salientes desde una automatización
Para enviar webhooks salientes desde una automatización, debes añadir el paso Call a webhook (Llamar a un webhook) y configurarlo con la URL de tu webhook y los datos de autenticación.
Utiliza las siguientes pestañas para ver las instrucciones del editor de automatizaciones nuevo o clásico:
- En una automatización creada con el nuevo editor, añade un paso Call a webhook (Llamar a un webhook).
- Introduce la URL del servidor o punto de conexión al que desees enviar tus eventos. De este modo, Brevo sabrá dónde enviar el webhook saliente cuando se produzca un evento.
- Selecciona un método de autenticación del menú desplegable:
- Sin autenticación: El webhook se enviará sin credenciales de autenticación.
- Básica: Introduce tu nombre de usuario y contraseña. Brevo codificará estas credenciales y las enviará con cada solicitud de webhook.
- Token: Introduce tu token de autenticación. Brevo enviará este token con cada solicitud de webhook.
-
(Opcional) Haz clic en Añadir objeto para añadir encabezados personalizados a tu solicitud de webhook. Introduce el nombre y el valor del encabezado. Puedes añadir varios encabezados si es necesario.
💡 Información relevanteLos encabezados personalizados son útiles para la autenticación o para pasar metadatos adicionales a tu aplicación externa. - (Opcional) En la sección Configuración adicional, configura qué datos se incluyen en el webhook:
- Include details of the contact who triggered the event (Incluir datos del contacto que ha activado el evento): Al activarlo, Brevo incluye todos los atributos de contacto del contacto en el webhook. De forma predeterminada, solo se incluyen el ID del contacto, el email, el ID del paso y el ID del escenario.
- Include details of the trigger event (Incluir detalles del evento disparador): Cuando se activa, Brevo incluye los datos del evento de la carga útil en el webhook.
- Haz clic en Save (Guardar) para guardar el paso.
- Termina de configurar la automatización y actívala.
- Desde una automatización creada con el editor clásico, añade un punto de entrada.
- (Opcional) Añade los pasos que deseas que sigan tus contactos antes de activar el webhook.
- Añade el paso Llamar a un webhook a la automatización:
- En el lienzo, haz clic en + donde desees añadir el paso Call a webhook (Llamar a un webhook).
- Selecciona el paso Call a webhook (Llamar a un webhook).
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Pega la URL del webhook proporcionada por tu aplicación externa. Esta URL de devolución de llamada le indica a Brevo dónde enviar los datos cuando se produce un evento.
💡 Información relevanteLa URL del webhook debe generarse y recuperarse desde tu aplicación externa. Si no estás seguro de dónde recuperarla, consulta el centro de ayuda de la aplicación externa o ponte en contacto con el equipo de asistencia. - (Opcional) Activa la opción I want to send contact properties to the webhook (Quiero enviar propiedades de contacto al webhook) para incluir las propiedades de contacto en el webhook.
- Haz clic en OK (Aceptar).
- Termina de configurar la automatización y actívala.
Proteger los webhooks salientes
Para proteger tus webhooks salientes, debes incluir en la lista de permisos algunos de los intervalos de IP de Brevo. De esta forma, se garantiza que solo las solicitudes autorizadas puedan activar los webhooks.
➡️ Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado Intervalos de IP de Brevo: lista de servicios expuestos públicamente.
⏭️ ¿Qué es lo siguiente?
- Crear webhooks salientes para enviar datos en tiempo real desde Brevo a una aplicación externa
- Crear webhooks entrantes para recibir datos en tiempo real de otra aplicación en Brevo
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