¿Qué es el Protocolo de Contexto Modelo (MCP)?

La funcionalidad del Protocolo de Contexto Modelo está disponible actualmente en acceso anticipado para algunos usuarios. Para obtener más información, consulta nuestra documentación para desarrolladores.

El Protocolo de Contexto Modelo (MCP) es una tecnología revolucionaria que permite que los asistentes de IA como Claude, ChatGPT y otras herramientas de IA se conecten directamente a tu cuenta de Brevo. La IA puede ver e interactuar con tus datos de Brevo, como tus campañas de email, contactos u oportunidades de ventas, en tiempo real durante tu conversación. Con más de 26 servicios de MCP especializados ya disponibles, puedes gestionar todo tu ecosistema de Brevo a través de la conversación con IA:

  • Gestión completa de CRM y del pipeline de ventas.
  • Marketing completo por email, SMS y WhatsApp.
  • Análisis avanzado y seguimiento del rendimiento.
  • Gestión de cuentas y equipos.
  • Infraestructura técnica y herramientas de entregabilidad.

¿Por qué utilizar Brevo MCP?

Brevo MCP ofrece un escenario integrado impulsado por IA, te permite acceder a los datos en tiempo real y utiliza lenguaje natural.

  • Escenario fluido impulsado por IA
    En lugar de cambiar entre tu asistente de IA y el panel de control de Brevo, ahora puedes:
    • Pedirle a tu IA que compruebe directamente el rendimiento de la campaña.
    • Obtener información de contacto sin salir del chat.
    • Crear y gestionar oportunidades mediante una conversación natural.
    • Analizar tus datos de marketing con información de IA.
    • Gestionar toda tu pila de CRM y marketing de forma conversacional.
  • Acceso a datos en tiempo real
    Tu asistente de IA obtiene acceso en vivo a tus datos de Brevo, lo que significa que siempre obtendrá la información más actualizada sobre tus campañas, contactos y métricas empresariales.
  • Control del lenguaje natural
    Puedes utilizar preguntas sencillas en lenguaje natural como: "Muéstrame mis campañas de email de mayor rendimiento este mes" o "Crea una nueva oportunidad para Acme Corp por un valor de 5000 $".

Conectar tu IA con Brevo

💡 Información relevante
Para conocer los pasos de configuración realizados en tu asistente de IA, consulta la documentación de tu asistente de IA para obtener instrucciones detalladas.

Debes crear tu clave API de MCP y conectar y configurar tu IA con Brevo mediante el MCP.

Paso 1: Crear tu clave API de MCP

  1. Desde Brevo, haz clic en el menú desplegable de cuenta y selecciona Settings (Configuración) > SMTP & API (SMTP y API) > API Keys & MCP (Claves API y MCP).
  2. Haz clic en Generate a new API key (Generar una nueva clave API).
  3. Asigna un nombre a tu clave API. Asegúrate de que especifique con qué asistente de IA se utilizará la clave API de MCP, para que puedas reconocerlo con facilidad.
  4. Haz clic en Generate (Generar).
  5. Activa la opción Create MCP server API key (Crear clave API de servidor MCP) para generar una versión de la clave API que te permita conectar un sistema de IA a Brevo a través del protocolo MCP.
    mcp_create-mcp-token_en-us.png
  6. Copia tu clave API de MCP y guárdala en un entorno seguro.

    ❗️ Importante
    Tu clave API de MCP solo está visible durante este paso. Una vez que se crea su clave API de MCP, ya no podrás copiarla y tendrás que crear una nueva si la pierdes.
  7. Haz clic en OK (Aceptar).

