En este artículo explicaremos cómo crear un formulario de suscripción a SMS y asegurarnos de que cumple con el RGPD.

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El formulario de suscripción a SMS debe:

ser explícito sobre el tipo de datos recopilados y el motivo por el que se recopilan. Si los datos se van a utilizar para diferentes fines, se requiere un consentimiento específico para cada uno de ellos (por ejemplo, SMS informativos o promocionales);
incluir un enlace a su política de privacidad detallando cómo se procesan los datos;
añadir una casilla de verificación obligatoria para enviar el formulario.

Paso 1: crear 3 listas de contactos

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Para obtener información sobre cómo crear una lista de contactos, consulte nuestro artículo específico Crear y gestionar carpetas y listas de contactos.

Para recopilar el consentimiento explícito de sus contactos para enviarles SMS promocionales y SMS en función del uso de sus datos, tiene que crear tres listas diferentes:

Una lista maestra que estará vinculada al formulario y que contendrá todos los contactos que hayan enviado el formulario. En este caso, la hemos llamado «RGPD - Todos los contactos SMS».
Una lista que contendrá todos los contactos que hayan dado su consentimiento para recibir SMS promocionales. En este caso, la hemos llamado «SMS promocionales».
Una lista que contendrá todos los contactos que hayan dado su consentimiento para recibir SMS que se basen en el uso de sus datos. En este caso, la hemos llamado «SMS según mis datos».

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Más adelante, podrá cambiar el nombre de sus listas directamente desde el formulario de suscripción.

Paso 2: crear el formulario de suscripción a SMS

Para crear el formulario de suscripción SMS, consulte nuestra serie específica de artículos:

Habilitar los campos RGPD

Para incluir un campo RGPD y una declaración RGPD al formulario de suscripción a SMS, puede:

Habilitar la opción de Activar campos RGPD durante la configuración del formulario.
Arrastrar y soltar manualmente los bloques de Campo RGPD y de Declaración RGPD al formulario.

Activar la opción de suscripción multilista

La opción de suscripción multilista permite crear formularios que cumplan con la normativa RGPD al permitir que los contactos elijan el tipo de SMS que quieren recibir.

Para activar la opción de suscripción multilista:

Arrastre y suelte el campo de Suscripción multilista desde el panel izquierdo del editor de formularios hasta su formulario.

En el menú desplegable Seleccionar sus listas del panel izquierdo, seleccione las dos listas que ha creado previamente y que deben aparecer en el formulario.
Haga clic en Aplicar.
Modifique el Nombre de la etiqueta por una frase que solicite explícitamente el consentimiento de sus contactos, por ejemplo «Acepto recibir:», cambiando el texto directamente en el editor del formulario.
Opcional: modifique el nombre de sus listas cambiando el texto directamente desde el editor de formularios.
Asegúrese de que la opción de Campo obligatorio esté activada para que el contacto tenga que marcar una casilla para enviar el formulario.

Paso 3: seleccionar la lista maestra

En la sección Listas, seleccione la lista maestra que haya creado previamente y que almacenará todos los contactos que hayan enviado su formulario de suscripción SMS.

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