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Permitir que los contactos se suscriban o cancelen la suscripción de listas específicas mediante un formulario (suscripciones multilista)

Al incluir un bloque de suscripciones multilista en los formularios de suscripción o actualización del perfil, puede ofrecer a los contactos la oportunidad de personalizar su experiencia seleccionando sus intereses y preferencias. Esto, a su vez, les permite suscribirse a listas específicas o cancelar la suscripción fácilmente dentro de Brevo en función de sus preferencias individuales.

¿Qué es el bloque de suscripciones multilista?

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El bloque de suscripciones multilista es un elemento que puede agregar a los formularios de suscripción y actualización del perfil. Permite que los contactos elijan sus intereses. Cada opción enlaza con una lista de contactos específica creada en Brevo.

Cuando alguien elige un interés, se agrega a la lista correspondiente. Si eliminan un interés, se excluyen de la lista correspondiente. Es un mecanismo sencillo para que las personas personalicen sus preferencias.

Paso 1: Crear listas basadas en intereses o preferencias

Cada interés o preferencia aparece en el formulario se corresponde con una lista de contactos específica creada en Brevo. En el siguiente ejemplo, hemos creado tres listas para un negocio de yoga: General tips (Consejos generales), News about online classes (Novedades sobre las clases online) y Promotional offers (Promociones). De esta forma, cuando los contactos elijan qué temas les interesan más o ya no les interesan, se añadirán a las listas correspondientes de Brevo o se eliminarán de estas.

Además, puede crear una lista "maestra" de contactos para asociarla al formulario. En el ejemplo siguiente, hemos creado una lista llamada All newsletter subscribers (Todos los suscriptores de newsletters). De esta manera, todos los contactos que rellenen el formulario se agregarán también a esta lista.

Para saber cómo crear las listas de contactos del formulario de suscripción, consulte el artículo Crear listas y carpetas para organizar contactos.

💡 Información relevante
Si es necesario, puede cambiar los nombres visibles de las listas directamente dentro del formulario.

Paso 2: Crear o elegir un formulario

  1. Vaya a Contacts (Contactos) > Forms (Formularios).
  2. En la pestaña Subscription (Suscripción) o Update profile (Actualizar perfil), cree un nuevo formulario o elija uno existente. Para obtener información sobre cómo crear un formulario de suscripción o de actualización del perfil, consulte los artículos Cómo crear un formulario de suscripciónCrear un formulario de actualización del perfil.

Paso 3: Añadir el bloque de suscripción multilista al formulario

  1. En el paso Design (Diseño) del formulario, arrastre y suelte el bloque Multi-list subscription (Suscripción multilista) en el formulario .
  2. En el menú desplegable Select your lists (Seleccione sus listas), elija qué listas basadas en intereses o preferencias desea mostrar en el formulario y haga clic en Apply (Aplicar).
  3. En el menú desplegable Display option (Opción de visualización), elija si desea mostrar las listas como casillas de verificación o como un menú desplegable de selección múltiple.
  4. (Opcional) Agregue una etiqueta, un texto de ayuda y/o marque el campo como obligatorio.
  5. (Opcional) Elija una fuente, un tamaño, un color y aplique formato al texto.
  6. (Opcional) Edite la etiqueta y el nombre de cada lista cambiando el texto directamente en el editor de formularios.

  7. Haga clic en Save (Guardar).

Paso 4: Elegir una lista maestra de contactos

En el paso Lists (Listas), puede elegir una lista de contactos "maestra" adicional en la que también se agregarán todos los contactos, independientemente de las listas anteriores que hayan elegido.

Eso es todo para configurar la suscripción de listas múltiples. Para obtener información sobre cómo compartir el formulario, consulte los artículos Cómo crear un formulario de suscripciónCrear un formulario de actualización del perfil.

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