Paso 2: Conectar y configurar tu asistente de IA

Ahora puedes conectar y configurar tu asistente de IA:

  1. Conéctate a los servicios específicos de Brevo que necesitas añadiendo el siguiente código al archivo de configuración de tu IA, donde "YOUR_TOKEN" es la clave API de MCP que creaste y copiaste en el paso 1:
    • Gestión de oportunidades

      {
         "mcpServers": {
            "brevo_deals": {
               "command": "npx",
               "args": [
                  "-y",
                  "mcp-remote",
                  "https://mcp.brevo.com/v1/brevo_deals/mcp/YOUR_TOKEN"
               ]
            }
         }
      }
    • Gestión de contactos

      {
         "mcpServers": {
            "brevo_contacts": {
               "command": "npx",
               "args": [
                  "-y",
                  "mcp-remote",
                  "https://mcp.brevo.com/v1/brevo_contacts/mcp/YOUR_TOKEN"
               ]
            }
         }
      }
    • Campañas de email

      {
         "mcpServers": {
            "brevo_email_campaigns": {
               "command": "npx",
               "args": [
                  "-y",
                  "mcp-remote",
                  "https://mcp.brevo.com/v1/brevo_email_campaign_management/mcp/YOUR_TOKEN"
               ]
            }
         }
      }
    • [Avanzado] Conectarse a todos los servicios

      {
         "mcpServers": {
            "brevo_all": {
               "command": "npx",
               "args": [
                  "-y",
                  "mcp-remote",
                  "https://mcp.brevo.com/v1/brevo/mcp/YOUR_TOKEN"
               ]
            }
         }
      }
  2. Configura tu asistente de IA:
    • Para Claude Desktop: añade la configuración a tu archivo de configuración de Claude y reinicia Claude Desktop. Las herramientas de Brevo estarán disponibles en tu chat.
    • Para otros asistentes de IA: consulta la documentación de tu asistente de IA para conocer la configuración del servidor MCP.

¿Qué servicios están disponibles?

Tu integración de Brevo MCP te brinda acceso a todo tu ecosistema de Brevo a través de una conversación natural. Están disponibles los siguientes servicios potentes:

Gestión de contactos y clientes
  • Contactos (brevo_contacts): gestiona tu base de datos de contactos completados, añade nuevos contactos, actualiza información y organiza las relaciones con tus clientes.
  • Atributos de contacto (brevo_attributes): crea y gestiona campos personalizados para contactos (como "sector", "tamaño de empresa" o "puntuación de leads").
  • Listas (brevo_lists): organiza contactos en grupos específicos para campañas (newsletter, clientes VIP, clientes potenciales).
  • Segmentos (brevo_segments): crea grupos de contactos inteligentes que se actualizan automáticamente según el comportamiento y los atributos.
  • Carpetas (brevo_folders): estructura y organiza tus listas de contactos para una mejor gestión.
  • Importación/exportación de contactos (brevo_contact_import_export): maneja operaciones de contactos masivas, migración de datos y copias de seguridad.
Gestión de CRM y ventas
  • Empresas (brevo_companies): gestiona cuentas empresariales, realiza un seguimiento de la información de las empresas y mantén relaciones B2B.
  • Oportunidades (brevo_deals): realiza un seguimiento de las oportunidades de venta, gestiona tu pipeline y cierra más negocios.
  • Pipelines (brevo_pipelines): configura y personaliza las etapas y los escenarios de tu proceso de ventas.
  • Tareas (brevo_tasks): crea seguimientos, programa llamadas, establece recordatorios y gestiona tus actividades diarias.
  • Notas (brevo_notes): añade historial de comunicación, notas de reuniones y contexto importante a contactos y oportunidades.
Marketing por email
  • Campañas de email (brevo_email_campaign_management): crea, envia y gestiona campañas de marketing por email.
  • Plantillas de email (brevo_templates): diseña plantillas de email reutilizables para una marca uniforme.
  • Plantillas de email transaccionales (brevo_transac_templates): configura emails automatizados como recibos, confirmaciones y notificaciones.
  • Remitentes (brevo_senders): gestiona las identidades y las direcciones de email de tus remitentes.
  • Feeds externos (brevo_external_feeds): integra contenido dinámico de fuentes externas en tus emails.
Comunicación multicanal
  • Campañas SMS (brevo_sms_campaigns): crea y envía mensajes de marketing por SMS.
  • Campañas de WhatsApp (brevo_whatsapp_campaigns): envía mensajes de empresa a través de WhatsApp.
  • Plantillas de WhatsApp: gestiona las plantillas de mensajes de WhatsApp aprobadas para cumplimiento.
Análisis y rendimiento
  • Análisis de campañas (brevo_campaign_analytics): profundiza en el rendimiento de las campañas de email, SMS y WhatsApp.
  • Métricas en tiempo real: obtén estadísticas de campañas y datos de participación en directo.
  • Herramientas de comparación: resultados de pruebas A/B y comparaciones de rendimiento de campañas.
  • Estadísticas de cuentas: métricas generales de rendimiento de envío y entregabilidad.
Gestión de cuentas y equipos
  • Gestión de cuentas (brevo_accounts): gestiona la configuración de la cuenta principal y la creación de subcuentas.
  • Usuarios (brevo_users): gestiona los miembros del equipo y sus permisos.
  • Grupos (brevo_groups): organiza subcuentas para agencias y empresas.
Infraestructura técnica
  • Dominios (brevo_domains): configura y verifica los dominios de envío para mejorar la entregabilidad.
  • Gestión de IP (brevo_ips): gestiona direcciones IP dedicadas para envíos de gran volumen.
  • Supervisión de procesos (brevo_processes): realiza un seguimiento de las operaciones en segundo plano como importaciones y exportaciones.
Operaciones del sistema
  • Procesos en segundo plano: supervisa importaciones, exportaciones y otras operaciones de larga duración.
  • Operaciones masivas: gestiona migraciones y gestión de datos a gran escala.
  • Estado del sistema: comprueba el estado del servicio y las métricas de rendimiento.

