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Cómo personalizar sus e-mails transaccionales

Con el lenguaje de plantillas de Brevo, puede personalizar dinámicamente los emails transaccionales insertando marcadores de posición en las plantillas de email. Cuando se envíe el email, estos marcadores de posición se reemplazarán con datos específicos de cada uno de los destinatarios. El lenguaje de plantillas de Brevo no solo permite hacer sustituciones de texto, sino que también permite usar condicionesbucles y filtros.

Información relevante

  • Los marcadores de posición de parámetros transaccionales y listas dinámicas solo pueden usarse en los e-mails transaccionales enviados a través de una llamada a la API o a través de un escenario de Automation activado por un evento.

Marcadores de posición

Los marcadores de posición son etiquetas que se añaden a las plantillas de e-mail y se sustituyen por datos específicos de los contactos a la hora de enviar el e-mail transaccional. Estos datos pueden ser:

Descubra cómo insertar marcadores de posición en sus plantillas de e-mail haciendo clic en los enlaces correspondientes enumerados más arriba.

Filtros

Brevo usa filtros junto con marcadores de posición para que sus e-mails tengan funcionalidades adicionales. Por ejemplo, puede establecer valores predeterminados en caso de que un atributo de contacto esté vacío o estructurar el formato de las palabras, los números y las fechas.

➡️  Descubra cómo usar los filtros en «Modifique el formato de su marcador de posición con filtros»

Condiciones

Las condiciones permiten gestionar cómo se muestra el contenido en sus e-mails en función de criterios específicos. Por ejemplo, puede:

  • Personalizar los encabezados de los e-mails y usar un tono diferente según la edad de sus contactos.
  • Personalizar los bloques de contenido para mostrar diferentes productos u ofertas según criterios específicos (por ejemplo, un descuento especial para clientes habituales, según sus preferencias, etc.).
  • Personalizar los bloques de contenido para adaptarlos a distintos dispositivos de lectura y mostrar ciertos elementos solo en los smartphones o en los ordenadores de sobremesa.

Esta lógica se establece aplicando las etiquetas alrededor o dentro de sus bloques de contenido. 

Mostrar u ocultar bloque (condiciones IF)

La opción Show or hide block (Mostrar u ocultar bloque) le permite mostrar bloques de contenido que se ajustan a unos criterios específicos sin necesidad de agregar manualmente condiciones if a la plantilla de email. Por ejemplo, si el atributo de contacto "FAV_COLOR" es "BLUE", debe aparecer la imagen de la camiseta azul.

Si desea hacer un uso más avanzado, también puede agregar manualmente condiciones if a las plantillas de email.

➡️️  Artículos relacionados:

Lista dinámica / Repetir bloque (bucles for)

Nuestra funcionalidad de Repetir Bloque te permite iterar elementos en una secuencia y mostrarlos en una lista en un correo electrónico. Esta etiqueta es muy potente si se combina con sus parámetros transaccionales y también es útil si está diseñando una plantilla de e-mail para mantener un número indefinido de artículos en una lista.

En el siguiente ejemplo tenemos una lista con los nombres y los precios de los productos que el cliente ha comprado. Esta lista se adaptará en función de cada compra o cliente.

Dynamic_list__1_.png

Si desea hacer un uso más avanzado, también puede agregar manualmente bucles for a las plantillas de email.

➡️️  Artículo relacionado: Cómo añadir una lista dinámica de artículos en sus e-mails

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