¡Bienvenido a tu nueva navegación Brevo!

A medida que Brevo amplía sus capacidades como un verdadero CRM todo en uno, hemos actualizado la navegación de nuestra plataforma para reflejar ese crecimiento. Esta actualización no solo consiste en un cambio de diseño, sino en un gran paso adelante para brindarte una experiencia más sencilla, más inteligente y más escalable.

👀 Novedades

Nuestra nueva navegación se ha rediseñado para adaptarse a tus escenarios reales y evolucionar a medida que avanzas.

🧠 Organización más inteligente   🚀 Escalable por diseño   🧭 Recorrido guiado

Las funcionalidades ahora están agrupadas de forma más intuitiva, por lo que puedes navegar con menos fricción y encontrar lo que necesitas de manera más rápida.

 

La nueva estructura se ha concebido para poder ampliarse, lo que facilita la incorporación de nuevas herramientas sin abrumar el espacio de trabajo.

 

Hemos diseñado esta navegación teniendo en cuenta tu actividad, tu perfil y tus necesidades, no solo el lugar en el que solían estar las cosas.

🔍Cambios clave

📇 CRM: en el centro de tu espacio de trabajo

  Antes Ahora

Hemos añadido una sección CRM dedicada para ofrecerte un acceso directo a los datos de tus clientes:

  •  Contactos
    • Listas
    • Segmentos
  • Empresas
  • 🆕 Oportunidades (antes en Oportunidades)
    • 🆕 Informes
  • 🆕 Tareas (antes en Oportunidades)

Todo lo que necesitas para gestionar tus relaciones, en un solo lugar.

Por otro lado, Landing pages y Formularios se han trasladado a la sección Marketing.

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📣 Marketing: un espacio de trabajo completo

  Antes Ahora

La nueva sección Marketing aúna tus principales herramientas de interacción:

  • Campañas (email, SMS, WhatsApp, push)
  • Estadísticas
  • Plantillas
  • 🆕 Landing pages (antes en Contactos)
  • 🆕 Formularios (antes en Contactos)

Todo lo que necesitas para gestionar la adquisición y la participación se encuentra ahora en un único lugar.

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💬 Conversaciones: todos los canales juntos

 

Antes

Ahora

La sección Conversaciones centraliza la forma en que gestionas la comunicación a través de los canales:

  • Bandeja de entrada (email, chat, redes sociales)
  • 🆕 Phone (antes en el nivel principal denominado Llamadas)
  • 🆕 Meetings (antes en el nivel principal)

De este modo se obtiene una visión clara y unificada de cada interacción.

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🛒 Comercio: tu centro de negocios

La nueva sección Comercio incluye:

  • Panel de control de eCommerce
  • 🆕 Pagos
  • 🆕 Fidelización

Este es tu nuevo centro de control para las actividades de venta online y offline.

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⚙️ Configuración: más sencilla y centralizada

  • Toda la configuración de la cuenta y de las funcionalidades está ahora organizada en una ubicación central.
  • Al separar la configuración se crea una experiencia de espacio de trabajo más intencionada y orientada a las tareas.
  • ¿Necesitas un acceso rápido? Aún encontrarás accesos directos en la barra superior y en las funcionalidades correspondientes.

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💡 Información relevante
Las URL existentes no han cambiado. Tus marcadores y enlaces compartidos siguen funcionando.

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

Si necesitas ayuda con un proyecto usando Brevo, podemos ponerte en contacto con la agencia partner de Brevo adecuada.

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