Ejemplos de conexión de servicios

Hemos recopilado una lista de algunos ejemplos de conexión de servicios:

  • Para enfoque de CRM (contactos, oportunidades, tareas):

    {
       "mcpServers": {
          "brevo_contacts": {
             "command": "npx",
             "args": ["-y", "mcp-remote", "https://mcp.brevo.com/v1/brevo_contacts/mcp/YOUR_TOKEN"]
          },
          "brevo_deals": {
             "command": "npx",
             "args": ["-y", "mcp-remote", "https://mcp.brevo.com/v1/brevo_deals/mcp/YOUR_TOKEN"]
          },
          "brevo_tasks": {
             "command": "npx",
             "args": ["-y", "mcp-remote", "https://mcp.brevo.com/v1/brevo_tasks/mcp/YOUR_TOKEN"]
          }
       }
    }
  • Para enfoque de marketing por email (campañas, plantillas, análisis):

    {
       "mcpServers": {
          "brevo_campaigns": {
             "command": "npx",
             "args": ["-y", "mcp-remote", "https://mcp.brevo.com/v1/brevo_email_campaign_management/mcp/YOUR_TOKEN"]
          },
          "brevo_templates": {
             "command": "npx",
             "args": ["-y", "mcp-remote", "https://mcp.brevo.com/v1/brevo_templates/mcp/YOUR_TOKEN"]
          },
          "brevo_analytics": {
             "command": "npx",
             "args": ["-y", "mcp-remote", "https://mcp.brevo.com/v1/brevo_campaign_analytics/mcp/YOUR_TOKEN"]
          }
       }
    }
    
  • Para marketing multicanal (email, SMS, WhatsApp):

    {
       "mcpServers": {
          "brevo_email": {
             "command": "npx",
             "args": ["-y", "mcp-remote", "https://mcp.brevo.com/v1/brevo_email_campaign_management/mcp/YOUR_TOKEN"]
          },
          "brevo_sms": {
             "command": "npx",
             "args": ["-y", "mcp-remote", "https://mcp.brevo.com/v1/brevo_sms_campaigns/mcp/YOUR_TOKEN"]
          },
          "brevo_whatsapp": {
             "command": "npx",
             "args": ["-y", "mcp-remote", "https://mcp.brevo.com/v1/brevo_whatsapp_campaigns/mcp/YOUR_TOKEN"]
          }
       }
    }

Casos de uso comunes

💡 Información relevante
Para utilizar correctamente el Protocolo de Contexto Modelo, recomendamos comenzar con algo pequeño. Céntrate en un servicio específico con operaciones básicas para familiarizarte con la integración. Utiliza lenguaje natural en lugar de comandos técnicos. Mantén siempre segura tu clave API de MCP y nunca la compartas con nadie.

Hemos recopilado una lista de casos de uso comunes que puede que necesites. En la siguiente tabla se ofrecen algunos ejemplos de solicitudes que puedes realizar, según el caso de uso.

Caso de uso

Ejemplos de solicitudes

Gestión diaria de CRM y ventas
  • "Muéstrame mis tareas para hoy"
  • "Crea una oportunidad para la consulta de un nuevo cliente con un valor de 10 000 $"
Gestión de contactos y bases de datos
  • "Añade estos nuevos contactos a mi lista VIP"
  • "Muéstrame todos los contactos del sector tecnológico"
Operaciones de marketing por email
  • "Envía una prueba de mi campaña de vacaciones al equipo de marketing"
  • "¿Cuántas personas abrieron el newsletter de ayer?"
Gestión de campañas multicanal
  • "Crea una campaña SMS para nuestra venta flash"
  • "Envía un mensaje de WhatsApp a un cliente VIP sobre el evento"
Análisis y seguimiento del rendimiento
  • "Compara el rendimiento de mis últimas tres campañas de email"
  • "Muéstrame los resultados de la campaña SMS de esta semana"
Gestión de equipos y cuentas
  • "Muéstrame todos los usuarios en nuestra cuenta"
  • "Crea una nueva subcuenta para nuestro cliente"
Operaciones avanzadas
  • "Consulta el estado de mi proceso de importación de contactos"
  • "Verifica la configuración de mi dominio de envío"

Solución de problemas

Amplía los acordeones correspondientes a los problemas más comunes que te puedes encontrar y descubre cómo solucionarlos.

Problemas de conexión
  • Verifica que tu clave API de MCP sea correcta y esté activa.
  • Comprueba que has copiado correctamente el token desde tu cuenta de Brevo.
  • Asegúrate de que tu asistente de IA sea compatible con MCP.
Los datos no se muestran
  • Confirma que estás conectado al servicio de Brevo correcto.
  • Verifica tus permisos de cuenta de Brevo.
  • Verifica que tu clave API de MCP aún sea válida.
  • Prueba a actualizar tu asistente de IA.
Problemas de rendimiento
  • Utiliza conexiones de servicios específicas en lugar de todos los servicios.
  • Comienza con consultas simples antes de realizar operaciones complejas.

Próximas mejoras

Brevo amplía continuamente las capacidades de MCP. Estamos trabajando para hacer que las claves API de MCP sean aún más accesible y fáciles de administrar directamente desde tu panel de control de gestión de API de Brevo.

  • Integración mejorada: automatización más profunda del escenario de IA.
  • Análisis mejorado: informes e información más sofisticados.
  • Personalización avanzada: recomendaciones de contenido impulsadas por IA.
  • Multicanal ampliado: canales de comunicación y plataformas adicionales.
  • Automatización inteligente: optimización inteligente de campañas y pruebas A/B.

 

🤔 ¿Tiene alguna duda?

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia mediante la creación de un ticket desde su cuenta. Si todavía no tiene una cuenta, puede ponerse en contacto con nosotros aquí.

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